馬雲的正麵與側麵

1、互聯網大佬的青澀歲月

　　我自己是這麽覺得：真的不聰明--算術算不過人家、說說不過人家，但是我覺得我創業我有另外一個理想--如果我馬雲能夠創業成功--我相信中國80%的年青人，創業能成功。因為我跟任何人一樣，在街上和小男孩打架，資質也不高，讀書也不好，考大學考了三年，還考了個專科，考外語係我是專科，後來那年外語係男生招不滿，我們老師說你要不要想升本科？那我就升本科。後來我就變成了本科生。

　　--馬雲語錄

　　常打架養成“俠者風範”

　　葉：我不是說你不堅強，我知道你小時候特別堅強，愛打架。

　　馬：常打架，不是愛打架。

　　葉：常打架？一般來說我覺得隻有大個子欺侮小個子的。我覺得你小時候肯定個子不算大的那種。

　　馬：對！確實我不想欺侮別人，但別人會欺侮我。我不會自己打架，很少為自己打架，都為別人打架。因為我人小，所以人家不防你。所以你進攻要速度快。

　　--2003年馬雲在《財富人生》欄目上的談話

　　觀點分析

　　馬雲從小就是一個喜歡行俠仗義的人。雖然他自幼就身單力薄，一副營養不良的體態，但卻有一副路見不平拔刀相助、懲奸除惡、替天行道的俠骨仁心。身小力薄，絲毫沒有影響到他戰鬥的熱情。

　　他自己也承認：“我小時候很瘦小，但是很會戰鬥。”這與他不服輸的性格有很大的關係。身材的矮小與羸弱一點也不影響他的“驍勇善戰”，正是靠著這種“雖千萬人吾往矣”的拚搏勁兒，他才漸漸拋卻相貌和身材給自己帶來的心理壓力，升騰起一股在互聯網江湖打下一片江山的決心和勇氣，才有了他在江湖中日行千裏的步伐。

　　因為不服輸、不畏強的性格，幼年的馬雲為此吃了不少苦頭。但他從來不會因為自己身單力薄就退縮，無論敵人多麽強大，隻要是惹惱了他，他都不惜麥芒對針尖、雞蛋碰石頭般地跟對方叫板。

　　據傳有一次，為了一點事，年少的馬雲和一個高大的年輕人動起了拳頭。大家都以為看到對方的剽悍，瘦小的馬雲肯定會還沒開戰，就先搖白旗。即便是逞強應戰，也用不了幾個回合就落荒而逃。可是，令一幹人等大跌眼鏡的是，馬雲居然越戰越勇，雖然最終沒把對方打得落荒而逃，但如虹的氣勢更勝對手一籌。

　　可以說，馬雲身材上的瘦小、相貌上的奇特和他的膽識絕對不成比例。這注定了他將不走平常之路，多年以後的淘寶和eBay之戰，也是因為他的磅礴氣勢，在強弱懸殊的劣勢情形下，以小搏大，讓人為之瞠目結舌。

　　因為“善打架”，馬雲在少年時代成了一個名副其實的“問題孩子”，多次受到各種懲罰。他甚至為此被迫轉校，進了杭州八中。他的桀驁難馴、惹是生非，讓所有老師、鄰居都對這個喜歡打架鬥毆的頑劣孩子不抱多大希望。但即便如此，馬雲仍然是“屢教不改”。

　　但這個“壞孩子”卻又和那些頑皮且喜歡打架鬥毆的街頭小混混截然不同。他打架從來不是為了自己，正如他的一些老師評價的一樣：“馬雲是個‘傻氣’的孩子，總是為了朋友弄得滿身傷痕。”但他們卻不知道，這不是“傻氣”而是“俠氣”，若幹年後，很多江湖朋友能為有他這樣一位講義氣、為朋友兩肋插刀的好兄弟而倍感驕傲。

　　馬雲的方法論

　　古語有雲：“三歲看大，七歲看老”。馬雲這種自小養成的“俠者風範”注定了他不會一輩子甘於平庸。

　　把尊嚴的豐碑樹立起來

　　因為我爺爺出身不是很好，是在抗戰的時候，大概他是保長，所以我們在新中國成立以後應該算是一種“黑五類”這種子女，所以我爸爸和媽媽那時候工作總是不是很順利。爺爺隻要有任何事，派出所那時候（就會）到我家來罵我爺爺。

　　--2003年馬雲在《財富人生》欄目上的談話

　　觀點分析

　　1964年，馬雲出生在西子湖畔的一個普通家庭。由於馬雲的爺爺在新中國成立前當過保長，馬雲曾被歸於“黑五類”。

　　小學5年級時，一個家夥又沒來由地罵他的爺爺，他立刻躥上去，用書刊劈頭蓋臉狠掃過去。相比馬雲的小個頭，那家夥可高大強壯得多。他反身用雙臂絞住馬雲。馬雲雖已透不過氣來，但憤怒早已趕跑了懼怕與畏縮。馬雲居然與那個家夥摔起跤來。結果，在這個過程中，馬雲的頭被狠狠地推到水泥地上，撞開一個洞，裏麵的骨頭都看得見，在醫院縫了3針。

