禮儀全書 4

掌握勸說的時機

　　生活中每個人都要作出很多決定，由於各人對問題的認識，擁有的經驗，看問題的方麵不同，可能別人要做的決定，與我們的想法不同，這時候適當地勸說會讓當事人做出更明智的決定；但要注意，勸說的時機是非常重要的。

　　首先，勸人應當在當事人還沒有打定主意時進行。當事人在作出決定之前，會把各方麵因素放在一起考慮、判斷，這時勸說人的意見會比較容易被納入他的參考因素裏麵，從而會對決定的結果起到影響作用。但如果人已經作出最終的選擇，這時候再去勸說，往往他會礙於麵子或者因為有了傾向的暗示，不會采納勸說人的建議。

　　其次，可以在他人猶豫不決時勸說。當一個人剛剛作出決定，開始實施的時候，即便看出這個決定行不通，但當事人正雄心勃勃，他人的意見很難被接受，這時可以耐心等待，等到執行的過程中出現了問題，當事人的信心開始動搖的時候，勸說人再拿出建議，這樣被采納的機會會更大一些。

　　最後，在他人情緒激動的時候，勸人很難取到應有的效果。這時當事人的思想完全被情緒控製，任何勸說都不會動搖他的信念，這時說出和他意見相左的話，隻會讓他的偏執更極端。