你說要拆屋頂，他才同意你開天窗！

將車保險放在Liberty Mutual公司已經很多年了，最初是因為聽人介紹說，Liberty Mutual公司的保費比其它公司便宜才過去的。過去之後，發現任何保險公司都會因車的價值在逐年降低而隨之也逐年自動降低保費，但偏就是這個Liberty Mutual公司從來不降，非但不降，近年來還逐年上漲不止。在交涉無效，又實在忍受不了這種無理盤剝的狀況之下，一個電話就將車保險切換到了State Farm公司。State Farm的保費原是比Liberty Mutual公司高一些的，但是它每年都會自動降低一些（如上所說的原因）。幾年前在轉過去之時，保費已經比Liberty Mutual公司的低了，所以，何樂而不為呢？今年買了新車，自然少不了再多方比較一下，比較後發現還是State Farm的比Liberty Mutual低一些，於是幾乎決定要將新車也投保到State Farm去了，不料在與Liberty Mutual的負責人談判另外一宗還留在他們那裡的房屋保險費時，他說出了新舊兩車的保費價格，居然令我大吃了一驚－－這次買的Lexus比已經賣掉的其中一輛Honda貴多了，可是兩車（Lexus+Honda）的保費價格居然遠遠低於當年我對之不滿並要轉走時的（Honda+Honda）的價格！這又是為什麼呢？為了重新拉回顧客，不惜故技重演，然後再逐年慢慢漲價？當時你好好地與他談判，他說不行，這理由那理由的說了一大堆，但看到你將業務抽走了，他就又開始象最初那樣，用低保費的手段來拉你回去。 看來加減乘除，並不是上有蒼穹，而是需要人為地多折騰才行，才會有收益！