　　又有一次，由於被欺太甚，這個從來不和人爭吵的男人（馬雲的爺爺）終於不能忍受了，和一些人吵起來了。結果，警察去了馬雲家裏，不管三七二十一，上來就開始罵馬雲的爺爺。當時馬雲的很多同學也趴在窗戶上看熱鬧。警察說“隻許你老老實實，不許你亂說亂動。”馬雲當時心裏特別記住了這句話。

　　過了一段時間上語文課，有一篇講到一個地主，隻許他老老實實，不許他亂說亂動。他覺得第二天上這課同學肯定要笑話自己，就沒去。結果第二天語文課老師也沒去。第三天去了，語文老師也來了，剛好上這堂課。

　　他前麵一個男同學故意把這句話念得很響：“隻許你老老實實，不許你亂說亂動”，並回過頭來朝他擠眉弄眼一下。馬雲頓時火起，就把書包扔過去了。然後打起來，馬雲的頭撞在牆上，縫了4針。

　　因為當時缺少麻藥，大夫隻好直接縫針，而馬雲居然像《三國演義》裏刮骨療傷的關雲長一樣，硬是一聲沒吭。“雖然很疼，但我當時眼淚都沒掉一滴。”回想當年的“壯舉”，如今的馬雲感慨萬千。正是因為此時，馬雲在同學眼中的形象高大了起來，再也沒有同學嘲弄他個子矮小，容貌奇特。

　　馬雲的方法論

　　人人都需要尊嚴。尊嚴是人生的豐碑，尊嚴的豐碑樹立起來，人生就會創造輝煌；尊嚴的豐碑一旦倒塌，心靈就會被踐踏。

　　最珍貴的是朋友的友情

　　這麽多年，到現在為止，我覺得最最珍貴地是朋友的友情。我在每一次最困難的時候，都是朋友幫忙。小時候也一樣，所以我把朋友的友情看得很重。所以你出去的時候，有時候朋友受欺侮了，我好像一種莫名其妙地感覺，就覺得這個人怎麽可以這樣？

　　--2003年馬雲在《財富人生》欄目上的談話

　　觀點分析

　　上了大學的馬雲雖然不再打架，但他“路見不平拔刀相助”的俠義氣概一點也沒丟，當同學們有困難，需要他幫忙時，他總是義不容辭地出手相助。

　　有一次，班上有一個同學因為犯了一點小錯誤被取消了原本屬於他的研究生考試資格，這位同學不知道該怎麽辦，便去找馬雲幫忙。雖然馬雲和這位同學的關係很一般，但馬雲覺得失去考研究生的資格，會對這位同學的前途造成很大的影響，因為這位同學的成績很不錯，如果不能考研，畢業後他就會被分配到老家工作，才華無法得到充分施展。

　　惜才的馬雲拍拍胸脯，答應幫忙。馬雲開始四處找人替這位同學求情，他找到班主任、係領導、院領導，把嘴皮子都快磨破了，花了兩天半的時間，才說服了他們，同意恢複那位同學的考研資格。

　　那位同學考上了研究生之後，便和馬雲失去了聯係，很多人都說那個同學“忘恩負義”，馬雲幫了他這麽大的忙，他卻“杳無音訊”了。馬雲自己倒是覺得無所謂，他幫人也不是為了得到別人的感謝的。之後的幾年，馬雲忙於工作，很快就把這件事忘記了，但他沒想到，在隔了近十年之後，一次馬雲在深圳出差，忽然跑來一個人，激動地拉住馬雲的手說：“我聽老同學說你到了深圳，所以專門從廣州趕來看你。”

　　馬雲定睛一看，眼前這個人正是當初在自己幫忙下，走進考研考場的那個同學。研究生畢業後，這位同學的事業發展得越來越好，與馬雲見麵時，他已經是一家著名的外資企業廣州分公司的總經理了。

　　當時馬雲正處於創業的低潮期，這位同學聽說馬雲的情況後，主動幫馬雲聯係業務，介紹人脈，讓馬雲感到很溫暖。每當想起這些無心交上的朋友，馬雲便覺得寬容與善良之心的可貴，他說：“雖然也有被出賣的傷痛，但一顆善良寬容的心，總能交上一大把真誠的朋友。現在不定什麽時間，會突然有個朋友打來電話：‘馬雲，最近怎麽樣，有事需要幫忙一定要告訴我。’”

　　馬雲的方法論

　　他的“俠義”，他的為朋友打架、為兄弟兩肋插刀，讓他擁有了一幫肯為他付出的朋友。這些朋友，在他後來的闖蕩路上，或多或少地幫助過他。

　　沒想到學習英語幫了大忙

　　我當年學英語，我沒有想到後來英文幫了我的大忙。所以，做任何事情隻要你喜歡，隻要你認為對的，就可以去做。如果你思考問題功利性很強的話，肯定會遇到麻煩的。

　　--馬雲經典語錄

　　觀點分析

　　從小到大，各門課中，馬雲最得意的就是英文。也正是因為這個優勢，他才能考上杭州師範大學外語係，這才能做英文老師。同樣是英文好的優勢使得馬雲成立海博翻譯社，才有機會到美國接觸互聯網，也才有後來的阿裏巴巴。

