麵對訓斥或者批評

麵對訓斥或者批評

 

木愉

 

看了電影《隆美爾》之後，突然發現，隆美爾即使在被希特勒訓斥的時候，也是高昂著頭顱的。他認真聽著，沒有一點猥瑣和難堪。傳說中的不亢不卑應該就是這個境界吧。麵對訓斥或者批評，我們應該采取怎樣一種狀態呢？長期以來，我一直在思考這個問題。看了隆美爾的應對，我覺得這就是我長期尋找的麵對訓斥或者批評的氣度。這種氣度應該擴展開去，成為職場裏下屬靜聽上司訓斥時的一種風範。

 

上級訓斥下級，是職場裏一種司空見慣的現象。訓斥說得文明一點，就是批評。批評稍微去掉一點溫文爾雅，提高一點嗓門，就演變成了訓斥。一般人在麵對訓斥的時候，大抵會低垂著頭，佝僂著腰，恨不得有個地洞鑽下去的樣子。這種姿態跟罪人的姿態無異，承認錯在自己，對在上司。

 

其實，在很多情況下，上司訓斥或者批評下屬，並不表明下屬就一定代表錯誤。如果一定要說錯誤，這種錯誤也僅僅是表現在跟上司認同不一而已。這種錯誤跟真理並不一定就是敵對的。不過，在軍隊也好，在職場也好，即使上司再沒有道理，服從上司也是一種規則。跟上司是無法平等地討論是非曲直的，服從命令是軍人的天職，也是職場的鐵律。

 

既然如此，聆聽上司訓斥的時候，其實是不必卑躬屈膝的，完全可以在心裏堅持著自己的見解和理念，在表麵上又不頂撞；既在氣度上顯出平和泰然，又不至於冒犯上司。這就是不亢不卑的道理。

 

要獲得上司的尊重，像一隻狗一樣，拚命地顯出卑賤，恨不得把臉貼到地下，未必是可取的。上司對這種類似奴才的舉止，或許會滿足於一時，但頂多會因此而對下屬生出一點憐惜，而不是尊重。

 

同時，要讓自己心泰身寧，事後不因為在上司麵前的猥瑣而追悔痛恨，也應該挺直腰板，挺直胸膛，昂起頭顱。

 

不卑不亢既是為了贏得上司的尊重，也是為了自己活得自在，活得瀟灑，活出人的尊嚴。在軍隊和職場這種最具有等級尊卑的地方，尚且如此，更何況其它有人的地方？在人類社會的各個大大小小的舞台上，我們都應該扮演不卑不亢的角色，做一個真人。

[redwest]

訓斥本身就不可取。我一直反對top-down的說話方式，上司可以給下屬安排工作、提醒或指出工作中應該注意的問題，但絕不代表有權力訓斥下屬。我曾經對我的頭top-down的說話方式提出異議，我自己也一直堅持就事論事，傾聽對方的不同意見，也說出自己的不同看法，其目的是讓每個人都有contribution,無論其職位高低，把事情做得更好一些。

[iamhereforfun2]

Neve allow that happen to you !

[木愉]

回複mw!的評論:
有道理，說的是。這種氣質不是想要就有的。

[木愉]

回複zephyr2012的評論:
說的是。文化和傳統對人的塑造是根深蒂固的。

[木愉]

回複模性小貓的評論:
我是沒有怎麽在職場混過。不過，我說的是被訓斥者應該如何麵對，這跟上司如何刁難如何讓人滾蛋沒有關係。

[zephyr2012]

it is difficult for chinese people. in old china,人們還要跪下來聽訓。now days, 上訴者還要跪著喊冤。in chinese culture , we are not taught to be 有 高貴的 人性和 心態
如 果 我們想改變這些，要從父母與孩子，從家庭裏做起

[模性小貓]

感覺上你沒怎麽在職場混過,任何一員工對於老板和公司來說,隻有使用價值上的區別。你有使用的價值的時候,跟本不太會碰到很實質性的批評。當你沒有價值的時候,老板上司往往處處刁難,設法讓你滾蛋。隆美爾這種軍事價值極高的人才, 他不管以何種態度對待批評都不會有分別。

[mw!]

現實當中隆美爾麵對XTL的訓斥有沒有保持高昂著頭顱我們外人無從得知，電影裏的描述不能當真。隆美爾出生於傳統貴族階層（容克騎士），對XTL這樣的出生平民的領袖有些瞧不起是完全有可能的。

隆美爾是條漢子這倒不假，他得之XTL要求他自殺的消息後隻匆匆和妻子告別即自殺，沒有絲毫扭扭捏捏或者求饒，是個勇敢的軍人。