現代人禮儀全書

2.職場儀容要求

　　在社會交際活動中，一個人的儀容將給人留下非常深刻的印象，儀容不僅代表著外在形象，還體現著內在修養。

　　儀容主要指一個人的容貌，包括一個人的頭部和手部，如頭發、臉龐、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等。儀容是生來就有的，具有一定的先天性，但後天也是可以改變來實現求美的目的。

　　頭發

　　頭發是人體的製高點，很能吸引他人的注意力，因此，要經常洗頭，保證頭發不粘連、不板結、無發屑、無汗餿氣味。入秋之前要對頭發精心保養，因為這時會出現皮屑增多、脫發和斷發的現象。若發現發尖打岔時，必須及時修剪。男性不但應經常洗發，還應經常梳理和修剪。

　　洗頭 頭發暴露在外麵，沾染髒東西，而且頭皮皮脂腺不斷分泌細脂，頭皮細胞角化形成頭皮屑，因而養護頭發的根本方法是洗頭，以清除頭皮汙垢，保持頭皮清潔。

　　洗頭前，為了除去灰塵和頭屑，先把頭發梳通梳順，然後用溫水（水溫在36℃～38℃為宜）打濕。擦上洗發劑後，輕輕揉搓，不要用力搔抓頭皮，然後用清水將頭發上的洗發劑洗去，如需要，可再擦一些護發素，使頭發柔軟、光亮有彈性。

　　洗頭時，最好用洗發膏和洗發香波，不要用堿性大的肥皂，以免頭發變得幹燥、發脆，容易脫落。

　　許多人堅持每天一洗頭，這是不必要的，一般而言，每周一兩次即可，夏天因皮脂腺和汗腺分泌物增多，可以多洗幾次，冬天洗頭的時間間隔可適當延長。

　　梳頭 梳頭能起按摩作用，而按摩對改善發質作用又很大。經常梳頭還可以加速頭皮的血液循環和皮脂分泌，促進頭部皮膚呼吸，既能除汙祛屑，又可以保持發型。

　　梳頭也講究一定的方法和技巧。頭頂和後麵的頭發向上梳，左右兩邊的頭發應由發根到發梢向兩邊梳。用力要勻，避免輕重過度。梳頭的次數要勤，早晨、中午、晚間等時間都適合。

　　發型 男女的發型各不相同。男性發型通常有分縫發型、無縫發型和青年式燙發等。分縫發式有左分、右分之分，也可是四六分、三七分、二八分。女性的發型較為豐富，通常如盤頭、披肩發等，但無論何種發型都要與本身的條件及周圍的環境相協調。

　　（1）發型要與臉型相協調。

　　圓臉型（又叫娃娃臉）的人，雙頰較寬，可選擇頭前部或頂部略半隆的發式，兩側則要略向後梳，將兩頰及兩耳稍微留出。

　　長臉型的人，額前的發際線較高，額、腮成一直線或寬度差不多。發端應當頂部低，適當遮額，兩側的頭發適當蓬鬆，可以留長發，也可以齊耳。若將頭發做成自然成型的柔曲狀，會更理想。

　　方臉型的人，額角寬，兩腮突出，顯得臉型短闊。適宜選擇自然的大波紋狀發式，兩頰頭發略顯蓬鬆遮住臉的寬部，衝淡臉部方正剛直的印象。

　　大臉型的人選擇發型時，頭發要包住臉廓，使臉龐看起來集中、緊湊。剪短發的要把兩側頭發壓低，留長發的應當把頭發收攏向後。

　　三角臉型的發型，頭頂部分的頭發宜具有蓬鬆感，兩側的頭發要緊貼臉部。

　　（2）發型要與身材相適應。

　　身材高瘦者，適合留長發型，這樣可以增加發型的裝飾性，但不要盤高發髻或把頭發剪得很短，以免顯得更加瘦長。

　　身材矮小者，適宜留短發或盤發，發型以秀氣、精致為主，不宜搞得粗獷、蓬鬆或者留長發，那樣會使身材顯得更矮。

　　身材較胖者，剪成運動式發型，會給人俏麗、健康的美感。但若留長波浪，兩側蓬鬆，則會顯得更胖。

　　（3）發型要與發質相協調。

　　頭發細軟的人，不宜留過長的直發，可選擇中長發或俏麗的短發，還可以把頭發燙卷，產生蓬鬆感。發質較硬的人，不宜選擇太短的發型，宜采用不到肩的短發或肩以下的長發型。

　　（4）發型要與服飾相協調。

　　服裝與相應的發式相配，才會顯得和諧大方，適宜得體。比如，在正式場合，女性身著套裝，可將頭發挽在頸後，頸低發髻，顯得端莊、幹練。著運動服時，可將頭發紮成高高束起的馬尾，顯得青春、活潑和瀟灑。著晚禮服時，梳個晚妝，可顯得高雅、華麗。

　　燙發 燙發可以美容，目前流行的有電燙法和冷燙法兩種。

　　電燙法是用堿劑作藥水，抹在頭發上，然後卷曲上夾，通電加熱。這種方法對油性頭發適用，幹性發質者盡量不用。油性發質者，頭皮油脂分泌多，電燙有幹燥和收斂功能，從而可以改善頭發發質。電燙時的高溫對幹性發質者損害較大，容易引起頭發發焦、變脆、變黃。

