禮儀全書 4

提升形象的基本原則

　　服裝是一種無聲的語言，如何著裝可從一個側麵真實地傳遞出一個人的修養、性格、氣質、愛好與追求。要使著裝後的個人形象富有神韻和魅力，應遵循以下原則。

　　（1）整體性原則

　　正確的著裝，能與形體、容貌等形成一個和諧的整體美。服飾的整體美構成因素是多方麵的，包括人的形體和內在氣質、服裝飾物的款式、色彩、質地、加工技巧乃至著裝的環境等等。正如培根所說，“美不在部分而在整體”，孤立地看一個事物的各個部分可能不美，但就整體看卻可能顯得很美。

　　著裝的整體美是由服飾的內在美與外在美構成的。外在美指人的形體及服飾的外在表現；內在美指人的內在精神、氣質、修養及服裝本身所具有的“氣韻”。

　　（2）個性化原則

　　著裝的個性原則不單指通常意義上的個人的性格，還包括一個人的年齡、身材、氣質、愛好、職業等因素在外表上的反映所構成的個人的特點。

　　有的人穿上嶄新的服裝，覺得渾身不自在，變得傻愣呆板，就因為這衣服不是他的個性表達，乃是外加的“殼”。

　　各式服裝都有自己的風格和內涵，理解服裝應如同理解自身一樣，才能找到適合自己穿的衣服。隻有個性化的著裝，才能與自己的個性和諧一致，才能烘托個性、展示個性，保持自我以別於他人。隻有當服飾與個性協調時，才能更好地發揮其效應，塑造出自己的最佳形象和禮儀風貌。

　　（3）符合“社會角色”原則

　　人們的社會生活是多方麵的、多層次的，在不同的社會場合，扮演不同的社會角色。在社會活動中，人們的儀表、言行必須符合他的身份、地位、社會角色，才能被人理解，被人接受。人們對商務人員的期望形象是：熱情有禮，衣裝整潔，灑脫端莊，精明練達，富有責任心。如果一個頗有實力的實業大亨，蓬頭垢麵，破衣爛衫，顯得卑賤膽小，出現在眾人麵前，就很難讓人相信他的經濟實力。因此，利用得體的著裝，可以滿足他人對自己社會角色的期待，促成社交的成功。

　　如何按照禮儀要求恰當地選擇好自己應穿應戴的衣物飾品呢？就商務工作者而言，總的要求就是要嚴格遵行國際通行的TP0（Time時間、Place地點、Occasion場合，這三點稱之為TPO）原則。TPO原則，即著裝與時間、地點、場合內容相配的原則。

　　（4）時間原則

　　時間原則一般包含三個含義：一是指一天中時間的變化；二是指一年四季的不同；三是指時代間的差異。

　　白天是工作時間，著裝要根據自己的工作性質的特點，總體上以莊重大方為原則。如果安排有社交活動或公關活動，則應以典雅端莊為基本著裝格調。晚間可能被宴請、聽音樂會、看演出、赴舞會等社交活動，由於空間的相對縮小和人們的心理作用，人們往往對晚間活動的服飾比白天活動時的服飾給予更多的關注與重視。因此，晚間著裝要講究一些，禮儀要求也要嚴格一些，晚間著裝以晚禮服為宜，以形成典雅大方的禮儀形象。西方許多國家都有一條明文規定：人們去歌劇院觀看歌劇一類的演出時，男士一律著深色晚禮服，女士著裝也要端莊雅致，以裙裝為宜，否則不準入場。這一規定旨在強調社交場合的文明與禮儀，同時也體現著尊重他人、營造優美環境與氛圍的西方社會文化。

　　另外，一年四季不同氣候條件的變化對著裝的心理和生理也會產生影響，著裝時應做到冬暖夏涼、春秋適宜。夏天的服飾應以簡潔、涼爽、輕柔為原則，切忌拖遝累贅，給自己與他人造成不必要的煩惱和負擔。冬天的服飾則應以保暖、輕快、簡練為原則，穿著單薄會使人看起來唇烏麵青、縮肩

　　佝背；而著裝過厚，又會顯得臃腫不堪、形體欠佳。春夏兩季著裝的自由度相對來講要大一些，但仍應注意總體上宜以輕巧靈便、薄厚適宜為著裝原則。此外，服飾還應順應時代的潮流和節奏，過分落伍或過分新奇都會令人側目。

　　（5）地點原則

　　地點原則是指環境原則。不同的環境需要與之相協調的服飾，以獲得視覺與心理上的和諧感。在豪華的鋪著地毯的談判大廳與陳舊簡陋的會客室裏，穿著同一套服裝得到的心理效應會是截然不同的。與環境不協調的服裝，甚至會給人以身份與穿著不符的感覺或華而不實、呆板怪異的感覺等，這些都有損於商務人員的形象。避免它的最好辦法是“入鄉隨俗”，穿著與環境地點相適合的服裝。比如職業女性在衣著穿戴上不能太華麗，肉色蕾絲

　　上衣、絲絨高開衩長裙，會使別人懷疑其工作能力，同時也難免會遭到同性的嫉妒和異性的騷擾。同樣，對於一個剛離開校門參加工作的青年業務員來說，太清純、太學生味的裝扮也隻會讓自己顯得幼稚、脆弱，讓人懷疑其肩上能否挑得起重擔；而太前衛的辦公室著裝隻會讓人覺得散漫、怪誕、缺乏合作精神。

　　當一個客戶走進高雅潔淨的辦公環境，白領女性的穿戴會影響他對這家公司信譽的印象。因此，夏天起碼有下列衣裳和飾物等不該穿（戴）到辦公室裏：

　　低胸、露背、露腹、敞口無袖上衣或透明衣裳；

　　一身牛仔或運動服裝；

　　裸露一半大腿的超短裙；

　　黑網眼或花圖案絲襪、露趾的涼鞋；

　　濃豔眼影、假睫毛、猩紅指甲油，1米外可刺激人打噴嚏的香水；

　　廉價首飾、金腳鏈。

　　（6）場合原則

　　場合原則是指服裝要與穿著場合的氣氛相和諧，更要與想達到的目的相一致。如參加簽字儀式或重要典禮等重大活動，要想讓自己顯得莊重、大方，表現出誠意或教養，穿著一套便裝或打扮得過於花枝招展都不適宜，不能達到預期目的，隻有穿著合體的，質地、款式都莊重大方的套裝才合適。

　　商務人員在不同場合的著裝，關鍵是要讓服飾與時間、地點及儀式內容相符。如能按照TPO原則適當講究，便可給人莊重、大方、高雅、整潔的好

　　印象，同時也是對賓客或主人的禮貌與尊重。