　　那麽為什麽馬雲會喜歡上英語呢？這其實源於馬雲與中學一位地理老師的閑談。

　　馬雲讀中學時，教地理的女老師上課教學方式非常活潑，講課讓人如沐春風，經常給同學講自己的一些經曆和故事。馬雲和其他同學一樣特別崇拜這位地理老師。

　　有一天上課時，這位老師講了一件事，使馬雲受益終生，甚至可以說改變了馬雲一生。

　　老師說，曾經有一次在西湖邊上，幾個外國人詢問她中國地理，她英語很好，自然對答如流。老師總結說，你們要學好地理，更要學好英語，不然當有外國人問你的時候，你會給中國人丟臉的。

　　老師的話猶如醍醐灌頂，使馬雲茅塞頓開，對老師的崇拜也使得馬雲對老師的話深信不疑。

　　上完那節地理課後，一回家，馬雲就花6毛多錢，買了個收音機，每天聽英文廣播！

　　由此發奮，馬雲開始了他的英語學習之旅。那一年，馬雲剛滿12歲。

　　當時由於家庭的狀況，馬雲的父母甚至連ABC都不會，這給馬雲學習英語帶來了許多困難。但他憑著對英語的熱愛，和自己頑強的性格，憑借著一股子不服輸的韌性，克服了許多困難。那時的馬雲為了學好英語，每天早上都會騎40分鍾自行車，前往杭州西湖附近一家酒店找外國遊客學英語，其後8年間風雨無阻。

　　在西湖邊，每當遇到來自世界各地的外國遊客，馬雲就主動湊上去和人家練幾句，還經常免費給老外當導遊。從13歲起，馬雲就騎著自行車帶著老外滿杭州跑。

　　馬雲的英語口語就這樣一天天流利起來。慢慢地，馬雲的英語口語讓所有的師生大跌眼鏡，一個從沒出過國的中國學生，口語流利到如此程度，的確是罕見的。那時候連老外都以為這個小朋友是從歐美回來的歸國“小華僑”。

　　馬雲的方法論

　　8年的英語學習使馬雲受益匪淺，與絕大多數中國人相比，他更具有國際化眼光和理念。與各類外國遊客的多年接觸，使馬雲獲得了課堂上老師無法傳授的知識和經驗。

　　原來外麵還有一個世界

　　在和這些外國人互動的過程中，我發現外國人的想法和我受到的教育有很大不同，讓我了解到外麵還有另一個完全不同的世界。

　　--2007年馬雲在台灣地區接受記者采訪

　　觀點分析

　　馬雲小時候，經常出去做導遊，找老外練口語。當時中國剛剛改革開放，很多外國遊客來到杭州。馬雲在杭州西湖區學英語，8年間風雨無阻。這8年對他的人生起到非常重要的作用，他開始變得比大多數中國人都要國際化，因為與老外的接觸使他懂得了老師與書本所無法傳授的知識。這些知識開始不斷衝擊著這個少年的世界觀、人生觀，同時，也讓馬雲在小小年紀就打下了廣泛的人脈基礎。

　　據馬雲後來回憶，1979年一天，15歲的他一個人站在杭州香格裏拉大酒店門口尋找“獵物”，就是在那一天，他結識了來自澳洲的帶著2個孩子的摩利，並與他們度過了愉快的3天，在摩利一家歸國之後馬雲和這家人並沒有失去聯係，而是不斷地書信往來，成為筆友。摩利太太對馬雲說：“我想給你取個英文名字。”馬雲說：“好啊！”摩利太太說：“如果你不嫌棄的話，我想把我丈夫的名字給你，他叫傑克。”

　　傑克？又響亮又簡單，很好。從此這個15歲男孩的英文名字叫Jack Ma，一直用到後來他去達沃斯和世界領袖們交往。隨著感情的不斷加深，摩利夫婦後來成了馬雲的義父義母。

　　1985年，20歲的馬雲在剛上大學的時候受到這家人的邀請到澳洲度暑假。這是馬雲第一次出國，在澳洲的31天假期也給馬雲的思想帶來了強烈的衝擊。

　　馬在離開中國之前，馬雲所受到的教育是，中國是世界上最富饒的國家，人民生活最幸福。當他抵達澳大利亞後卻發現，眼前所看到的一切完全不同於預想。馬雲第一次認識到了，一種語言就是一種生活方式，就是一種文化和曆史。這成為他重新認識世界的拐點。自此，他開始以不同角度和方式來思考問題。

　　從小受澳大利亞籍義父母的影響，馬雲非常善於和西方社會溝通，在阿裏巴巴業務尚不成氣候的階段，馬雲不斷出現在各種能夠提升阿裏巴巴國際知名度的場合演講，以及接受海外媒體采訪，這幫助阿裏巴巴贏得了海外市場。

　　馬雲在念大學期間，家裏經濟條件不好，而摩利夫婦則伸出了援助之手，一直資助馬雲讀完大學。

　　如今，在馬雲辦公室的牆上掛著一張照片，是他與摩利夫婦的合影。2005年9月10日，正值阿裏巴巴成立5周年，開完慶祝大會的馬雲著急地飛往澳大利亞，幾天後，馬雲的義父與世長辭。在之後的一段時間裏，馬雲痛心得幾乎吃不下飯。