　　冷燙法就是利用化學藥水製作的化學燙發劑，使頭發軟化，改變原形狀，形成卷曲頭發的方法，它優於電燙，冷燙出的頭發不易受損，頭發烏黑發亮，既柔潤又有彈性，能保持很長時間，但不宜燙得過勤，至少間隔3個月。

　　染發 可以自己操作，也可去理發店染。染發前一定要清潔頭發，洗淨油垢。之後，用牙刷配合梳子塗抹染發劑。塗抹完後使頭發自然幹燥半小時，再用清水把發上的剩餘藥液衝去，塗上適當的護發劑，使已經變黑的頭發增添光澤。

　　皮膚

　　臉部皮膚的保養，最主要的是洗臉。除了早上、晚上睡覺前洗臉之外，隻要可能，都應抽出時間來洗淨臉麵。男性的皮膚多為油性或偏油性，更要經常洗臉，以除去體腺排出的皮脂和灰塵等附著物，保持麵部皮膚的清潔。

　　洗臉的正確順序為先從多油垢的“4”地帶洗起，接著是鼻子和下巴，然後再洗麵頰與眼部四周，最後清洗耳部、頸部及發際、眉間等。對於不同類型的皮膚，如幹性、中性、油性，洗臉可不同對待：幹性皮膚，可以在玫瑰浸泡的水中加入少許蜂蜜，濕潤整個麵部，用手拍至幹燥。每晚堅持2～3次，即能讓麵部肌膚光滑細膩；對待油性皮膚，可在熱水中加入少許白醋，能夠有效地去除皮膚上過多的皮脂、皮屑和塵埃，皮膚就富有光澤和彈性；中性皮膚，可以在晚上用冷水洗臉後，再用熱水捂臉片刻，然後輕輕抹幹。

　　牙齒

　　牙齒是口腔的門麵，牙齒的清潔是儀容美的重要部分，不潔的牙齒常成為交際中的障礙。

　　保持牙齒的清潔衛生，首先要堅持每天刷牙漱口。正確的刷牙方法是將牙刷毛束尖端放在牙齦和牙冠的交界處，稍微加壓按摩牙齦，同時順著牙縫上下顫動地豎著刷，不能使用在牙齒與腮頰之間來回拉的拉鋸或橫刷法。

　　三頓飯後都要刷牙或漱口。早晨口腔中細菌最多，因此早晨起床後要刷牙，吃完早飯再漱口。中午飯後有條件的最好刷牙，如果沒有條件，至少得漱口。晚上臨睡前一定要刷牙，因為睡眠時，口腔幾乎停止活動，唾液分泌減少，細菌容易滋生繁殖，損傷牙齒。切記，每一次刷牙時間不低於3分鍾，刷牙除了清潔牙齒，也是一個按摩牙齦、消除疲勞的過程。而且，刷牙和漱口應在飯後3分鍾內進行。

　　其次，要盡量少抽煙，少喝濃茶。如果長期吸煙和喝濃茶，天長日久，牙齒表麵會出現一層“煙漬”和“茶鏽”，牙齒會變得又黑又黃。在社交場合進餐後一定要剔牙，但切忌當著別人的麵剔牙，可以用手掌或餐巾掩住嘴角，然後再剔牙。

　　口腔

　　口腔有異味是很失風範的事情。平常最好不吃生蔥、生蒜一類帶刺激性氣味的食物。每日清晨，空腹飲一杯淡鹽水，平時多以淡鹽水漱口，能有效地控製口腔異味。必要時，嚼口香糖可減少異味，但在他人麵前嚼口香糖是不禮貌的，特別與人交談時，更不應嚼口香糖。

　　手

　　手也是儀容的重要部位。一雙清潔沒有汙垢的手，是交往時的最低要求。指甲縫中不能留有汙垢。

　　要經常修剪指甲。指甲的長度，不應超過手指指尖。長指甲不僅不利健康，社交中也容易傷到他人。修指甲時，指甲溝附近的“爆皮”要同時剪去，不能以牙齒啃指甲。另外，在任何公眾場所修剪指甲，都是不文明、不雅觀的舉止。

　　鼻子和體毛

　　鼻毛不能過長，過長的鼻毛，非常有礙儀容，可以用小剪刀剪去過長的鼻毛，不要用手拔鼻毛，特別是當著客人的麵拔鼻毛更是有失禮儀。

　　痰、鼻涕一類的“雜物”應及時清理，清理時，要避開眾人眼睛。同時，不要用手去挖鼻孔。經常挖鼻孔，會弄掉鼻毛，損傷鼻粘膜，甚至使鼻子變形，鼻孔變大。

　　體毛必須修整。腋毛在視覺中很不雅觀。白領男性和女性應有意識地不穿暴露腋毛的服飾。女性在商務活動中如穿著使腋窩外現的服裝，必須事先剃去腋毛，如穿裙裝和薄型絲襪，也要事先剃掉外露的體毛，以免敗壞整體形象。男性不準穿短褲，不準挽起長褲的褲管。

　　§§第三章 職場形體禮儀