楓荷亭

我現居住在加拿大,是陝西人。我新建博客園地,以後會發出幾十年生命中的曾經和感悟。簡單介紹到此。謝謝。博客主人:激揚文字
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墨西哥之旅(一)美國飛機上遭遇刁難

(2014-10-07 13:17:32) 下一個

墨西哥,在我的腦海裏,是一個古老神秘的國度。同時也是一個落後野蠻、毒品泛濫、屢發惡性事件的國家。所以,盡管對它的古老神秘有一種期盼,也有想要一探究竟的渴望,但想到對它的負麵報道,內心又湧上無可名狀的恐懼和戰栗,而打消了去墨西哥旅遊的念頭。

然而,10年底,我的好朋友coco打電話給我,告訴我,現在去墨西哥可以訂到便宜機票。鼓動我和她一起去墨西哥,並說,她看好了旅館,價錢也不貴。還說:"墨西哥城曾經是世界第一大城市,去了可以看世界有名的金字塔,月亮塔,還有古老的艾瑪人遺址,,,"等等等等。coco的一番話,使我動心了,又想到coco是一個感想敢幹極有思想的女子,英語也不錯。和她一起去,應該應付得了複雜的情況。就答應了。coco立馬讓她兒子為我們在網上訂好了機票和旅館,三天後我們就要出發了。

誰知道,第二天,我就患了感冒,頭痛咳嗽還發燒,這也是我到加拿大近20年來首次因感冒而發燒。渾身都難受。我打電話告訴coco我得病了,可能無法和她一起去墨西哥了,請她兒子聯係旅行社和旅館,能否退票。她兒子聯係的結果,不能退。那就隻能帶病和她一起去了,否則就要白白損失近500加元。

我在這種情況下,一方麵禱告,求耶穌看顧,一方麵,給自己鼓勁。心想,現在我們加拿大天寒地凍,而墨西哥是溫暖的,也許因著這個緣故,到墨西哥我的病會不治而愈呢。就這樣,我和coco在2010年的最後一天,由她兒子開車送我們去多倫多機場。我們的墨西哥之行開始了。

第一站,是從多倫多飛美國的波特蘭機場   ,到了美國   ,過了安檢,算是在美國境內了,我們尋找轉墨西哥的侯機室,怎麽連標誌都沒有,可能是因為是個小機場吧。好不容易看見一個工作人員,coco就走過去,詢問如何到去墨西哥的候機室。沒有想到,這個工作人員理都不理,根本不搭話。無奈,我們繼續朝前走,沒有多遠,看到一個服務台。我們過去詢問。工作人員讓我們拿出機票,然後指給我們怎麽走。而coco是一個個性比較強的人,剛才那個工作人員的不搭理,早就憋了一肚子的氣。於是就向服務台投訴那個工作人員,但是服務台的人沒有耐心聽coco絮叨,回答,這個問題不在他們管轄範圍。coco也有一股拗勁,認為他們是互相包庇,非要爭個理,就這樣,看到coco不依不饒,這個工作人員打電話叫來了他們的頭。而這個頭頭,到那個工作人員那裏去詢問以後,不知那個人員怎麽說的,過來並沒有主持公道反而批評coco。coco不答應,我隻好勸coco算了,我們還要轉機,別誤了飛機。coco這才極不情願的和我向登機口方向走去。

原想,事情已經這樣了,忍一忍吧。沒有想到,上了飛機,我們坐到我們的座位上,沒有多久,一個女空服員走到我跟前,對我說:"你們不能坐到這裏,給你們調到前兩排的位置。"我問"為什麽?"答曰"你們座位旁邊是安全門,你們坐到那兒不安全。"這個回答令我非常不滿意。我坐飛機無數次,安全門旁邊也坐過幾次,從來沒有遇到我們不能坐到安全門旁邊的情況。於是,我拒絕換座位。coco也認為她的說辭沒有道理。當然也是拒絕。

誰知道,這個空服小姐叫來了領班,逼迫我們必須換,還威脅我們,如果不換,就得馬上下飛機。coco和她們辯論,可她們蠻不講理,一副惡狠狠的樣子。看到這種情況,我說:"coco算了,換了吧,別誤了我們的計劃。"coco不答應,空服小姐又毫無道理的堅持,旁邊的旅客看不下去了,幫coco說話了。空服小姐說,這是上麵的決定,她們隻能執行。不過,態度和緩下來了,不在那麽盛氣淩人,而是勸解的態度。coco看不換是不行了,含淚和我坐到前麵。空服小姐看我們終於坐到前麵了,可能為了執行命令,感到過意不去吧,拿來了幾包飛機上的小餅幹之類的給我們。

過後思考這件事情,才恍然大悟,一定是coco在服務台爭辯,給他們留下了不好的印象,看我們的機票,記下了我們的航班和座位號,於是借口安全,打電話給空服小姐,讓給我們調座位。以此來報複我們。又或者看到coco當時憤怒的表情,怕出事,強迫我們換座位。在這個機場和飛機上的事件,使我們對美國的印象一下子變壞了。無論如何,那個工作人員對coco詢問不搭理都是錯誤的,而服務台的人若能夠勸解coco,或者頭頭問過coco情況後,去了解事情時,不偏聽偏信,而是秉公處理,事情也不會到後來非要給我們換座位。

