開啟手機時代的摩托羅拉

第一節　副總經理鮑勃

　　我感到沒有必要用自己冒失的想法來取代父親已建設好而且成功運行的公司體係。

　　——鮑勃·高爾文

　　對很多了解保羅的人，以及20世紀40年代末與50年代初和他一起工作的人來說，這段時間是保羅·高爾文權力達到頂峰的時期。誠然，從第二次世界大戰結束到朝鮮戰爭爆發，盡管市場出現過暫時的萎縮，但依然是很繁榮的。

　　此外，他因擁有一大批工程人員與管理人員而受益，這是一支有特長並能發揮卓越效能的隊伍。然而，盡管有這些富有才能的工程人員的幫助，保羅·高爾文也還是對公司這些年間令人難以置信的增長有非凡貢獻的人。在這一期間，公司由1942年擁有1500名雇員與3100萬美元的銷售額，增至1952年的擁有10000名雇員和1.68億美元的銷售額。

　　1948年11月，保羅·高爾文對於順利地度過了責任調整與分配的緊張時期而感到非常得意，他任命鮑勃為副總經理，把他安排到與自己相鄰的一個辦公室，這樣他們可以更方便地一起工作。但直到任命的那一刻，保羅依然在毫不放鬆、決不妥協地工作。當他聽到鮑勃做了使他不滿意的決定時，他把兒子召喚到辦公室，高傲地對兒子說：“你知不知道我要當眾宣布你的任命？好了，好了，整個事情作罷了。”他的這種感覺並未持續很久。

　　對父親和兒子來說，這一任命都極為重要。這一任命給予鮑勃這樣的機會：將自己的想法更直接地引進公司，並付諸實施。可是，當新人試圖脫穎而出，達到他自己的目的時，父子倆就難免會有些緊張。幸運的是：在他們共處的歲月裏，特別是他們分擔那悲劇性的事件（麗蓮被害）所造成的巨大痛苦時，父子倆保持克製與互相依賴。除這些品性外，鮑勃還樂於接受他父親已建立的機製和方法。他感到沒有必要用他自己冒失的想法來取代他父親已建設好的而且成功運行的公司體係。

　　保羅·高爾文總是不輕易放棄對公司的控製，不會將他認為重要的職責交到別人手中，即使是鮑勃也一樣。

　　有時聽到鮑勃在辦公室開會，他就走進去，粗魯地問道：“你們在商量什麽？”如果會議做出的決定不能讓他滿意，他就反對說：“完全不應該這樣！”由於別人沉默不語，或者有時被嚇住了不敢說話，鮑勃便開始平靜地解釋：“父親，在你進來前，我們是這樣想的……”然後向保羅·高爾文陳述作出這一決定的一係列理由。後來的大多情況，是保羅被說服了，他也樂於認可他們的見解。

　　經常有很多課需要鮑勃認真學習。一天早晨，保羅·高爾文把兒子喊進大廳，告訴他一個競爭者正以低於摩托羅拉廉價品的價格——即20美元一台的電視機的價格將產品投放市場。

　　在競爭較激烈的早期電視機市場，摩托羅拉的電視機產品價格已經做到最低。可是保羅·高爾文卻不顧這沒有降價餘地的生產，問鮑勃摩托羅拉對於市場上這20美元一台的電視機，要采取什麽對策，而此時鮑勃等人仍滿意於公司產品的質量及利潤。鮑勃斷然地回答他父親說，對此沒有什麽要做的了，因為他們出售的電視機的價格已不能再降低。

　　保羅·高爾文卻說：“你去尋求一種讓我們的產品能以低於每台20美元的價格出售的方法，然後回來向我報告，否則，我將介入，指點給你看應怎樣做。”

　　在同技術人員與生產人員舉行一係列會議的10天後，鮑勃羞怯地向他父親報告：降價可以實現。父子倆以不同尋常的方式互相補充，經曆了一個逐漸演進的過程。但父子之間依然存在著代溝，這是由於經驗閱曆的不同，而形成了每一代人的特征。

　　保羅·高爾文永遠重視自己早期奮鬥的成果，樂於積極發展企業，依賴情感與直覺來指導他的實踐，但他更願意通過試驗和已經證明有效的路線來達到目的。鮑勃也感到，公司必須進步，他認為，必須使公司生產多樣化，必須讓公司有各種不同的新的收益點。