石油大亨洛克菲勒

第五節 退一步的哲學

　　忍耐是一種策略，並非忍氣吞聲，也絕非卑躬屈膝。同時，忍耐也是對人性格的一種磨煉。

　　--約翰戴維森洛克菲勒

　　這並不是一個溫和的世界，人類有很多時候還沒有進化好，與“文明”的距離還很遠，那麽，如何生存，你有自己的法則嗎？

　　約翰戴維森洛克菲勒出身貧寒，沒有任何學曆優勢，也不具備什麽專業知識，但是，憑借自己的不斷努力和對細節的重視，他一次次得到升遷的機會，終於，做到了公司的領導層。俗話說，木秀於林風必摧之，很多關於他的謠言與惡意誹謗應運而生，而這一切，源自於人類最古老的本性--嫉妒。

　　約翰戴維森洛克菲勒的工作開展起來似乎更為艱難。因為他不僅要麵對具體的業務問題，還要經常麵對一些不禮貌的挑釁，甚至侮辱，但是，每次不愉快他都能以一種博大的胸懷化解尷尬、誤會和仇恨，由此成就了很多商界美談。

　　有一天，一個青年闖入約翰戴維森洛克菲勒的辦公室，直奔他的寫字台，氣急敗壞地以拳頭猛擊台麵，並大發雷霆地說：“洛克菲勒，知道嗎？你是靠什麽爬到現在的位置上的，告訴你吧，你就是個騙子，我討厭你，我恨你！快點滾出公司吧，你這個混蛋。”這個人沒有來由地對著約翰戴維森洛克菲勒謾罵和侮辱，一直持續了十多分鍾。

　　旁邊辦公室裏的職員聽得清清楚楚，大家紛紛圍攏過來，有的人抱著幸災樂禍的態度想看看約翰戴維森洛克菲勒如何出洋相，有的人替他捏了一把汗，這種情況很微妙，如果和來人對罵，會顯得沒有水平，如果任由對方謾罵，又會使得自己的威信一落千丈，約翰戴維森洛克菲勒再次麵臨兩難的選擇。

　　有人猜測約翰戴維森洛克菲勒要麽會勃然大怒，大打出手，要麽會禮貌地請保安把這個瘋子帶走。但是大家都想錯了，麵對這種突發情況，約翰戴維森洛克菲勒顯得格外冷靜，他停下了手中的工作，將一支筆放在手心裏，一動不動靜靜地注視著對方，就這樣，一直持續了十多分鍾。

　　那個青年本來準備好和約翰戴維森洛克菲勒對罵，這樣能更解氣，沒想到碰了個軟釘子，自己罵來罵去也覺得很尷尬，最後，那青年隻好又拍了幾下桌子，悻悻離去。

　　約翰戴維森洛克菲勒鎮定地看著對方遠去，才起身，將那個人踢倒的椅子扶好，再整理一下辦公桌上散落的文件，好像沒事似的，又繼續埋頭工作，事後也始終不再提這件事。經曆過這次事件以後，約翰戴維森洛克菲勒的名譽不但沒有絲毫損傷，反倒贏得了鎮靜、寬容的美譽，大家都覺得他是一個有胸懷、沉得住氣的領導者。

　　約翰戴維森洛克菲勒的涵養，實際上是一種隱忍的力量，這種力量化於無形，卻是最厲害的武器。隻有勇敢的人，才會真正做到小事隱忍不怒，隻有有智慧的人，才會無堅不摧。約翰戴維森洛克菲勒的這個故事告訴我們，真正偉大的人，是能夠控製自己的人。

　　還有個吉列剃須刀的故事，也和約翰戴維森洛克菲勒的選擇相似：一次，吉列在早晨刮胡子的時候，老式剃須刀總是刮破自己的臉，這令吉列很苦惱。但是轉念一想，這是個很好的商機，因為在美國像自己一樣飽受刮臉之苦的男性肯定還有很多。每天早晨應該是一天中最快樂的時光，因為正憧憬一天的幸福生活，但是很多人的心情被這個鈍鈍的刀片破壞了。

　　經過幾個月的反複試驗，吉列做出了一個聰明的選擇，他發現，不需要做大的改動，隻要在老式刮胡刀的下麵再加上一層刀片就可以了。這種新型剃須刀刮胡幹淨徹底，而且不傷皮膚。可是人算不如天算，當自己拿著新型的刀片和刀架銷售的時候，自信滿滿的吉列遭受到了重大打擊。因為外形差異較大，消費者根本不認同吉列的革新，他隻賣出了50個刀架，還有100多個刀片。連代工的加工費成本都沒有收回來。吉列麵臨著人生的重大選擇，繼續銷售，自己就傾家蕩產，不銷售，先前的投資也會血本無歸。

　　經過幾天幾夜的思考，吉列終於想出了一個更聰明的做法，他發現刀架和刀片放在一起銷售，並不能改變大家的使用習慣。於是他設計了刀架和刀片分離的T型剃須刀。

　　一天，吉列雇傭了幾十名美麗的少女，走上街頭免費發放剃須刀架和少量的刀片。免費發放商品，在當時的美國還不常見，於是，男女蜂擁而至，一千多個刀架被爭搶一空。

　　人們在使用一段時間以後，發現了吉列剃須刀的優勢，可是刀片已經變鈍了。於是大家又來購買吉列刀片，就這樣，美國男性已經習慣了吉列剃須刀的體驗，吉列剃須刀也成為男士剃須的首選。有人問吉列，當年免費派送刀架，難道就不怕吉列剃須刀還是賣不出去嗎？吉列先生回答：“免費送刀架我有可能破產，可是，如果不這樣做，我一定會破產。既然退一步會有機會，那我們為什麽不去試一試呢？”

　　約翰戴維森洛克菲勒和吉列的成功告訴我們，機遇，並不意味著一味地衝鋒在前，競爭的時候，我們會發現，機遇也蘊含在退一步的哲學中。

　　§§第四章 改變自己的方法