禮儀全書 4

現代禮儀的距離意識

　　由於人們交往性質的不同，個體空間的限定範圍也有所不同。一般來說，關係越密切，個體空間的範圍劃得越小。美國人類學家愛德華霍爾博士認為，根據人們交往關係的不同程度，可以把個體空間劃為四種距離。

　　(一)親密距離

　　這種距離是人際交往中最小的間距。處於0～15厘米之間，彼此可以肌膚相觸，耳鬢廝磨，屬於親密接觸的關係。這是為了做出愛撫、親吻、擁抱、保護等動作所必需的距離，常發生在愛侶、親友之間。但是如果用不自然的方式或強行進入他人的親密距離，可被認為是對他人的侵犯。處於15～45厘米，這是身體不相接觸，但可以用手相互摸觸到的距離，如挽臂執手、促膝傾談等，多半用於兄弟姐妹、親密朋友之間，是個人身體可以支配的勢力圈。另外，勢力圈以眼前為最大，也就是一個人對前方始終保持強烈的勢力圈意識，而對自身的兩側和背後關心次之。據這一原理，飛機上、長途汽車上和影劇院都采取長排向前的座位，盡量避免對麵的座位，使每個人都擁有一個平均的前方勢力圈。

　　(二)個人距離

　　這種距離較少直接身體接觸。處於45-75厘米之間，適合在較為熟悉的人們之間，可以親切地握手、交談，或者向他人挑釁也在這個距離中進行。

　　處於75～120厘米之間，這是雙方手腕伸直，可以互觸手指的距離，也是個人身體可以支配的勢力圈。

　　(三)社交距離

　　這種距離已經超出親密或熟悉的人際關係。處於120～210厘米之間，一般是工作場合和公共場所。在現代文明社會，一切複雜的事物幾乎都在這個距離裏進行，如機關裏的領導幹部對秘書或下屬布置任務，接待因公來訪的客人，或進行比較深入的個人洽談時大多采用這個距離。處於210～360厘米之間，表現為更加正式的交往關係，是會晤、談判或公事上所采用的距離。

　　首長接見外賓或內賓，大公司的總經理與下屬談話等，由於身份的關係需要與部下之間保持一定的距離。

　　(四)公眾距離

　　這種距離人際溝通大大減小，很難進行直接交談。處於360～750厘米之間，這是產生勢力圈意識的最大距離，如教室中的教師與學生，小型演講會的演講人與聽眾的距離。所以在講課和演講時用手勢、動作、表情以及使用圖表、字幕、幻燈等，輔助教具都是為了“拉近距離”，以加強人際傳播的效果。處於750厘米以上距離位置，在現代社會中，則是在大會堂發言、演講、戲劇表演、電影放映時與觀眾保持的距離。