　　馬雲的方法論

　　摩利一家對馬雲最大的饋贈，就是灌輸給了馬雲一套完整的西方思維。這種思維邏輯讓他學會了從西方人的角度看待人生和世界。

　　一個鐵杆“金庸迷”

　　金庸作品裏麵的義氣，我是斷章取義。我買過四五套金庸的書，也買過盜版，上次在香港吃飯，請金庸簽名，結果拿出來一看是盜版，很慚愧。因為看得確實比較多，每次看完就忘了，忘了才能再看。最近5年來第一次在馬爾代夫度假，睡了三天，醒了就看《笑傲江湖》，這套書認真看了三天。

　　--2000年9月馬雲在第一屆“西湖論劍”上的講話

　　觀點分析

　　馬雲小時候因為“善戰”，多有受傷，但無論遇見多強悍的對手，傷得多嚴重，他從來沒有為此流過一滴眼淚。他的這種硬漢性情得自於武俠小說，他從就喜歡讀各類豪俠情結極重的名家小說，諸如金庸、古龍、梁羽生等。當然，他最崇拜的還是金庸金大俠。其作品中那些英雄豪傑們的鐵血丹心、俠骨柔情，在那時就在他心裏播下了種子。

　　2000年，大導演張紀中準備開拍央視版《笑傲江湖》。獲此消息之後，馬雲欣喜若狂，曾托人問道：“你去跟張導說說，能不能讓我出演風清揚一角？”

　　最後，因為“武功不達標”，不解風情的大胡子導演沒能成全他。不過，作為一個鐵杆“金庸迷”，馬雲卻一直以風清揚為楷模。在央視《對話》節目中，馬雲說他特別欣賞風清揚的“出手無招”。其次是因為，風清揚也是一個好老師，教出了令狐衝這樣的徒弟。

　　阿裏巴巴總部辦公室內部的各會議室均被命名為摩天崖、光明頂、達摩院等金庸小說中的地名。而金庸親筆題寫的“臨淵羨魚，不如退而結網”掛在了被馬雲命名為“光明頂”的阿裏巴巴會議室內。這是馬雲對金庸小說的熱愛所致的。

　　2000年7月左右，馬雲得以一睹偶像之廬山真麵目。飯後臨別時，金庸為馬雲題了一幅大字：“神交已久，一見如故。”從此，兩人成了忘年交。

　　幾個星期後，馬雲回到杭州時，突然產生了一個在別人看來簡直是異想天開的衝動：互聯網就像個江湖，老大們如今明爭暗鬥，何不請他們來到西湖聚一聚，辦一個西湖論劍呢？於是，他第二天就打電話邀請金庸，結果金庸爽快答應了。

　　有了金庸的招牌，馬雲籌劃的“西湖論劍”立刻聲名大振，吸引來了網易CEO丁磊、北京時代珠峰科技有限公司（my8848網）董事長王峻濤、搜狐董事局主席兼CEO張朝陽、新浪總裁兼CE0王誌東，由於有了這些名人的到來，聞風而來的還有上百名來自全國各地的媒體記者。

　　從那以後，每一屆的“西湖論劍”都成為中國互聯網領袖人物的高層峰會，並且吸引了克林頓、布萊爾等國外領導人的參加。作為阿裏巴巴的一個知名品牌，“西湖論劍”最終讓馬雲和阿裏巴巴聞名於世。

　　馬雲的方法論

　　借助名人帶來的效應造勢，宣傳自己，是一招很有用的辦法。

　　小鹿精神與永不放棄

　　日本媒體常問我，有沒有日本人影響過我。我說是小鹿純子。他們問小鹿純子是誰？我說小鹿純子就是一位排球女將。他們問排球女將是什麽？這下我可暈了，就跟他們講了一大堆排球女將的故事，但他們沒有一個人聽得懂。最後我打電話問一位上海朋友，他說小鹿純子就是荒木由美子。我在網上一查，果然是她，然後就去找她。我覺得她影響了我們這一代人。我看《排球女將》時正讀高中準備高考。我覺得是她激勵了我們這代人沒有放棄高考。我那時候都寫了很多這樣的日記。一部好的節目可以影響一代人，所以我要找到她，告訴她，感謝她。她從影壇退出已經20年了，找得很辛苦。《排球女將》在中國有那麽大的影響，她卻從來沒來過中國。我要請她到中國來一次。

