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學會讓人放心

  始皇聞之,大怒,自馳如頻陽,見謝王翦曰:“寡人以不用將軍計,李信果辱秦軍。今聞荊兵日進而西,將軍雖病,獨忍棄寡人乎!”王翦謝曰:“老臣罷病悖亂,唯大王更擇賢將。”始皇謝曰:“已矣,將軍勿複言!”王翦曰:“大王必不得已用臣,非六十萬人不可。”始皇曰:“為聽將軍計耳。”於是王翦將兵六十萬人,始皇自送至灞上。王翦行,請美田宅園池甚眾。始皇曰:“將軍行矣,何憂貧乎?”王翦曰:“為大王將,有功終不得封侯,故及大王之向臣,臣亦及時以請園池為子孫業耳。”始皇大笑。王翦既至關,使使還請善田者五輩。或曰:“將軍之乞貸,亦已甚矣。”王翦曰:“不然。夫秦王怛而不信人。今空秦國甲士而專委於我,我不多請田宅為子孫業以自堅,顧令秦王坐而疑我邪?”

  出自《史記·白起王翦列傳第十三》

  秦始皇聽到了李信兵敗的消息,大為震怒,親自乘快車奔往頻陽,見到王翦就道歉說:“我由於沒有采用您的計策,李信果然使秦軍蒙受了恥辱。現在聽說楚軍一天天向西逼近,將軍雖然染病在身,難道就忍心拋棄我嗎?”王翦謙虛地推辭說:“老臣病弱疲乏,昏聵無能,希望大王另外選擇良將。”始皇再次歉意地說:“好啦,將軍不要再說什麽了!”王翦便說:“大王如果一定要用我,就非得給我六十萬人不可。”始皇滿口答應說:“一切都按將軍的計謀行事。”於是王翦就率領著六十萬大軍浩浩蕩蕩地出發了,始皇還親自到灞上去送行。王翦在快要出發時,請求皇上賜予許多良田、美宅、園林池苑等等。始皇說:“將軍盡管上路好了,又何必擔憂家裏日子不好過呢?”王翦說:“替大王帶兵,即使有功勞也終究難以得到封侯賜爵,所以趁著大王特別器重我的時候,我就得及時請求大王賜予園林池苑來給子孫後代備些家產。”始皇聽了之後哈哈大笑起來。王翦出發後到了函穀關,又連續五次派使者回朝廷去請求皇上賜予良田。有人說:“將軍一再請求皇上賜予家業,這也太過分了吧。”王翦說:“你這麽說可就不對了。秦王性情粗暴、對人多疑。現在大王把全國的武士都調派托付給我,我要是不用多多請求賞賜田宅給子孫們置份家產的事情來表示自己出征的堅定意誌,難道讓秦王平白無故地懷疑我的忠心嗎?”

  不論自己處理事情能力的大小,很重要的原因是態度。態度正確,分寸適度,別人自然就無可挑剔了。上文中說的秦始皇的大將王翦就是一個做事情很懂得把握分寸的人。他知道秦始皇的性情和脾氣,知道在什麽時候該說什麽樣的話,提什麽樣的要求最合適,並且處理的過程中火候把握得恰到好處,這樣哪怕他兵權在握,秦始皇也會感受到他的忠心,不會莫名地猜忌懷疑他。這就是一種處理事情的方法和心態。做事情不能隻顧及個人的主觀感受而忽略別人的想法。因此,把事情做好或許比較容易,但是既要把事情做好而又能使人放心,這就需要有足夠的智慧和能力了。

  日常工作中,不可能隻與同性同事來往,男女同事之間的交往也免不了的。但是,與異性交往不像與同性同事交往的那麽簡單。《中庸》說:“庸德之行,庸言之謹。有所不足,不敢不勉,有餘不敢盡。言顧行,行顧言,君子胡不爾?”就是說:平常的德行要努力實踐,平常的言談要盡量謹慎。德行實踐有不足的地方,不敢不勉勵自己努力,言談卻不敢放肆而無所顧忌。說話符合自己的行為,行為符合自己說過的話,那麽這樣的君子怎麽會不忠厚誠實呢?當然,在處理異性同事之間的關係時,也應當做到這幾點。

  不管他(她)是你的上司還是下屬,都要言行相符,不能“見人說人話,見鬼說鬼話”,更不能說話不算話,答應他(她)的事都要盡力做好,即使他(她)有什麽過失,自己的言行舉止都不要超過他人的承受力,這樣的人,才是真正的君子,在現實工作當中與異性的相處也就會變的融洽。

  某個時裝店,有很長一段時間內,許多顧客都向老板抱怨、指責售貨小姐服務態度不好,經常是愛理不理的。老板了解情況後,解決的方式真是與眾不同,而且還收到了非比尋常的效果。下班的時候,老板對她說下班後去他辦公室一趟。那位小姐嚇的不得了,心想這次肯定要挨罵了。然而令她想不到的,老板並沒有指責她而且還大加讚揚:許多客人都稱讚你服務親切,還說你對他們很有禮貌。希望你日後多多努力,爭取做到更好。這麽一來,她逐漸改變了以前的態度,每天上班都是笑臉歡迎每一位顧客,時裝店的生意也越來越好。

  如果換一個老板,那這位小姐的待遇可能就會與之相反,不光大罵她而且還有可能以克扣工資作為懲罰。誰都知道,任何一個人都會反抗意識,設想一下,當她受到老板的指責,就會傷到她的自尊心,使她心裏產生抵觸,就有可能覺得不服氣,反而在日後的工作中更加變本加厲。指責他人之過,需要稍作保留。不能直接地攻訐,最好采用委婉暗示的譬如,使對方自然地領悟,切忌露骨直言。舉個例子:即使是父子關係,有時兒子挨了父親的責罵,也會無法忍受而頂嘴。父子之間是血緣關係,不能割舍的,更何況其他人呢?

  異性同事或下屬做出好的成績,當然應當給予表揚和獎勵,但在讚揚他(她)的時候,也需要適可而止,都要能應合“中庸之道”。如果過於褒獎的話,很有可能就使他(她)感到滿足,而不思進取,甚至是故步自封,這樣就得不償失了。

  對於女性來說,不管是與異性同事還是與異性朋友交往,言談舉止都要有分寸。關心別人、互相幫助、溫柔大方是女性美麗溫柔的體現,但不要有過分親昵的表示(不論是有意還是無意)。有一個女孩性格開朗,熱情大方,工作時常常與異性同事們說說笑笑,經常和他們一起吃飯、逛街、唱卡拉OK,這應該說沒有什麽可說的。但是時間一長,同事中有幾個同時追求她,上班的時候送花、遞紙條,下班時甚至還在路上“尾追堵截”,當然單位、鄰居就流言四起,這令她真的不知所措了。一般來說,與男同事一起出去,最好與其他的女孩結伴,對男同事的熱情要明確表態,及時製止,不可拖泥帶水。這樣,有柔有剛,剛柔並濟,就可以防患於未然了。與異性同事的交往要把握尺度,不能有過也不能不及,言行舉止符合“中”道,中規中矩,則無愧於己、無愧於人了。

  
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