下圖英國NHS醫院
英國是個社會福利比較好的國家，即便是在經濟蕭條，捉襟見肘的今天也還保證著全民公費醫療，簡稱NHS。在英國也有不少私立醫院，或是買醫療保險，但費用昂貴，好處是看病快捷方便等的時間短，服務質量與NHS基本差不多。
當你進入英國得到了半年以上的簽證以後，不包括旅遊和探親，就可以自動享受英國的NHS，包括海外留學生在內。首先要到你家附近或是大學的診所去登記注冊（我們叫家庭醫生或全科醫生GP），然後就可以隨時預約看病了。如果不是急症，預約都不能當天就看，少則幾天，多則兩周。要是你一定要看你自己的家庭醫生那就更說不準了，也許醫生會外出度假。但如果是急症（發燒，消化道疾病等）病人需要在早上8點一開門就打電話預約，這樣就可以當天看了。再有就是急重病人出不了門，醫生也會很快來你家出診。
在英國的藥房可以買到一般常用藥，但稍微厲害點兒的藥就需要醫生的處方。處方是按開幾種藥收費，一種藥目前價格（也在不斷上漲）近8磅，就是說，如果大夫給你開了兩種藥，你就要交16磅，所以NHS也不是百分之百的免費。但16歲以下60歲以上和家庭收入低的不收費，或是終身類（糖尿病，神經病等）疾病，再有就是全日製超過16歲的大學生也免費。
病人是不能自己直接去醫院的，急診例外，但英國的急診室很忙，（醫院少）除了是救護車（叫救護車免費）送去的，或是心梗、腦梗、重傷這樣有生命危險的病，否則就要等，規定一般不超過4個小時。
除此之外任何疾病都需要你的家庭醫生決定是否需要去醫院。GP不會根據病人的要求，而是根據病情。醫院對GP也有很多規定和限製，所以GP一定要小心斟酌決定病人是否需要去見專科醫生。隨便送病人不行，該送的不送更不行。再有就是GP也可以根據病情安排急症病人當天去醫院。
在GP看病，一個病人隻給10分鍾的時間，醫院是15-30分鍾，所以病人不能太羅嗦，這樣會延長其他病人的等候時間，醫生有時也會有些不耐煩。醫院的護士等級分明，從她們護士服的顏色可以判斷。在醫院稱呼外科手術醫生為先生，小姐，其他科則稱Doctor（醫生）任何機構的醫生都不穿白大褂，據說是為了不給病人壓力。
如果GP同意去醫院就診，過不久病人就會接到醫院的來信，通知你去醫院的日期、時間和注意事項。醫院一般根據病情決定病人的預約時間，慢性病可能得等個把月。病人去醫院看病不用掛號，進門登記後護士會帶你直接去相應的科室等候，但藥方同樣需要付費。
住院的病人一切都免費了，包括治療，藥費，一日三餐，咖啡，茶。
前一段海外文學城博客“人在英國”裏，一直在討論關於英國的醫療服務NHS的問題。我在英國已生活十幾年，身體又不太好，有很多看醫生經驗，我想還是有一定發言權的，下麵就舉幾個實例：
幾年前發現我的左乳有些問題，就去見了我的GP，她馬上同醫院聯係安排我盡快去檢查。醫院有一種特殊服務是專門對乳腺癌檢查設立的，就是多方麵檢查和最後確診都在一天內完成。經過一係列的檢查包括X光，超聲波和乳頭溢液的化驗最後確定不是癌症，但醫生還是建議手術。手術很順利，切口也盡量避免在顯眼的部位，第二天出院。所以醫生，醫院還是分得清輕重緩急的。
再一次就是我丈夫突然腎結石發作急診住院，在做心電圖檢查時發現他有輕度心梗，立刻決定放支架。但他所在的樸茨茅斯醫院的設備出了點兒什麽問題不能及時手術，馬上轉到南漢普頓醫院手術。醫院派車，一切都由醫院辦理，我都沒有跟著去，術後送回原醫院。在國內的家人和朋友都很擔心，覺得我一人在這照顧病人很辛苦，擔心我會吃不消。其實在英國，病人隻要住進醫院就沒有家屬什麽事了，一切都由醫院照顧。丈夫也很喜歡醫院的飯菜（醫院的飯很像飛機上食物，隻是主餐更豐富一些，另外還有水果）。我每天就是去看看，不做任何事情，比在家裏照顧病人輕鬆多了。住醫院兩頓飯之間會送茶送咖啡，還會有服務人員把報紙和書籍送到你的床前。但如果病人要在床上看電視，上網則需要交一定的費用。醫院沒有護工，一切由護士做，醫生為病人做的事也比中國的醫生多，比如為住院病人抽血等。但有一點我不喜歡，英國的醫院基本都是大病房，病人與病人之間用簾子隔著。
