開啟手機時代的摩托羅拉

第三節　第三次創業步步為營

　　如果你之前有時間了解我的心情，那你一定看到我曾經幾次消極，曾以為我們所有的工作都是無用的，公司要存在下去已是不可能的事；但是，我堅持下來了。因為我心存希望，堅持戰鬥。

　　——保羅·高爾文

　　1928年9月25日，在芝加哥哈裏森街847號的一幢出租大樓裏，一家屬於保羅·高爾文的公司——高爾文製造公司——正式誕生。盡管隻有5名雇員，但他雄心勃勃地計劃著要從這裏開始征服世界。

　　每一個行業都有各自的經營與管理藝術，這種藝術包括一種預見和睿智，它來自行業敏感和經驗。

　　創業之初保羅打聽到交流電收音機已開始使用，而且有很多人已經造出各種各樣的機型，所以，他明白收音機電池替代器為他贏得市場的時間不會太長。於是，保羅開始進軍家用無線電領域，準備生產更加先進的交流電收音機，即九管底座的無線電收音機。

　　萬事開頭難。由於缺少流動資金，保羅沒有錢購買工具和衝模。所以早期他為了製造收音機，必須到金屬板供應商那裏去，把底座材料切割為合用的尺寸，並給底座打孔，以便安裝部件。打孔的時候，經常會出現磨損或折斷鑽頭的現象，僅購買鑽頭就會讓公司的財務吃緊。常常在發工資當天，保羅帶著工人們要扛上幾台替代器和一些收音機底架到無線電批發商店去出售，然後帶著現款趕回來發工資。

　　即便如此，保羅仍以極大的熱情投身到設計、生產和銷售工作中去。在激烈的競爭中他時刻都有強烈的危機意識，因此保羅總是馬不停蹄地工作。

　　由於早期無線電市場波動很大，這就要求無線電的生產要特別靈活。一旦訂單來到，工廠就必須迅速生產，並立即交貨。訂貨必須在一夜之間製造出來，否則就可能讓各路競爭對手見縫插針。

　　在無線電生產與製造過程中，保羅對每一個環節都嚴格要求。由於利潤太小，所以他決不容許生產上有一點失誤。保羅雖然不是專業工程師，但在他細心的觀察和經驗總結中，常常能發現生產中出現的技術問題。

　　不僅對生產線嚴格控製，保羅·高爾文對員工也關懷備至。他經常到工廠裏問候加班到很晚的工人，同時在技術上對他們進行指導。工人們對保羅能知曉那麽多情況都感到十分吃驚。

　　企業要發展，人才是基礎。

　　早年在保羅的工廠裏並沒有正式的工程師，大多數技術員隻是些無線電愛好者。與高爾文製造公司同在一幢大樓裏工作的人中，有個叫比爾·利爾的工程師，他將一個無線電經銷商韋弗林介紹給了保羅·高爾文。據說，韋弗林很早就對無線電很感興趣，經常琢磨著裝配和拆卸各種收音機。後來保羅把他雇來，韋弗林終於可以大顯身手了。

　　此外，保羅還多方打聽吸納了很多技術骨幹，他們中有麵對各項艱難都能從容應對的機械工程師艾爾·奧肯；有不管是廁所裏的管道障礙還是無線電底座外表的問題，都能處理得得心應手的唐·米切爾；還有把“此車歸休戈專用”寫成標簽貼在公司一輛手推車上的休戈等。這些人在公司創辦之初都對高爾文製造公司有過巨大的貢獻。

　　保羅能真誠地對待每一位忠誠於公司的骨幹。有一次，工頭在保羅外出時把休戈開除了，他回來後立即重新雇用了休戈，他說：“如果公司垮了，那麽最後離開的兩個人將是休戈和我。”

　　隨著無線電市場的蓬勃發展，高爾文製造公司成立一年多來，也得到了長足的發展。1929年，高爾文製造公司生產的無線電，年銷售額已達到4.7億美元，比7年前增長了1400%。收音機主件由電子管升級為簾柵極管後，靈敏度也大大提高。這一年，股票瘋漲，無線電股票在漲潮中處於領先地位，這也極大地推動了高爾文製造公司的發展，訂單不斷增加，雇員隨之增多，生產規模也不斷擴大。

　　1929年10月25日，紐約華爾街股市暴跌，美國爆發了有史以來規模最大的經濟危機。幾乎在一夜之間，大小企業紛紛倒閉，企業都在拋售物品，一些大的製造商甚至以遠低於銷售價的價格甩賣產品。高爾文製造公司也因存貨巨大而陷入了困境。

　　生活上的不幸伴隨著事業上的挫折接踵而至。五個月內，保羅先後失去了父親、母親和嶽母三位親人。一個又一個打擊使他悲痛得都快麻木了。

　　成長過程中的磨礪，給了保羅·高爾文一次重於一次的打擊，但是，他一次又一次地堅強振作起來，並且因此獲得更豐富的人生體驗和創業經驗，為擔起更大的擔子做足了準備。