　　--2006年馬雲接受《財富人生》節目的訪談

　　觀點分析

　　在20世紀80年代初的中國，那時的電視頻道和節目遠遠沒有今天如此豐富，那時的日本電視連續劇《排球女將》，幾乎是全中國人必看的，可謂是家喻戶曉。

　　生活在那個年代的人，一定不會忘記影片中主要角色小鹿純子甜美的微笑。

　　在那個色彩單一的年代，小鹿純子的笑容和她的拚搏精神激勵了整整一代人，當然也包括當時的馬雲。那個時候的馬雲，正是處在高考失敗階段。他每天騎著自行車穿梭在杭州的大街小巷，有點冷清，有點寂寞，這時耳邊傳來《排球女將》歡快的主題曲：痛苦和悲傷/就像球一樣/向我襲來/但是現在/青春投進了激烈的球場/嗨，接球、扣殺/來吧，看見了吧/球場上，勝利旗幟迎風飄揚/球場上，青春之火在燃燒！歡快的旋律擊中了馬雲的心，一掃之前的陰霾。小鹿純子從一位沒有打過排球的隊員成長為白富士球隊的主攻手，主要靠的就是頑強的拚搏精神。影片中，小鹿純子超強度的體能訓練以及為了練接球，她一次次摔倒在地，直到失去知覺，但雙手還保持接球的姿勢等等細節都給馬雲留下了深刻的印象。

　　乃至於到了二十多年後的2003年，作為阿裏巴巴首席執行官的馬雲經曆了六次赴日尋找、邀請，終於把20年前曾經風靡中國的日本電視劇《排球女將）“小鹿純子”的扮演者荒木由美子女士帶到了中國，“小鹿純子”成了阿裏巴巴的形象代言人。

　　自然，2003年9月“小鹿純子”來中國的事悄更是受到全國各類媒體和眾多影迷的關注。中央電視台《小崔說事》、浙江電視台《談話》特約製作專題節目，幾十家媒體相約采訪。“小鹿純子”首訪中國就像20年前初現中國屏幕一樣，在大江南北再次掀起了“小鹿”熱。“小鹿”借馬雲而再度風光，馬雲因“小鹿”而再一次聲名鵲起。

　　馬雲的方法論

　　小鹿純子的拚搏精神引導馬雲走出了人生的低穀，“永不放棄”成了馬雲一生的座右銘，也成了後來阿裏巴巴的精神特質。

　　《人生》改變了他的一生

　　對我影響最大的人是路遙。18歲時我再度高考失利，應聘了五六個工作都沒人要，隻能去當送雜誌的零工，是《人生》改變了我，讓我意識到不放棄總有機會，否則我現在還在踩三輪車呢。

　　--馬雲經典語錄

　　觀點分析

　　初次高考成績公布，馬雲看自己的成績時，發現自己數學隻得了1分，結局可想而知。當時他感到自己的“前途”渺茫，準備完全放棄升學而踏入社會。當時適逢杭州的第一個五星級賓館開業，正在招賢納士，他就和一位表弟一起去應征。但遺憾的是，他連“跑堂”也沒有做成，反倒是能力一般的表弟被錄取了。他知道，這還是因為自己的相貌。雖然有些怨懟，但他也隻能無奈地歎息：長得不好，也是我的錯嗎？

　　不過抱怨歸抱怨，他並沒有為此而心灰意冷，而失去鬥誌。

　　五星級賓館嫌我醜可以理解，畢竟要麵對形形色色的客人，那麽在肯德基做總可以吧！馬雲又和幾個朋友去了肯德基想試試運氣，但也隻能是希望而來，失望而歸。

　　在尋找工作屢次失敗之後，他忽然覺得，也許做一名警察才最適合自己，畢竟警察不需要經常拋頭露麵，不需要有英俊帥氣的容貌。他開始考警察。但最終，還是無功而返。

　　從那以後，馬雲到處“打遊擊”，他既給人當過秘書，也做過一段時期的搬運工。後來還通過父親的關係，在《山海經》《東海》《江南》雜誌社蹬三輪送過書。那時的工作就是蹬著三輪車幫人家把書刊捆在一起，25本成一包，蹬著三輪車去10公裏外的火車站，通過火車渠道轉發到其他地方。

　　純屬偶然，他後來又來到了浙江舞蹈家協會，為人家抄寫各種文件。在這裏，馬雲第一次讀到了影響他今後選擇的一本書--路遙的代表作《人生》。或許是老天不願意就這麽丟棄這位“怪才”吧，這本書猶如一個引路人，在短時間內迅速改變了馬雲，進而也改變了馬雲的未來人生道路。

　　對於路遙，或許更加出名的是他的著作《平凡的世界》--這一本幾乎影響了所有20世紀70年代生人的書。其實，他的另一本著作--《人生》也影響了許多包括馬雲在內的眾多出生在20世紀60年代的那一代人。看過此書或此書同名影片的人大概都有這樣的感觸：農村青年高加林（此書主人公）對理想的無限追求。高加林，一個很有才華的農村知識青年，盡管有各種阻力橫亙在他前進的道路上，使他每一步都舉步維艱，甚至數次重新跌落原點，但他卻對理想有著執著的追求和永不放棄的鬥誌！

　　“人生不如意事十有八九”，馬雲清醒地認識到，在自己的人生道路上，必定有諸多曲折、複雜，自己應該坦然麵對，遇事不驚，克服一切困難，以自己的勇敢去笑對人生，用自己的熱情去創造人生！

　　馬雲的方法論

　　正是路遙的作品讓馬雲醒悟，也讓他感悟到：人生道路雖然很漫長，但關鍵之處卻往往隻有幾步，或許失敗者缺少的就是繼續那幾步的勇氣與決定罷了。

　　撿了一個大“餡餅”

