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42.美國名店裏的售貨員

(2009-10-08 12:55:02) 下一個

都說女人愛逛商店,而我好像是另類。除了買肉買菜買水果應付日常生活,平時我是很少逛店的。

那天太陽從西邊出來了,我不管三七二十一,一腳紮進了華盛頓郊區的梅西店。美國的梅西算名店嗎?恐怕是吧。至少對工薪階層,梅西應該是個相對有品味的連鎖店。

不知你是否覺得,做夢回國的人,總是為買禮物發愁。太貴的,咱消費不起。太便宜的,又怕帶回一堆垃圾。魚油,維生素,蛋白粉,西洋參,聽說早都過時了。買名酒咱怕過不了海關,買鑽石又怕傾家蕩產。就在我舉棋不定時,傳來了國內外的可靠消息:女人的化妝品護膚品,是回國禮物的最後一道防線。為了攻破這道防線,我才一腳踏進了梅西。

幾年前,我讀過一篇散文梅西馬林”(陳九)。故事中的馬林紅顏薄命,她曾經是紐約梅西化妝品專櫃的華人售貨員。馬林之死除了讓我惋惜,還令我對梅西生出一份莫名其妙的好感來。我幻想著,不知在我們這裏的梅西店,我可否見到複活了的馬林?

還沒走進梅西店,離梅西不遠的大廳處,一位印度女人正在推銷她的香水和護膚品。很便宜的,你看看吧。多買,我給你折扣。印度女人對我喋喋不休,而我卻心猿意馬。便宜沒好貨,我還是直奔梅西吧。

梅西內人來人往,中外女人們買興十足。什麽經濟蕭條,你在梅西根本就看不到。走近櫃台,這真是不看不知道,一看嚇一跳。梅西的護膚品花樣品種,可真多呀。我眼花繚亂,一時間竟不知所措。我像個走失的兒童一樣,東張西望著。瞧瞧,平時不逛商店,又不注意鑽研化妝品業務,這下我可露怯了。我一籌莫展。到底該買哪個牌子呢?

遇到需要選擇的關頭,我通常會征求孩子們的意見。真理出自孩子之口,孩子們的直覺,對我會有一定的影響力。媽媽,我們去買ESTEE LAUDER吧。二寶信心十足地對我建議道。

二寶的心細,我早就領教到了。她的提議,一定有理由於其中。果然,我還沒開口,二寶繼續說服我。媽媽,買這個牌子,他們會送你個免費禮物袋。這多合算呀。

買大件,送小件,大概這是美國商店出售護膚品化妝品的生意經吧。以前我買日本的資生堂護膚品時,他們也是如法炮製。買大送小,何樂不為?既然如此,那我就聽二寶的。

走到ESTEE LAUDER櫃台前,我沒看到馬林,卻看到一位金發藍眼的美國女子傑西卡。職業微笑,主動問候,傑西卡非常老道。介紹完不同類型的護膚品之後,終於到了我下定單的時刻。

你要幾瓶護膚品?傑西卡單刀直入。這個,這個,我卻支支吾吾。國內那麽多親友,我還沒來得及仔細盤點。到底買多少才夠,我心裏真沒底。為了圖省事,我順口一說,十瓶吧。

一聽十瓶,傑西卡驚訝得眼睛瞬間變成了藍玻璃球。這麽多呀?那我得請示一下我老板才行。

十瓶就算多啦?我猜想傑西卡肯定沒見識過我們中國的地大物博人口眾多。既然十瓶不行,那我圖個吉利,就買八瓶吧。八瓶?八瓶我也要請示一下老板。傑西卡麵帶難色,我卻騎虎難下。

進退兩難之際,二寶鼓勵我。媽媽,我們耐心等等,看看他們老板怎麽說。

傑西卡見我沒有異議,走進櫃台,拿起電話,和老板商量了大概十分鍾。最後的裁決是,我可以買八瓶,但需要兩個售貨員參與買賣。具體來說,我要兩次付費(transaction),她們一人賣我四瓶。兩次刷卡,兩次裝貨,瞧這八瓶化妝品把我們幾個人整的,好像是隔靴搔癢脫褲子放屁一般,真不痛快。

結賬後,傑西卡麵對微笑繼續為我解釋。賣這八瓶,屬於特殊照顧,下不為例啊。

按照梅西的邏輯,難道化妝品我隻能一瓶一瓶地買?莫非這就是美國名店的生意經?事實上,這八瓶,哪夠啊。剩下的指標,我該如何完成呢?

手裏拿著兩大袋戰果,走出梅西,我看到印度女人還在大廳裏繼續推銷她的寶貝們。沒能一次攻下梅西,令我有些失望。難道我非得打印度女人的主意不行?唉,馬林如果還健在,那該多好啊。

7/3/09  1157AM

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評論
MagentaCherry 回複 悄悄話 回複林外芭蕉的評論:

I think she means total 80 bottles.
林外芭蕉 回複 悄悄話 "20 bottles Clinique lotion at one time, for four times, total 80"--Gee, what kind of Clinique did you buy? Never heard of Clinique being so cheap.
西山 回複 悄悄話 看來你是真的平時不去逛mall,ESTEE LAUDER這個牌子是最多deal的,一般花$15-$30,就可以得到$70的產品。買化妝品你要在每年的3,4月關注,deal最多。11月感恩節也可以。一般我們回國,買的禮物,revlon,美寶蓮,loreal,covergirl都是免費買的,有點品牌的一般是花$25-30例如lancome等免費得到價值$100左右的lancome的化妝品,所以一般回國送禮物,有衣服,鞋子,保健品,化妝品,巧克力一共花$200就打住了。但是東西的價值一般在$2000.
bingying 回複 悄悄話 why? I once bought 20 bottles Clinique lotion at one time, for four times, total 80. These were all for my relatives and friends.
Big business, nobody said no to me.
自由自在吧 回複 悄悄話 梅西是多普通的店啊,怎麽在你眼裏是名牌店?看來你真應該多出來走走。
peachypink 回複 悄悄話 tell you why they do it. 1) fraud prevention. 2) they don't have that many bottles to sell you. their merchandise is always behind. so, if they sell everything to you, they may have to clear their vault or make them in a hard position to meet other customers need. I know because I had worked in Macy's cosmetic department before.
紫萸香慢 回複 悄悄話 你可在機場的免稅店裏買,還可省稅。二寶的建議很不錯,ESTEE LAUDER是美國名牌,在美國最便宜,到了其他地方就加價很多了。在中國Double都說不定。我記得Clinique就是這樣。
xyz100 回複 悄悄話 我猜他們怕你買得多,做樣品,破解配方
wxcqq 回複 悄悄話 btw, Macy's is not so called famous store, it is just the regular department store in US. Upscale stores/ or famous stores are those like Saks Fifth, Neiman Marcus...
永遠有春天 回複 悄悄話 Never heard of that.Of course I never bought 8 bottles at one time.
JNR 回複 悄悄話 Never heard of it, you can not buy 8 bottles of cosmetic at one time at the Macy"s?
雲雲媽 回複 悄悄話 真的嗎?多賣不好嗎?
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