開啟手機時代的摩托羅拉

第一節　保羅·高爾文

　　隻要我們堅持工作，一切都會順順當當的。

　　——保羅·高爾文

　　20世紀中後期，摩托羅拉（MOTOROLA）引領著世界移動通訊設備的發展潮流。從發明汽車收音機到無線電對講機、全球第一款商用手機、第一款GSM數字手機，從第一款雙向式尋呼機、第一款智能手機、全球第一個無線路由器到世界著名的銥星計劃，都與摩托羅拉的發展緊密相連。創造這一世界品牌的領導者卻是一位來自美國小鎮的普通青年保羅·高爾文。他白手起家，幾經挫折，但不屈不撓、勇敢向前，終於憑借勤勞與智慧、熱情與公正贏得了美國人民和全世界人民的認可與支持。

　　保羅·高爾文於1895年6月29日出生在美國，於1959年11月5日逝世。在短短64年的時間裏，他創造了令世人矚目的無線通訊產品，創建了影響世界半個世紀的通訊企業。

　　保羅·高爾文和他僅有的5位同事於1928年在芝加哥的一處倉庫樓內，創辦了高爾文製造公司（1947年更名為“摩托羅拉公司”）。37年後公司員工增加到近5萬人，年銷售額達到5.17億美元。到1990年為止，摩托羅拉在世界各地的辦事機構中的所有員工總計達到10萬人，銷售額為100億美元。

　　保羅·高爾文最初創辦了這個小公司，在它發展壯大的過程中保羅起到了至關重要的作用。但是，他從來不像所謂的“大亨”那樣得意揚揚。他不僅是一個理想家，他還是一個追求創新的實幹家。他不是一個工程師，而是一個出色的推銷員；他不隻是一個發明家，還是一個以大眾需求為行動依據的“建設者”。保羅·高爾文中等身材，體格並不特別強壯，但給人以精力充沛的印象。他談吐幽默，善於辭令，被稱為“群眾詩人”。有一次說起一位曾引起眾人不快的高級雇員時，保羅說：“他坐在那邊，諦聽著自己動脈的硬化。”

　　保羅·高爾文是一個有宗教信仰的人。他始終保持著強烈的信念，那就是，隻要我們堅持工作，一切都會順順當當的。他不拘小節，時常會使用一些粗陋的語言，但這純粹是他的語言習慣，他認為這些詞語可以適當地表達他的感情。當他和下屬通電話時，他洪亮的聲音幾乎要穿透電話聽筒。他的嗓音和他巧妙的手勢都顯示著他精力旺盛。盡管他重視工作，但也常抽空和一些年長的雇員安靜地坐在一起，探問一下他們家裏人的情況或個人問題。他對於人和事都有一些精明的見解，有時他又非常固執甚至十分遲鈍。可是隻要有人敢於爭辯，說清事實，他也能坦率地承認自己的錯誤。他的部下以及競爭對手們形容他時，往往都提到一個詞“公正”。保羅·高爾文一生公正，並始終以一種非凡的風度堅持正義。

　　當保羅·高爾文決定任命兒子鮑勃擔任摩托羅拉公司總經理一職時，他向包括工廠領班在內的所有人宣布了這次任命。最後他說了這樣的結束語：“在公司裏我還是頭號管理者。如果誰對這點有疑問，可以在下班後到停車場去找我，我可以從你們之中隨便挑選兩人來實踐，以證明我的任命是正確的。”

　　保羅·高爾文從來不指揮他得力的工廠領班，而是放手讓他們去幹。當然，他們總是會讓保羅滿意。他們之間相互尊敬，以誠相待。凡是與保羅共事過的人，都會經常記起他，記起他的爭論、他的抱怨、他的批評和鼓勵、他的勸告和安慰。

　　保羅·高爾文白手起家，艱辛地創辦摩托羅拉公司，使它由小到大，逐漸發展成為世界各國企業引以為榜樣的大公司。