　　我自己是這麽覺得：真的不聰明--算術算不過人家、說說不過人家，但是我覺得我創業我有另外一個理想--如果我馬雲能夠創業成功--我相信中國80%的年青人，創業能成功。因為我跟任何人一樣，在街上和小男孩打架，資質也不高，讀書也不好，考大學考了三年，還考了個專科，考外語係我是專科，後來那年外語係男生招不滿，我們老師說你要不要想升本科？那我就升本科。後來我就變成了本科生。

　　--2003年馬雲在《財富人生》欄目上的談話

　　觀點分析

　　當時馬雲雖然努力，成績也都有所提高，但他的數學依舊是他的“短板”，這會為他的總成績拖分不少。在馬雲準備第三次高考的前三天，教他數學的餘老師不知是用激將法刺激他，還是真的對他的成績失望，對馬雲說出了這樣一番話：“馬雲，你的數學真是一塌糊塗，如果你能考及格，我的‘餘’字倒著寫。”

　　終於，馬雲被惹惱了！心想，我就要讓你的“餘”字倒著寫！

　　不久，馬雲參加了他一生中的第三次高考。從考場出來後，馬雲和學習好的同學對了答案，他自信地說這一次他的數學肯定能及格了。後來，成績下來，他的數學成績是79分（那時的數學滿分是120分）。

　　雖然不是個高分數，但對於數學成績一向不好的馬雲來說，絕對是高分。能考到這樣的分數，得益於馬雲的“急智”，在考數學那天早上，馬雲將10個基本的數學公式背得滾瓜爛熟，考試的時候，他就用這10個公式一個一個套，還真讓他考及格了。

　　不過，即便數學考出了79分，馬雲的成績離大學本科分數線還是差5分，他隻能上專科，馬雲自己倒是知足：就我這水平，能有個大學讀就不錯了，管他什麽本科、專科！

　　自助者天助，就在馬雲準備讀專科院校之時，上帝竟然眷顧了他，給他掉下了個碩大無比的“餡餅”。原來，由於杭州師範學院的英語專業剛剛升級到本科不久，在馬雲報考英語專科的那一年，本科專業居然出現了報考人數少於計劃招生人數的意外情況。於是，為了完成計劃，外語係的領導們破例做出了讓部分成績優秀的專科生“直升”本科的特殊政策。就這樣，經曆了千辛萬苦，馬雲終於跌跌撞撞、搖搖晃晃被調配到了本科專業，撿了一個“餡餅”。

　　也不知那位餘老師與馬雲打那個賭究竟是出於善意的鞭策還是對馬雲的“傻”實在忍無可忍，不過這一次馬雲真的走出了泥沼，走向了通往大學的光明之路。

　　馬雲的方法論

　　英雄不問出身，隻問自身的努力和誌向，馬雲憑著自己的執著追求和不懈堅持，一步一步走到了現在的鎂光燈下，令人矚目。

　　承諾就要說到做到

　　我記得是在我們校門口，當時的校長--現在在浙大當常副校長--黃書孟他跟我講了一句話：馬雲你到那個學校五年以內不許給我出來！他的想法是你要是出來的話，我們以後誰也分不到大學裏了！所以你得給我豎一個榜樣！那我說好。五年以內我不出來，那時候就是覺得好像就是一個承諾！這個承諾讓我在這個學校裏教了六年半！這六年半內好多機會：深圳開發、海南開發、這兒下海，每一次你覺得要走了，一想那個承諾，你就靜下來。

　　--2003年馬雲在《財富人生》欄目上的談話

　　觀點分析

　　1984年，20歲的馬雲進入大學學習，英語係的課程對馬雲來說是小菜一碟，從小打下的英語基礎令馬雲在英語係如魚得水，輕輕鬆鬆就能穩坐英語係的前五名。從小成績不好的馬雲，在大學打了一個漂亮的“翻身仗”，因為不用花很多時間在學習上，馬雲就將更多心思放在了課外活動上，他參加了各種各樣的學生社團。

　　馬雲將機敏靈活的勁頭放在學生會的工作上，令他在學生會混得非常有名，很多人都知道了馬雲這麽個人物。馬雲不僅當選了學校學生會主席，還當上了杭州市學聯主席，一個普通的二流學校的學生能夠當上市學聯主席，在當時看來很不可思議。馬雲不但為自己爭了光，還為學校爭了光。

　　1988年，大學時代的一帆風順，使得畢業之後的馬雲順利地被分配到了杭州電子工業學院擔任英語老師。當時改革開放已經10個年頭，人們思想活躍，不會再稀罕所謂的“鐵飯碗”，而更看重如何賺錢。馬雲的活躍在學校是出了名的，為了防止馬雲有別的想法，也為了給學校樹立個好的榜樣，當時校領導跟馬雲製訂了一個“5年之約”，到了那個學校5年內不能辭職出來。馬雲不想辜負老領導的期望，便痛快地答應了。

