任正非：九死一生的堅持

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　　華為有很多員工，他們遍布世界各地，華為為他們買的是美國AIA的保險，華為每年為員工支付的各種保障費用大約是8個億，華為的員工在海外有意外，可以有直升機送他們到認證的醫院去搶救。

　　華為派駐海外的員工，如果能工作滿三年，拿回一百多萬元基本不是什麽問題。一名駐墨西哥的外派員工透露：“華為還會租用當地最安全、最好的公寓以提供員工住宿。另外，針對海外生活的苦悶和無聊，公司還特地買了乒乓球台，並撥專款從國內購買電影光碟。同時，對於已婚員工，公司還會為員工家屬報銷來回探親機票，比如，到墨西哥來回就是1萬2千人民幣，這些華為都會給予報銷。”

　　任正非並非揮金如土的人。1996年3月，華為公司為了和南斯拉夫洽談合資項目，任正非率領一個十多人的團隊，入住貝爾格萊德的香格裏拉酒店。他們訂了一間總統套房，每天房費約2000美元。不過，房間並非任正非獨享，而是大家一起打地鋪休息。

　　華為一位外派員工回憶說，1997年，任正非決定帶他們幾人去熱帶雨林旅遊。大家出發前，一起去商店買旅遊鞋，那名員工和同事選擇了名牌耐克，而任正非左挑右選，選得卻是最便宜的一款普通鞋。對於大家的不理解，任正非說：“我是來出差的，和你們長駐人員不一樣，穿一次就扔掉了，不用買名牌的。”然而，旅遊結束返回駐地後，這位員工卻發現任在衛生間裏用刷子刷洗那雙鞋，以便帶回深圳。

　　任正非出身貧寒，他雖然經過努力，過得起任何一種奢侈的生活，但他自己一直保留著節約的傳統。很多年以來，任正非一直開著10萬元買的二手標致車，直到2000年才出於安全考慮換成了寶馬，但他始終堅持自己開車不配司機。上行下效，華為高管開的車也並不奢華。

　　華為內部流傳過一個關於車的故事：有一年，任正非去巡視新疆辦事處，當地辦事處主任刻意租用豪華轎車來迎接老總，結果被臭罵一頓。任正非指著那位主任的鼻子說：“你隻要派司機來就可以了，為什麽還要親自來迎接？現在你應該待的地方是客戶的辦公室！”

　　有一次黃昏以後，任正非自己開車離開深圳，去200公裏以外的山溝開會，恐怕換任何一個“富人”，都不敢這麽做……

　　有什麽樣的總裁，就有什麽樣的員工，華為人專找大排檔吃飯。領導請客也是“小氣”得很，找一家小館子坐下，一盤水煮花生，一盤拍黃瓜，一人再來一碗炒河粉，最後，算是改善夥食，再上一盤回鍋肉。

　　這就是華為人請客或者聚會的常見菜單。

　　責任和低調

　　鐵肩擔道義。

　　——李大釗

　　華為公司的員工麵對SARS肆虐、汶川地震和日本福島核災，表現出了驚人的勇敢。在他們心中，金錢和生命等並不重要，重要的是華為人肩膀上承擔的社會責任。

　　任正非很低調，低調可以讓他遠離媒體的騷擾，更專心於自己的工作！

　　SARS這個可怕的幽靈，最早出現在廣東省佛山市，隨著旅遊、商貿的人群迅速擴散到了內地和香港，並由香港再擴散至越南、新加坡及加拿大的多倫多等地區。由於病者出現肺炎病征，中國媒體簡稱其為“非典”。

　　非典期間，人們開始減少出門、減少會議，取而代之的是打電話、發郵件、開視頻會議。

　　香港和記、山西電信等電信部門，都相繼采用華為視訊係統，並及時開通了視訊服務，既解決了SARS患者與家人溝通的問題，也有效避免了SARS的傳播。

　　在這個時期，通訊的順暢顯得尤為重要。任正非作為一個電信供貨商，深知華為人應該承擔的社會責任。他隨即對全國各地的華為辦事處做出了指示，那就是如客戶有現場業務支持的需求時，華為一定要在保證員工身體健康、做好SARS預防的基礎上，為客戶提供及時、優質的服務。

　　華為的總部設在深圳，而廣東是SARS重災區，這期間，很多外地客戶對來自華為總部的支持人員心懷顧慮，但有些工作又不得不由深圳總部的專家完成。在這種情況下，華為就讓員工提前10～15天抵達目的地，然後實施自我隔離。華為的周到細心消除了客戶的顧慮，保證了網絡問題的及時解決和通信的順暢進行。

　　在SARS肆虐的非常時期，華為專業、快捷、熱誠的服務，也為華為贏得了良好的口碑。

　　2008年5月12日，四川省的汶川縣發生裏氏8.0級地震。地震造成了當地通信線路和移動基站的損壞，汶川縣一下子變成了一座孤島，縣內的受災情況傳不出來，外麵救災的信息傳不進去。

　　華為公司麵對急需恢複通信的情況，任正非急忙召集公司高層，開了一個備戰會議，會議做出了兩點緊急決定：一是發動華為的全體員工，為受災地區捐款；二是向四川災區各運營商贈送一批通訊器材。

　　華為公司隨後緊急行動了起來。該公司為災區捐款500萬，國內員工捐款1500萬，國外員工捐款1000萬。另捐價值一億元人民幣的電信設備。

　　150名華為技術支持人員，他們在華為董事長孫亞芳、全球銷售與服務總裁胡厚崑的帶領下，從深圳坐飛機經重慶連夜奔赴成都。

　　隨後，4000部華為“待機王”手機空投至汶川。此手機是華為專為應對惡劣環境開發的機型，日常正常通話待機時間可至七至八天時間，耐壓、耐摔和耐撞擊，非常適合震區在救災中使用。

　　5月16日早上8點15分，抵達汶川的華為員工羅濤，在汶川開通了第一座基站。8點30分，第一個電話成功撥出。與此同時，在華為工程技術人員積極參與下，四川移動使用華為設備，在都江堰地區一連開通了5座基站。

　　在汶川抗戰救災中，華為捐款捐設備，折合人民幣在國內企業中名列第一，可是任正非卻不許華為的員工接受媒體采訪。他說：“救災捐款不是作秀，有接受采訪的時間，還不由老老實實地做一些抗震救災的工作。”

　　2011年，日本福島核災肆虐，在核輻射的恐怖威脅下，華為員工仍然展現了服務到底的精神，不僅沒有因為危機而撤離，反而加派人手，在一天內就協助軟銀、E-mobile等客戶搶通了3百多個基站。

　　當時軟銀LTE部門主管驚訝地問：“別家公司的人都跑掉了，你們為什麽還在這裏？”