貝索斯壓榨員工發跡,無怨無悔的愛

我本文的確切標題是，首富貝索斯(估計達1370億美元)和老婆有過深愛不已的25年。盡管離婚了，他們仍然是最好的朋友。如果打翻重來，依然無怨無悔；即愛情還要重來，選擇一模一樣。

亞馬遜創始人傑夫的老婆小說家麥肯齊·貝索斯(MacKenzie)將要變成全球最富有的女性。

比起咱們傳統意義上亞洲女人，她非常開明，她直言不諱的說，23歲時和貝索斯(1993年)的結婚太幸福了，“我絕對是某種彩票的中獎者。”是啊，天上掉下來700億刀。

不過當年，結婚不久後貝索斯向麥肯齊提出要在網上銷售圖書的想法時，她沒有任何創業的概念。盡管一無所知，但最終她還是支持貝索斯創業。因為老公就是對做生意著魔，如癡如狂。

當Bezos在20世紀90年代中期在西雅圖的家中改建的車庫中創建了亞馬遜時，他在Home Depot購買的便宜門上建造了該公司的第一張辦公桌；布拉德·斯通(Stone)書“一切商店”中描述道。這種艱苦的創業精神在電子商務巨頭“諾亞建造方舟”中帶來“近乎聖經的意義”。

無獨有偶，二十年後在另一個半球，當德國人蓋斯勒(Geissler)“季節工人”(Seasonal Associate)一書的作者，到德國東部萊比錫的亞馬遜倉庫參加聖誕節臨時工作(誌願工-無薪)，她在大廳注意到的第一件事就是一個桌子由支架上的門組成。它符合這個地方的破舊感：盆栽植物葉子上的灰塵層；椅子上方牆上的灰色銅綠。亞馬遜部門經理羅伯特解釋說，門台是對貝索斯創業史的致敬，並提醒人們“客戶就是王道”。假如貝索斯收到一個顧客的抱怨，他就把信件轉給該部門，加上大問號？讓相關部門手忙腳亂的應付處理，絕對不得拖延一分鍾。

“對於客戶來說，在一個桃花心木辦公桌，和合理的價格得到他想要的東西，選一個，哪一個重要？”羅伯特詢問了一批新人。 “客戶是否希望我們坐在舒適的沙發上？客戶難道願意為我們支付智能辦公室費用？”

貝索斯喜歡說亞馬遜是一個“傳教士，而不是雇傭兵” - 它的使命是以別人無法想象的方式取悅顧客。這意味著創新並承擔其他人無法承擔的風險。意味著堅持不懈地追求節儉和效率，比所有的公司更便宜，更快捷。2017年聖誕期間，北美和歐洲的10個亞馬遜倉庫的員工在一天內挑選，包裝和運送了超過100萬件包裹。“Prime Now”(高峰時刻)服務的最終訂單在58分鍾內交付給客戶，並在聖誕節前夕晚上11:58到達。早期的公司名稱是“Relentless”(殘酷的事業)。

蓋斯勒的感覺就像是末日來臨：一個破壞我們關於世界最好企業的感覺。從最廣泛的意義上說，它是對不穩定的現代工作的心理影響的冥想，它是如何在你的骨頭內部定居，並掏空它使你成為新人類的東西。

這本書的主角工作很忙，在她的第一個工作日就違背了樓梯上的標語“使用扶手！”。 “你不喜歡接受命令。”然而，她逐漸變得疲憊不堪，無法抗拒這種小小的侮辱。她和她的同事沒有得到任何報酬。這就是嚴厲剝削工人，視財如命的亞馬遜。大家不是同樣罵欺負員工的華為嗎？

蓋斯勒其實並不是在強調這一點，但是整本書中的潛台詞悄悄地運行：我們大多數人都是顧客和工人，但前者被視為國王，後者必須鞠躬敬禮和不斷被刮胡子嗎？汽車王亨利·福特把工人也是消費者的概念提出來，讓員工工資增加一倍。那可是1914年，一百年之後，社會倒退了嗎？

蓋斯勒對這份工作的描述，生動地呈現出令人回味和平凡的細節。她寫下了：從破碎的倉庫門上吹過她的工作站的風，以及當雪落在天窗上時，感覺就像是在一個“巨大的冰屋”裏麵。

本書的主題之一：如何在一項對你的人性火花在毫無用處的工作中疲弊的工作。隻要它具有經濟意義，一定能夠由機器人完成，這種感覺似乎與人們彼此關係有關。 “直到工作完畢，在你附近工作的人都沒有時間介紹過自己。”而且，一名穿綠色安全背心的女子在回收箱裏翻查，看看同事是否隱藏什麽東西帶回家去。

Seasonal Associate在探討作品的心理影響時最有趣。一天早上，大雪導致取消所有有軌電車的電車。 “你覺得你的雇主的呼吸聲正在你脖子下冷冷地吹著，低聲說：你怎麽敢坐下來，不敢出發，不想辦法按時上班？”蓋斯勒寫道。 “你想知道你的雇主，你的隱形雇主是如何在你的腦子裏亂搞的。”因此，蓋斯勒的主角開始尋找替代巴士。她盡管隻遲到了五分鍾，她的工資少發了15分鍾。

這些微妙思想對於人類影響很大，潛移默化提醒人們必須努力工作，在現代經濟的尖端去感受工作的價值。既然一名記者可以在亞馬遜倉庫找到一份工作，而且不少人都可以去試試。在回到“現實生活”之前在亞馬遜工作幾天，經過這種艱難困苦的磨煉之後，人生的質量和數量都不再是以前。

作者寫到他的受訪者如何尋找“一種美好生活，而不是周一到周五死亡般工作。”他對一位知道自己的工作可能並將被一台機器取代的鋼鐵工人說話，機器不得不停下來：下班回家的路上一家小酒館驅除他一天的挫折感，然後再回家為妻子和孩子們賠上笑臉。

人們可以想到昨天的鋼鐵工人，或者今天的亞洲血汗工廠工人，其實亞馬遜倉庫工作的艱辛也是隻可意會不可言傳的。但是正是這些便宜的工作使得經濟快速增長，亞馬遜的成功迫使其他零售商采用類似的模式改變了社會，改變了人們生活方式。

貝索斯和麥肯齊兩人萍水相逢，但是很快就墜入了愛河六個月後就成了婚。“我的辦公室與他的相鄰，我一整天都能聽到他爽朗的笑聲。你怎麽會不愛上這種笑聲呢?”看來貝索斯是一個性格爽朗的人，對他的老婆麥肯齊有無限魅力。他們的婚姻持續了25年，還是不短了。

盡管貝索斯喜歡交往，而老婆喜歡獨居，兩人性格反差大。但是貝兄幫助麥肯齊發展了她的創作事業，“傑夫是我最好的讀者，”麥肯齊說，老公在繁忙的工作中抽時間閱讀她的手稿，劃上評論。因此在推特上他們明確表示，他們的離婚是友好的，他們感覺遇到彼此“無比幸運，並對婚姻中的每一年都很感激。”即使知道他們會在25年後離婚，他們還會“再來一次”。

我對此大加讚賞，對知足常樂的麥肯齊讚歎不已。

 

 

[來也匆匆London]

能和深愛的人過25年確實挺幸福的，grow apart也挺正常，時位移人啊！就是希望分得不要那麽狗血，這對麥肯齊多多少少有點兒侮辱。我是女人的角度:)