　　剛剛從事工作的第一年，馬雲的工資每月大約有89元。這對一個剛剛畢業、又沒有什麽中、高級職稱的人而言，馬雲或許沒覺得拿這點錢很“委屈”，比起他那些被分配到地方中學教書的同學而言，能在省會城市任教，拿著一份穩定的薪水，已經是非常令人羨慕的了。但後來，一個誘惑擺在了麵前--深圳一家單位邀請他，月薪1200元。89元與1200元，何去何從？馬雲想到自己的承諾，堅持了下來。第三年，海南一家公司開出月薪3600元，而學校還是89元，馬雲思忖再三，還是決定堅守承諾。

　　馬雲的方法論

　　“說到做到”既是承諾的兌現，也是人品的表現，它是人誠信和責任心的試金石。

　　確實有一套的好老師

　　1992年那個班，我在帶班的三四個月以後，突然告訴我們：這個班要提前參加四級統考，而當時全校的四級統考的通過率隻有54%。我們班28個人--28個人幾乎才半年的人就要去參加--人家一年半才54%！所以我就跟他們講：我們要參加考--這次的考一定要考得好！而且我堅信大家考得好！所以28個人特別團結：但我知道有幾個人肯定考不上的！我講你們是一定考得上的！你們考不上誰考得上？你們不要丟我的臉，大家一起弄，團結起來！但是我們也不做考試--就做了四張卷子--整個分析後去考！最後我們創了個奇跡--28個人！全班28個人全部通過是100%的通過！

　　--2003年，馬雲接受《財富人生》節目的訪談

　　觀點分析

　　在杭州電子工業學院任教了6年半，馬雲送走了一屆又一屆的畢業生。由於他講課經常會給學生講一些課堂之外的東西，而且還講得栩栩如生、激情澎湃，因此每當他講課，許多班級就不上課了。因為每個班本來就不多的學生都會逃課去看馬雲“表演”，因此，馬雲也經常在無意中傷害到同事們的“自尊”。當時很多同事對馬雲都有意見，私下裏開始紛紛調課，盡量避開與馬雲在同一時間上課。而且，同事們經常對馬雲訴苦：“你那邊是門庭若市、熙熙攘攘，我們這裏是煢煢孑立、形影相吊。”

　　另外，與很多老師對待所謂的“差生”不屑一顧的態度截然相反的是，馬雲對他們反而格外“關懷、照顧”。因為他很清楚地記得，當年讀小學、中學時，總是被大多數老師當作一個無藥可救的“差生”對待，那種被歧視的滋味是不堪回首的，因此，馬雲對於自己的學生一視同仁，沒有任何偏見。令馬雲感到欣慰的是，那些昔日的“差生”在經過他的一番調教之後，居然也能在課堂上滿口英文，脫口而出了。這對他來說不僅是一種欣慰，更是一種鼓舞和認可。

　　除了講課講得好並贏得學生的尊敬、同事的“嫉妒”和領導的欣賞以外，當時馬雲最大的收獲，莫過於結交了一群日後可以同甘共苦、風雨同舟的朋友。這些朋友，有他的同事，有在夜校等地方認識的生意人，也有崇拜他的學生。以至於若幹年以後，無論是馬雲率隊北上，還是殺回杭州，總是有一些不離不棄的夥伴與之形影相隨。

　　馬雲的方法論

　　多年以後，當馬雲無比自豪地站在中央電視台的演播大廳裏，他自信地對著鏡頭告訴全中國億萬觀眾說：“天下沒人能挖走我的團隊！”敢說出這種話，是要有足夠的底氣的。這底氣，便是來源於這批日後可以與馬雲走南闖北、生死相隨的好夥伴。

　　辭職下海創辦翻譯社

　　我自己創辦過好多公司，第一家公司是1992年，是做海博翻譯社，我們非常的艱苦。因為我學英文，很多人叫我做英文翻譯，但是我沒有那麽多時間。我的老師、我的同學英文很好，他們都沒有（利）用英文的優勢，（因此）我想如果有人找我做的話，我（可以）找他們做。

　　--2007年馬雲在《贏在中國》的講話

　　觀點分析

　　在擔任大學老師的那幾年裏，馬雲憑借出色的工作能力，在1995年的時候，被評為杭州十大傑出青年教師。如果馬雲繼續按照這樣的道路走下去，他一定會在高校的天地大有作為的。但就在馬雲的事業穩步上升的關鍵時期，他卻向校長提出了辭職，要出去創業，成立一個翻譯社。

　　成立了翻譯社，馬雲就在上課之餘，開始了“窮折騰”，他四處活動，盡可能地多接點業務。然而，這個新成立的翻譯社並沒有迅速地被市場接受，雖然很多場合都需要翻譯人才，可精明的商人是不願輕易為一個不了解的新公司買單的，所以，剛成立的海博翻譯社並沒有為馬雲帶來多少財富積累，反而是舉步維艱。翻譯社成立一個月後，全部收入為700元，而當時的房租一個月就要2000多元。

　　剛開張就賠本，這樣的買賣讓海博翻譯社的其他成員有些膽怯，周圍的人也勸馬雲及早放棄這個事業，安安心心當老師算了。馬雲就偏不信這個邪，他認為創辦這個翻譯社不是為了賺錢，而是為了實現理想，所以他不能放棄。

