先說西班牙語還是先說英語?

吾有一朋友, 是個西裔MM, 現正在一德州銀行做PERSONAL BANKER. 她在工作上經常遇到一個問題, 那就是她不知如何向那些西裔客戶打招呼, 是先用西班牙語呢還是先用英語呢. 說英語吧, 偏偏有不少西裔同胞不會英語. 如果碰到別人也就算了, 可是若是遇上同為西裔的BANKER向他們說ENGLISH, 恐怕氣就不打一處來了. 他們會覺得這個BANKER很傲, 不屑與他們為伍, 才故意和他們說英語, 會很生氣 (估計就像老中被假洋鬼子涮了一把的感覺).可 說西班牙語吧, 偏偏又有不少西裔會說英語,甚至不會說西班牙語,如果BANKER和他們說SPANISH, 他們會覺得被看輕了, 所以也會不高興.


真是"忠孝"不能兩全啊...



不過後來她總算想出了對應的方法, 那就是先掛起笑臉, 等客人先開口.