開啟手機時代的摩托羅拉

第四節　在失敗中成長

　　不要害怕錯誤，智慧往往是從錯誤中誕生的。你們將經受失敗，此刻就下決心去戰勝失敗。放手去幹吧。

　　——保羅·高爾文

　　除電視機外，保羅·高爾文和埃爾默·韋弗林還熱衷於公司在戰前及戰爭期間已開發的另一種產品的設計，即以汽油為燃料的汽車加熱器，用在汽車的控製裝置中，它能自動調溫。

　　高爾文製造公司把大量的時間、精力與金錢投入到這一產品的生產中，而這一產品在公司為促銷而印發的小冊子中被稱作是“令人激動的發明”。小冊子中寫道，這一產品的特點是，在不到一分鍾的時間內產生熱流，通過恒定熱力控製裝置以及自動熱力調節裝置，將溫度調到50、60、70或80攝氏度。

　　保羅·高爾文有一種草率的自信，就如同在薄冰上溜冰的人根本不知危險一樣。他斷言：“摩托羅拉的所有聲譽都為這種偉大的汽車加熱器作後盾。”

　　而事情發展的結果卻是汽車加熱器是一個成本昂貴且無法挽救的“錯誤”。在實際中，它根本不能正常運轉，主要原因之一是他們始終未找到一種適當的方法，排盡汽油燃燒時所產生的煙霧。

　　汽車加熱器計劃於1948年4月被取消了，公司非常不愉快地忍受了數額龐大的損失。雖然保羅·高爾文對錯誤未仔細推敲，他坦白承認：“當我們搞出一個成品時，它竟是不中用的東西！”

　　在以後的歲月中，當他的一些人特別熱衷於某一發展計劃時，他依舊會予以支持，但也會保留餘地。保羅·高爾文在批準他們著手進行開發的同時，也會冷靜地警告說：“讓我們不要再出現另一個加熱器的情況。”

　　保羅明白公司內創設的革新氣氛與濃厚的發明興趣會使這樣的錯誤仍有可能產生。從他受雇於埃米爾·布拉赫的布拉赫糖果公司起，他就知道一個公司的真正潛力可能由它所設定的某種過時的機製所限定。他認為，他自己的公司之所以發展起來，主要原因是他能夠白手起家、謹慎行事但又善於發明創造。

　　保羅說：“我們必須嚐試各種途徑。當年我們沒有讚助者，沒有錢，也沒有企業。1930年時，從保守的觀點看，生產汽車收音機這一主意是很不受歡迎的。人們說：‘誰要安裝汽車收音機？它會使你的汽車遭殃！’正出於這一原因，我們的企業吸收了那些希望在新行業成長的一批年輕人，並願意碰碰運氣。年輕人的熱情，加上我們對音響技術的重視，使我們發展起來。有時熱情使我們犯了花花公子所犯的錯誤，但如果沒有熱情，我們絕不會幸存下來。”