人和萬事興 之一 溝通的目的

人和萬事興 之一  溝通的目的

       交際，溝通，在中文世界裏的理解似乎都帶著一種色彩，讓人一聽到就有種想搖頭，想皺眉的不喜歡。判官心想，交際學變成如此下三賴的顯學，是否與文革對國人與人之間信任的破壞有關，還是與國人愛財的傳統相承，不敢妄自猜測。唯一知道的，就是國人喜歡以道德判斷，善惡美醜作為真假高低的判斷標準，因此，“與人為善，自己方便”就變成了“自己方便，才與人為善”，本末倒置如此，如何不落入無人維護秩序，構建大環境的弱肉強食，持強淩弱，趨炎附勢中去。

            帶著這樣的思維定勢，華人在美做生意，出現了兩種趨勢。一是隻和同胞做，大家無非是換了一個地方做同樣的事；二是努力用自己的品行重建傳統裏的“誠信”觀念，老老實實做實業。

            其實，從霧裏看花，以情識解悟都不如先以冷眼旁觀，以科學的求實來破除迷霧，再根據人情，去做不竭人情的事，沒有不成功的。

            溝通的第一目的，是認清自己。每一個人立身於世間，與飛機播種人工造林沒有區別：也許你有幸紮根於水草肥美的河套，也許你不幸掙紮於懸崖峭壁----每個人在人格上的平等不能與先天條件的不平等相混淆。那天讀到一篇講農村出身的同齡人要奮鬥十幾二十年才能與大城市裏的人同坐一桌喝咖啡，就想告訴自己：比下，自己沒什麽可以炫耀的，比上，自己也沒有什麽值得自卑的。從這個意義上來說，人與人是平等的，立身哪裏無關緊要（你又能做什麽呢），照自己希望的方式，用幾十年的時間，改變自己和他人的生存環境，尋找一個自我與群體相一致的意義，才更具有價值和簡易易行。如水流年地隨眾漂流不是不能快樂，自己放棄的無非是自己的權利。

            溝通的第二目的，是去關聯。“買賣不成仁義在”指的是商業上的關聯，一種人與人特殊的關係而已。放開眼，主動去建立與人或長或短，或深或淺關聯的能力，對內是驅除孤獨，對外尋橋的重要品質。

溝通的第三目的，是去影響。高屋建瓴當然容易，叄規曹隨當然便利，但這種在有利地形下的溝通不是常態：更多的時候，你要學會用自己敏銳的洞察力去找到別人內心裏的需要，這樣，你自然就有一種優勢去影響他人的決策，朝著最好不要是自己私利的方向發展----人是不會拒絕自己內心的需要的，如果沒有一個伺機行動的幽幽眼神在後麵注視的話。

       溝通的第四目的，是玩樂。“打情罵俏”不會陌生，即使男人之間爭鋒相對的打鬥，也是一種溝通，當然“不打不相識”的結果是最喜聞樂見的。

            溝通的第五目的，是關愛。這是高層次的溝通，也是所有聰明人首選的溝通目的和方式。狗如此被人喜愛，並不是他們能印鈔票給你，也不是他們比其他寵物更努力，他們讓你喜歡的主要原因，是因為他們無時無刻都對你喜愛有加-----他們愛你。所以，如果你想成功溝通，第一印象，就亮出你有形或無形的愛，別人才不會絕人千裏。你也才能在“和氣”之後去“生財”。