現代人禮儀全書

7.致詞禮儀

　　致詞，是指禮儀活動中表示迎送賓客和集會時應酬用的禮儀類文書。常用的致詞，主要有歡迎詞、祝酒詞、歡送詞、答謝詞等。由於致詞是一種麵對麵進行的交流形式，因而可以起到與客戶交流感情、融洽關係的作用，富有感染力。

　　致詞的內容

　　致詞中的歡迎詞，是指客人光臨時，主人為了表示出歡迎熱情，在舉行相應的禮儀活動中所發表的熱情友好的講話。

　　祝酒詞，是指主人設宴招待客人時所發表的令客人愉快的勸酒祝願之詞。

　　歡送詞，是指客人將要離別時，為了表示依依不舍之情，在舉行相應的禮儀活動中發表的敘舊惜別、充滿情意的講話。

　　答謝詞，是指在某個特定的社交場合，主人致歡迎詞或祝酒詞之後，客人為了表示感謝主人的歡迎和招待，所致的相應答詞。當然，客人也可以舉行必要的答謝活動，如宴會、酒會、招待會等。客人在這種場合發表的對主人的熱情接待和多方麵關照表示謝意的講話，也是答謝詞。

　　致詞的寫作

　　（1）語言要熱情友好、充滿濃厚的感情色彩，字裏行間都應注意傳遞友誼，但切忌客套話連篇，如果感情不真摯，會給人以千篇一律之感，造成虛偽的印象。

　　（2）篇幅要簡短，結構要完整；措詞要得體適度，不卑不亢；詞語要簡潔清晰，朗朗上口。

　　（3）致詞時，要情真意切、大方得體，表現出應有的氣度。