良好的禮儀讓你更受歡迎

第七節 避免濫用電子郵件

　　壯壯在網上看到了一篇好文章，估計得有三四千字，他想讓自己的網友分享這篇文章。於是將那篇文章粘貼下來，通過郵件群發的形式發給了每個網友。為了表示自己對那篇文章的高度評價，他在文章的結尾處特意加上了很多感歎號，還有許多不同的表情符號。還沒有署上自己的名字。一些網友收到他的郵件後不知是誰發的。

　　電子郵件憑借一些得天獨厚的優點，如免費使用，免貼郵票，免投郵筒，不用信紙和筆，安全性高，傳送速度快等等，成為了不少孩子和朋友之間進行交流的最佳方式。每次打開郵箱，看到自己有新信件的那一刻是非常興奮的，但電子郵件並不是完美無缺的。

　　比如，你如果過分依賴電子郵件，就會減少口頭表達的機會，這會影響你的表達能力的提升。而且電子郵件的內容可能與麵對麵談話時所說的有所不同，這樣你可能會為發出的電子郵件而後悔。另外，如果你的文字組織能力不強，寫出的郵件就沒辦法清楚準確地表達你的意思。所以，你應該避免濫用電子郵件。而當你寫電子郵件時，應該注意以下的規則和禮儀。

　　一、內容應該積極、簡潔。

　　內容要簡明扼要，主題明確，語言流暢。不要在電子郵件中閑言閑語地聊天，郵件內容應該積極健康。

　　二、正確使用格式和標點。

　　寫郵件實際也是寫信，因此應該保留書信的基本格式。開頭問好，結尾此致、敬禮，向對方表示祝願，最後標上自己的姓名及寫信日期。文章內容應該用語直白，不要用深奧難懂的哲理性語言。

　　不要拘泥於語法和標點符號，尤其不要濫用標點符號。有的人為了強調，硬要在句子後麵追加一大堆感歎號。其實這是非常錯誤的行為，因為這暴露了寫郵件的人連最基本的標點符號都不會用。

　　拚寫時盡量不要出錯，注意語法規範。有些人會為這些錯誤而感到苦惱，或者他們可能會因此而無法讀懂你的郵件。發送電子郵件也是讓你認真練習寫作的好機會。

　　三、注意縮略語和字符表情的使用。

　　縮略語在電子郵件中無處不在。為了少敲一點鍵盤，有的孩子喜歡用流行的縮略語。如果對方能夠聽懂你的縮略語那也無可厚非，但是萬一對方看不明白就會影響溝通的順利進行了。

　　字符表情在一定程度上輔助溝通，視覺提示是成功地麵對麵溝通的關鍵。可是，有些孩子經常頻繁地使用一些簡單的字符串，穿插於郵件之間，用於表達自己的情緒（或暗示）。最常見的字符表情莫過於笑臉、哭泣。

　　在此建議你使用字符表情要適可而止，因為字符表情太多容易誤導對方閱讀郵件。

　　四、該手寫的不要用電子郵件帶代替。

　　比如感謝卡，如果你用電子郵件發送一張卡片，所表達的情誼就淡了很多。相反，如果你親手製作一張卡片，並認真地寫上自己的感謝語和祝福語，那麽你的感情就油然紙上，能讓對方真切地感受到。

　　另外，電子郵件不能代替麵對麵的交流。有些事情通過麵對麵的交談，更能表情達意，這是書麵語言——郵件代替不了的。

　　五、不要濫發郵件。

　　有些孩子為了引起同學、朋友的注意，不管三七二十一，把通訊錄裏的所有聯係人都作為每一封郵件的收信人。把一封相同的信件發送給每個人，這樣做是不取得好的交流效果的，反而使人覺得你閑著沒事幹。