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2019 (1)
經營一個低檔的旅館， 最大的挑戰就是用人。
原來的總經理， 把自己的老婆，兒子，兒媳，女兒， 女婿，和連襟，都放在工資單上，除了他本人和老婆，其他人都是在吃空額。 他的經營思想就是維持現狀。當然不能用。
於是，開始找新的總經理。很快發現，真的和談戀愛一樣。我看上的，人家看不上我們的旅館。願意來工作的，覺得不合適。
後來終於有一個人選，簡曆也不錯，電話中也談得頭頭是道的，並且還願意馬上就來的，很快就決定雇用了。
可是，在機場接到人的時候，我就已經有些後悔了。---他，他，他，居然沒有門牙。這可是我在美國第一次見到。 我們是旅館，總經理的形象也是蠻重要的。
既來之，則安之。或許有真本事。反正我也沒有其它選項。
可是，很快，真麵目就露出來了。
首先，是性饑渴。極力討好每一位略有姿色的女人。
酒店有監控，我可以在計算機上看到所有活動。這位老兄不止一次對女顧客說：
“I bought this motel December 29th last year”。
哈哈，他買的？ 事實是，他那時侯還沒有聽說過有這個旅館。
“I have five more hotels in California”。
哇，我一不小心，雇了一個大腕。 牛皮不帶這樣吹的。
不過想想，男人麽，吹吹牛，不犯法，不繳稅，也沒什麽。
可是，作為總經理，不會用人，就是大大的問題了。（其實我也不會用人，所以才有這樣的總經理）。
他雇的一個前台，每天到點就在前台拜拜，不管有沒有客人。人家宗教自由，咱得尊重不是？可是，三番五次，五次三番，她自己租出去的房間，她又帶新客人開門。客人投訴又投訴。
他雇的一個維修工，走路一步三晃晃，我基本看不到他幹活。我告訴總經理，辭退他。結果，他不但沒有辭退這個懶漢，還給了他一個免費房間，老婆孩子都住進來了。
他雇的另一個維修工，見誰和誰借錢。借錢借到我頭上也還算了。借錢借到客人身上了。
最讓我無奈的是一個清潔工。我見到她五次，每次都是才抽煙聊天，就沒有看到過她幹活。我非常鄭重地告訴總經理，辭退這個清潔工。同樣，下次再見的時候，她也弄了一個免費房間。
我很惱火。告訴總經理，清潔工不走人，總經理走人。
萬萬沒想到。清潔工還是沒走。
為什麽？
總經理說，我有權處置總經理公寓。 她現在和我住在一起。沒有占酒店房間。
我真的無語了。
並且，他在和他的狐朋狗友的一次聚會上，拿出了厚厚一疊錢，撒向天花板。他來旅館之前，機票都買不起了，那裏來的錢？
可是，我還得忍耐。因為確實找不到新的人選。
最後促使我下決心請這位總經理立刻走人的事件，是一個電話。
我前台的一個女員工，突然打電話給我，說她被辭退了。
我問為什麽？
“總經理想和我睡覺，我拒絕了。”
這事態就嚴重了。如果這個員工告旅館，我們可是吃不了得兜著走。
我先安撫好這個員工。我告訴她，你給我兩周時間，我把他開除了，再請你回來。謝天謝地，她沒告我們。
還是找不到合適人選。這時候一個長期住店的客人，自告奮勇來當總經理。他有兩個碩士學位，是個建築工程師，還是退役的海軍陸戰隊員。所以就決定先用著。
交接班的一天，非常有戲劇性。這個老流氓，老羞成怒，摔盆子打碗，準備大鬧一場。
我讓所有人到外麵，請他安靜下來。告訴他三件事。
第一，你用公司的電子信箱寄出去的郵件，我有備份。要不要我讀給在場的人聽一聽？
第二，你汽車後備箱裏裝的東西，敢不敢讓我搜查？他偷了我好幾個新水龍頭，我不想因為這點東西發生激烈衝突。
第三，你以後找工作，新雇主打電話給我，我說些什麽呢？
哈哈，馬上想個癟了的茄子，老老實實地開拔了。
和他住一起的那個清潔工，刁難我，“如果沒有房間住，我現在就辭職”。
我說，你的辭職批準了。
“哪，蘇珊娜也辭職”。
我說，也批準了。
蘇珊娜在一旁大聲說，我不辭職。我要留下。
我說，歡迎留下。
但是，我指著清潔工，你必須走。今天就得走。
看來應了那句老話，做什麽都不是一帆風順的，一帆風順的事情要麽是LUCKY，要麽是沒什麽大的價值的東西。有困難和波折從另一方麵說明你做的是有價值和意義的。確實，辦任何事情，人是第一因素，有什麽樣的人，就有什麽樣的結果。以後最好要有麵試這一環節（現在VIDEO CHAT 頻試，看好了再麵試）祝你戰勝暫時的困難，最後成功地找到合適的人選。
“最後，三次麵試，確定了一個踏實肯幹，有富有經驗的總經理。在年初，從機場接來，直接送到旅館了。”