　　為了彌補翻譯社的入不敷出，馬雲一個人背著大麻袋跑到義烏、廣州，四處批發小禮品，再運回杭州來賣，賺來的錢全部用來補貼翻譯社的支出。翻譯社的運營就一直是在馬雲這樣的努力下進行的，除了賣小商品，馬雲還做過醫藥和醫療器械的銷售，四處推銷產品，很是辛苦。就這樣，在馬雲的帶領下，翻譯社逐漸走出了困境，開始有了起色，漸漸達到了收支平衡。

　　到了1995年，海博翻譯社已經開始盈利了。也就是在這一年，馬雲向學校提出了辭職，他要徹底離開學校這個安逸的“象牙塔”，選擇去社會的大風大浪中打拚了。當很多人勸他再想想的時候，馬雲是這樣解釋的：“我在學校裏接觸的都是書本上的知識，所以很想到實踐中去辨明是非真假，所以我打算花10年創辦一家公司，再回到學校教書，把全麵的東西再傳授給我的學生們。”

　　辭職後的馬雲正兒八經開始經營翻譯社，翻譯社在實現了盈利之後，業務也逐漸走上了正軌，這之後，馬雲就放手給翻譯社裏的其他工作人員打理了，他就不再具體管翻譯社的事情了。海博翻譯社也一直延續至今，成為了一家不錯的企業，如馬雲當年所願，已經是杭州最大的翻譯機構。“我當時認為一定會有需求，應該能成功。”多年之後，馬雲輕描淡寫地將當年這段創業經曆總結出來。

　　馬雲的方法論

　　遇到困難一定要堅持下去，熬過去，光明就一定會到來的。

　　難忘的美利堅驚悚曆險

　　在美國的那時候驚險經曆，甚至被黑社會追殺，特別複雜的事。這東西將來可能有人會寫這個故事，今天早上我跟George在談這個，他們覺得不可思議。確實是不可思議！中間有太多複雜，我今天就沒辦法講。但確實是碰上互聯網是一種僥幸。我當時就想創辦一個企業，如果有人說馬雲開個餛飩店開個小麵館我也會去。隻要他給我一個機會，隻要是一個可以創辦的任何企業都一樣，無論是高科技低科技。

　　--2003年，馬雲接受《財富人生》節目的訪談

　　觀點分析

　　在1995年年初的時候，馬雲受杭州市政府委托前往美國，去跟一家公司談支付合同金的事情。

　　到了洛杉磯之後，對方絕口不提合同金的事情，反倒是給馬雲安排了別開生麵的“歡迎儀式”，他們派人帶著馬雲四處吃喝玩樂。但馬雲是肩負著杭州市政府派給他的任務來的，所以對這些誘惑並沒表現出多大的興趣。

　　負責接待馬雲的人看到馬雲對這些都不感興趣，便提議馬雲去一個更刺激的地方玩兒，得到馬雲同意後，那個人便帶馬雲去了拉斯維加斯。馬雲站在沙漠環繞、熱鬧非凡的拉斯維加斯，一點玩兒的興致都沒有，隻是玩了玩“電子遊戲”老虎機就跟接待他的人出去了。接著他們去看了表演，就在觀看表演時，馬雲發現一直和他在一起的這個人腰間竟然別著一把手槍，敏銳的馬雲意識到恐怕要出事了。

　　果然，從賭城回來後不久，美國公司就向馬雲攤牌了，他們要馬雲和他們一起合作，欺騙中國方麵來詐取錢財。原來是一家騙子公司。等馬雲恍然大悟的時候，為時已晚。身處異地的馬雲被軟禁了起來，如果不答應合作，就會被幹掉。

　　杭州方麵也發現了這是個騙局，但鞭長莫及，可憐的馬雲，勢單力薄落在“虎穴”裏，隻能靠自己的智慧來逃脫了。被看管了幾天後，馬雲意識到自己根本逃不掉，便假裝答應要和對方合作，這才換取了自由。為了能夠回國，馬雲借口要回國考察一些其他的項目。那時的中國，互聯網還是個陌生的名詞，但馬雲在美國的這些日予，多多少少對這個高科技名詞有了些了解，所以，他對那個美國公司的老板談起了要在中國發展互聯網行業，就這樣，馬雲被“放行”了。

　　在機場，馬雲沒錢買機票。正一籌莫展的時候，他看到了候機廳裏的老虎機，他把全部身家--25美分都投了進去，終於在最後一次機會的時候，贏得了600美元。抱著這600美元，馬雲看到了回國的希望。

　　但就在他排隊買票的時候，心裏漸漸感到不是滋味，帶著杭州人民的希望來到美國，卻這樣狼狽地叫去，實在太不甘心了。馬雲越想越窩火，他幹脆走出買票隊伍，重新思考起下一步的計劃來。

　　馬雲的方法論

　　夢想總會在現實中遭受挫敗，但不論如何，實現夢想的激情是不能受到傷害的，馬雲雖然在美國經曆了這樣大的一個驚險，他實現夢想的心依舊執著，憑著對夢想的激情，馬雲邁出了下一步。