創新與發展：2014年江西省信息中心調研課題匯編

第二節 江西省政府門戶網站發展存在的主要問題

　　（一）頁麵美觀性可用性低

　　省政府門戶網站采用了紅色作為網站的主色調，整體設計比較傳統，缺乏強有力的衝擊力和能代表江西特色的元素。同時，網站使用了較多與紅色相近的顏色，顏色的過渡不夠自然，較多的輔色使整個頁麵略顯雜亂。另外，政府網站作為提供信息服務、辦事通道的重要窗口，在為民辦事上的便捷性、高效性、實用性還不夠，在一定程度上影響民眾使用在線服務的熱情。

　　（二）信息更新速度較滯後

　　政府掌握著全社會80%的社會資源，本應是民眾了解外界信息的第一窗口，政府門戶網站作為提供政務服務的名片、前台，則更應涵蓋巨大的信息量。然而，目前網站的信息更新速度慢，有時甚至滯後於商業新聞網站，用戶無法從政府網站第一時間得到相關政策谘詢，從而轉向其他網站，長此以往，政府網站信息陳舊的形象便會深入人心，網站本身也將逐步被人淡忘。

　　（三）網站結構內容有缺失

　　網站內容組織不豐富，欄目框架分類不夠合理，內容組織需進一步科學梳理和整合，同時還存在關鍵性政務信息缺失的問題（如缺少三公經費等問題）。

　　（四）站群集約化程度不高

　　目前省政府下轄部門、設區市等對門戶網站內容提供部分支持，但整體資源質量和使用效率明顯不高，且所提供的大部分資源保障力度較弱，未能為門戶網站提供高效、有力的保障。

　　（五）網站人性化水平偏低

　　網站服務導航手段較為單一，缺少相關用戶細分、信息關聯等設計；網站隻提供RSS訂閱，明顯缺乏職能檢索、移動應用、無障礙應用、人機互動等服務，且在主動推送服務功能方麵有缺失。