終於飛機開了。可我的頭有些疼,同時感到身上發燒,趕快拿出隨身帶的藥,問空服小姐要了一杯水,把藥喝了。然後人就感到眩暈。隻好閉目養神,腦子卻閑不下來,想到自己現在有病,不知到墨西哥入境會不會碰到問題。coco看我難受,說:"喜姐,你好好睡一覺吧,也許到了墨西哥就好了。"",好吧,到了你喊我。"然後我就懵懵懂懂地睡著了。

不知過了多久,到墨西哥了。空服小姐用英語和法語告訴大家,馬上就要到墨西哥了,飛機快要降落了,讓大家係好安全帶。我醒了過來。

下了飛機,辦理入境手續很快,我們順利地入境了。到了外麵發現天已經黑透了。我們叫了一輛出租車,把我們拉到我們定好的旅館。

我們的墨西哥十天自助遊就這樣拉開了序幕。
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評論
jiyangwenzi 回複 悄悄話 回複 '老恐龍' 的評論 :
我自己有過兩次坐安全門旁邊的經曆,一次是回國,一次是到西雅圖,都沒有讓我換位。實際上我特想換位。因為安全門邊的坐位不能傾斜,隻能直直的,非常難受。
老恐龍 回複 悄悄話 回複 '魚魚魚' 的評論 : 見過幾次讓換座位的。一般都安排男的坐在那裏。
老恐龍 回複 悄悄話 回複 'jiyangwenzi' 的評論 : 當然用中文播報了,你不回國? 不讓坐是怕你們力氣不夠聽不懂指令。
魚魚魚 回複 悄悄話 回複 'labo88' 的評論 :
同學, 你這“既無知又無能“有點太過了, 最基本的尊重禮貌哪裏去了?
博主英文是不好,但是最基本的交流能力還是有的,她一個人在西雅圖公車坐著到處玩,很開心,我也從來不會因為她語言能力擔心過,我很為她自豪。 我朋友的父母們幾乎沒有可以像她這樣自立的,沒有子女帶著基本都隻能窩家裏。

關於安全門的解釋,特別是”雖閑不散“的解釋 我覺得還是有道理的,這我倒是從來沒聽說過。下次坐飛機我會詢問清楚, 也算給博主一個交代。

labo88 回複 悄悄話 回複 'jiyangwenzi' 的評論 :
Sorry 我寫得不大客氣。你中文寫得很不錯的。不然我也不會看。
可是你因為自己語言問題引起誤會,再瞎猜就不對了。建議跟旅遊團來美。
labo88 回複 悄悄話 回複 'jiyangwenzi' 的評論 :
因為那時美國法律:不能和空姐交流的人是不能坐在安全門旁的。我因為懂美國法律,和英文,所以自信。
我是沒權利阻止你來美。隻是象你這樣既無知又無能的人就不要到處丟人了!
jiyangwenzi 回複 悄悄話 回複 'labo88' 的評論 : 你為什麽就那麽肯定空姐要說的話呢?你也太自信了吧。我就是英語不好,也不至於不明白空姐說的話。01年 911之前幾天,我正好在華盛頓朋友家,當一個人去參觀美術館,摔了一腳,一個鞋跟摔掉了,工作人員推來輪椅,推著我參觀展室,後來我覺得不自在,謝絕了工作人員,自己一腳高一腳低地找工作人員尋求幫助,讓他為我把另一隻鞋跟也搞掉,工作人員真的幫我搞掉了。以及第一次坐華盛頓的地鐵出錯口時迷路,找不到北時,欲打電話給我的朋友,可身上沒有零錢,隻好到公共汽車上讓司機幫我換零錢,結果司機沒有零錢,發動車上的乘客幫我換,結果乘客湊了兩元的硬幣給我,死活不肯收我手上的紙幣。我隻有深深感謝。那次對美國人的印象非常好。而這一切全是憑我那蹩腳的英語交流的。另外,就是一點英語不會的話,就不能去美國,你有這樣的權利嗎?
labo88 回複 悄悄話 回複 '雖閑不散' 的評論 :
就是。瞎猜。在加住20年還不會英文,就別往外跑了。
乘務員肯定按法律問你同意和有能力幫助開安全門嗎?聽不懂當然得搬。
以後請不要到美國來。因為自己的無知而責備一國,可笑!
jiyangwenzi 回複 悄悄話 coco的英語很好,我是不行了。coco的加拿大移民是她自己以自己的實力辦好的。曾經一個人去過好幾個英語國家旅遊,在英國倫敦曾經租了一間房子住過一個月,把倫敦遊遍了。也曾經在美國住過幾個月,甚至考取了美國的護理證書,曾經想在美國辦一個小小的護理院,後來考慮到身份的問題才沒有辦。所以說,coco 的英語不錯。至於飛往墨西哥的航班是否隻有英語和西班牙語,我不知道,但我確實聽到了英語和法語。飛那個國家就一定會用那個國家的語言播報嗎?那請問,飛往中國的加拿大和美國航班用國語(中文)播報嗎?
偶爾評論一下 回複 悄悄話 1、那coco很有"國內人"的氣息。
2、去墨西哥的航班應該是說英語和西班牙語才對吧?或者是講法語和西班牙語(以起飛國語言為主)
bj2009 回複 悄悄話 上了飛機,應聽從乘務員安排,正常呀
KMT88 回複 悄悄話 航空公司的乘務員完全有權決定,合理合法。
soullessbody 回複 悄悄話 如果是向航空公司的地勤客服投訴機場的保安人員結果可能就是這樣。