還有就是我有個慢性病需要每半年看一次專科醫生，我每次去看病都要等很長的時間。但我從不抱怨，因為我了解這個醫生，他是個非常耐心非常負責人的好醫生，同病人談話從來不著急，對病情了解得很仔細。他感覺到我是個緊張類型的的病人，所以每次都非常耐心地安慰鼓勵我，從不給我壓力和負擔，讓我很感動。由於他的敬業，所以好像沒有正點下過班。我很同情他，也很欽佩他。
當然任何製度都沒有完美的，由於英國是全民免費醫療，可國家的財政有限，不可能像中國有那麽多的大小醫院（中國的醫院已經成了做生意），對有一些GP認為不太重要的病就會拖延時間，做一個超聲波也許要等一個月，出結果又要兩周，有時也真是很急人。如果你忍受不了這種等待就要自己花錢見私人醫生嘍。個別醫生不負責任的現象也存在。再有就是他們的經驗沒有中國大醫院的醫生那麽豐富，可能中國人多五花八門的病也多，醫生見的病曆多。
英國的大多數醫生還是很敬業的，也有很好的職業道德。在他們的職業培訓中病人心理學是一門非常重要的學科，他們知道怎樣同病人交流才能減輕病人的心理負擔。不像中國醫生為了給你多開藥就把你的病說得很嚴重。（不是所有的，但很普遍）
在英國老年人是NHS最受益的人群，人老了自然會多病，60歲以上就徹底的免費了。我丈夫最近查出了眼睛黃斑症，這是個比較常見的老年病。需要每4-6周注射一種昂貴藥物(Lucentis中文好像叫樂明睛)據說在美國一次注射要收費2000美元，中國聽說也是上萬元一針。而在英國是一分不收。丈夫的病發現的比較及時，左眼注射了三次基本穩定，現在又開始注射右眼。在眼科的等候室裏與其他病人交談，有的已經注射了30-40次。試想如果沒有NHS這將是一筆多麽可觀的花費，所以很多中國老人患這種病以後，由於沒有及時發現、及時治療或者說沒有錢治療最終導致失明。
英國人對眼睛和牙齒的保護很重視，一般都有自己登記的牙醫和optician ，就是眼鏡店，但裏麵有專門檢查眼睛的技師（不是醫生）。眼鏡店每兩年會寫信通知你來檢查，NHS的眼睛檢查免費標準就像醫生處方，就是交費也不貴，大約20-30磅，檢查時間是45分鍾，非常仔細全麵。如果你有眼病，或是你的家族有眼疾病史（青光眼等）也會免費。但眼鏡很貴沒有免費。丈夫的眼病就是在例行檢查中發現的。
最後說一說牙醫 ，牙醫在英國是獨立的診所，大多是完全私立的，有一部分診所NHS會給予一些補助，收費會便宜一些。一般兩三個牙醫合夥運作，這是個賺錢的機構。但任何牙醫診所對16歲以下，全日製大學生，孕婦，生活困難（領取國家貧困補助的）都不收費。（這些人也是NHS付費）但老年人沒有補助，照樣交錢。如果你的牙齒很不好，也許買保險更劃算一些。看病的程序和看GP差不多，隻是每半年牙醫都會寫信提醒病人做例行檢查或清洗，所以英國人的牙都很健康幹淨。和現在中國的牙醫比較，價格也不是很貴，補一個比較簡單的牙（不需要燒神經根管治療）在NHS補助的牙醫診所裏一般20-30磅，鑲牙，牙冠最基礎的要200-300磅。
英國的國家健康服務製度NHS是1948年建立的，經過不斷補充完善至今已有60多年的曆史。相信它一定具有充分的合理性和可行性，在很多方麵是值得我們借鑒和學習的。NHS和教育（英國大學以前的教育都是免費的）是政府兩項最大的支出，它給英國政府帶來了巨大的壓力，也是納稅人的沉重負擔，到底還能堅持多久，實在是難以預測。
