禮儀全書 4

做客與送客的禮儀

　　(一)做客禮儀

　　首先，應注意提前預約是做客的基本禮儀，若提前無約，也應選擇適宜的時候，不要貿然前往。用餐或休息時間，最好不要打擾別人。進門時要敲門或出聲打招呼。唐突地闖入房門會使主人措手不及，會讓主人覺得你沒禮貌，缺乏教養。若帶有小孩，應看好小孩，不要讓孩子亂鬧亂翻。若主人用瓜子糖果招待，應盡量保持房間衛生。做客既不要過於拘束，也不要輕浮高傲；落落大方才是做客應有的尺度。

　　其次，要有時間觀念，有話則長，無話則短，不要東拉西扯，廢話不斷，否則，會使主人不耐煩。切記“浪費別人的時間等於圖財害命”。另外，不要亂翻亂動主人的東西，甚至亂闖主人寢室，這樣並非親熱之舉，而是對主人不尊重。若觸及人家隱私，豈不彼此都難堪？

　　最後，若主人想留你吃飯，應考慮是否有必要，若沒必要就婉言謝絕。當和主人一起進餐時，應注意不要拘束，也不應狼吞虎咽，旁若無人。若主人送出大門要及時請他們留步。切忌在門口廢話太多，拉拉扯扯，使主人在門外站立過久。告別主人時，應對主人的款待表示感謝，如有長輩在家，應向長輩告別。

　　使用朋友家的衛生間，也是對你的文明程度的考驗。請在要用衛生間時對主人說，“請問，衛生間在哪兒”。根據主人的指引和某些事宜的交代之後再使用，千萬不要隨便使用主人的衛生間。記得衝水、擦坐墊，洗手時勿讓水濺出盆外。如果不是特殊情況，最好不在朋友的衛生間大便，這也是禮儀之一。

　　(二)送客禮儀

　　首先，客人告辭時，如果正到進餐時間，應挽留客人與家人一起進餐；

　　若客人執意離開，則應該告訴家人，並一起熱情相送。切不要自己坐著不動，或隻欠欠身子，或叫妻子（丈夫）及無關者代送，這樣會使客人覺得你擺架子。

　　其次，送客最好送到門口，且送客人遠去，然後輕輕關上門。切忌不等客人剛走幾步就“砰”地關上門，讓客人誤解主人對此行不滿。不應該在客人沒走完或沒走遠時，就和別人議論客人，無論內容是好是壞。分別時，應和客人說“再見”“謝謝您的光臨”之類的話語，以表示自己的熱情。

　　再次，如果需要送客人到車站、機場等，不應把客人撂在那裏就回去，而應將客人一直送上車或飛機，並目送車（或飛機）離去再離開車站（機場）。

　　送客也要適度，不要送了一程又一程，反過來讓客人再送你。要選擇適宜的分手場合，不失時機地道出“歡迎再來做客”的話語，表示自己送到此地為止，雙方要分手了。

　　一般來說，對飲酒的客人要力勸其休息後再離開。如客人確需馬上離開，一定要再三叮囑客人路上千萬要當心，要注意行車安全。