我在機場問路碰到過回答不知道的,沒碰到過不理人的,樓主的這個朋友估計語言或禮貌有些問題。
dingdign 回複 悄悄話 感覺你和coco那姐們英語都不太好哈。是不是到加國後總說大陸語哈嗬嗬
zzyzx 回複 悄悄話 在美國你上了飛機就要聽機長的話了,若你不聽,是可以將你趕下飛機的。
美國老麥 回複 悄悄話 想說一句,有的時候我們覺自己英文好,其實別人不一定那麽認為。我看整文大部分都是誤解。還是多鍛煉鍛煉。
數字證 回複 悄悄話 現在有的航線安全門的座位票價比其他座位高。
mnlk 回複 悄悄話 我也曾被要求從安全門旁的座位換到其它座位。後來替代我們坐到那個位置上的是2個身強力壯的美國中青年男子。我不太相信機場工作人員會讓乘務員報複旅客。機場工作人員和乘務員也不一定是一個係統的。另外,如果真是聯合一起報複,讓公司知道了,可能會被裁掉的。
雖閑不散 回複 悄悄話 回複 'jiyangwenzi' 的評論 : 機場的工作人員和航空公司的乘務員完全是兩個係統。我覺得很難想象機場的人打電話給空乘人員,去報複一位乘客。機場每天處理各種雜事,每天都會有乘客惹他們不高興,難道他們每天打電話給各個航空公司的空乘人員,要求報複一下?這個好像說不通。

可能確實是空姐讓你們換座位的時候語氣或方式不好。但如果真是歧視,千萬不要抱著“多一事不如少一事”這種態度。贏得別人的尊重不是靠容忍歧視得來的。當然這種投訴很講究方法,需要在事件發生當時就考慮事後投訴,並開始收集證據,比如記錄對方的名字或號碼,時間,證人等。不能歇斯底裏地和對方吵架。
jiyangwenzi 回複 悄悄話 謝謝各位的解釋和意見。飛機上的語言不止英語和法語,肯定還有西班牙語。隻是我不懂。而法語和英語懂一些。過後想想,也許是為了安全讓我們換位子。但起因卻是機場工作人員的服務不到位,所以coco 才會生氣。另外coco 的英語不錯,才會去論理。我英語不好,一切也就隻有忍了。再就是空服小姐的態度不好,也不好好解釋,因此才引起其他乘客對空服小姐的批評。我當時甚至認為她們是種族歧視呢?還準備回加拿大告她們/他們的。不過後來一想,算了。多一事不如少一事。也就不了了之了。
從小到大 回複 悄悄話 安全門旁邊通常是安排男士,會英文的,空姐沒有錯。你們就換個位子,別人會認為你們有教養,否則,別人又罵中國人了。下次,拜托!
惜福666 回複 悄悄話 遇到這樣的事是挺讓人氣憤。
雖閑不散 回複 悄悄話 回複 'JohnnieYoung' 的評論 :
如果是加拿大航空公司,會用英語和法語,因為法語也是加拿大官方語言,比如加拿大法律要求所有的商品包裝和說明書上也要求用英法兩種語言。但博主說是美國航班,我就不知道為什麽了,一般美國航班會用英語和西班牙語。
JohnnieYoung 回複 悄悄話 空姐用英語和法語??法語?飛機從多倫多飛(不是法語區),墨西哥講西班牙語,空姐為什麽要用法語講東西。
雖閑不散 回複 悄悄話 當飛機萬一出現緊急情況,需要使用逃生門的時候,逃生的時候,坐在逃生門旁邊的乘客需要迅速履行以下一些職責:
1、如果從來沒有打開過類似的逃生門,她需要迅速閱讀理解門上寫的開門說明,在幾秒之內打開;
2、空乘人員會要求該乘客迅速查看飛機外麵情況,並向所有人員大聲匯報,比如地形情況能否允許直接逃生;
3、該乘客最好不需要佩戴眼鏡、隱形眼鏡、助聽器等等。因為緊急情況發生的時候,該乘客很可能沒時間把眼鏡或助聽器戴上。

很有可能,你的朋友給乘務人員留下的印象,是她的英文或性格可能在危急關頭,不足以承擔以上職責。那麽對所有乘客而言,都會造成不必要的風險。讓你們換座位,我認為不是報複這麽簡單。
堅茂 回複 悄悄話 緊急門邊上必須是會英語的,在緊急情況下可以根據廣播指令開啟緊急艙門的,好像是這樣解釋的。
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