曾國藩的啟示

第十五講 小物

　　曾國藩位至公卿，日常小事當然無須自己動手。在北京做官時，盡管開始是從七品，等於今天的副處長，他家也有至少一男一女兩個下人。瑣事安排下人去做，養成了習慣，小事再不愛做，這固然可以節省時間、精力，也會養成懶惰的毛病。領導要規畫全局，也要抓小事，否則散漫風氣傳開，上行下效，就不知如何收場。太平天國後期，諸王將官眾多，作戰的士兵反而少了，給戰爭勝負帶來一些影響，不可不謹慎。

　　曾國藩的啟示

　　天下大事，必做於細。

　　勤謹小事

　　曾國藩在《小物》一篇論文中講道：

　　古之成大業者，多自克勤小物而來。百尺之樓，基於平地。千丈之帛，一尺一寸之所積也。萬石之鍾，一銖一兩之所累也。文王之聖，而自朝至於日中昃，不遑暇食。周公仰而思之，夜以繼日，幸而得之，坐以待旦。仲山甫夙夜匪懈，其勤若此，則無小無大，何事之敢慢哉？諸葛忠武為相，自杖罪以上，皆親自臨決。杜慧度為政，纖密一如治家。陶侃綜理密微，歲竹頭木屑皆儲為有用之物。朱子謂為學須銖積寸累，為政者亦未有不由朱積寸累而克底於成者也。

　　秦始皇衡石量書，魏明帝自案行尚書事，隋文帝衛士傳餐，皆為後世所譏，以為天子不當親理細事。餘謂天子或可不親細事，若為大臣者，則斷不可不親。陳平之問錢穀不知，問刑獄不知，未可以為人臣之法也。凡程功立事，必以目所共見者為效。苟有車必見其軾，苟衣必見其蔽。苟為博物君子，必見其著述滿家，抄撮累篋。苟為躬行君子，必見其容色之盎，徒黨之感慕。苟善治民，必見其所居民悅，所去見思。苟善治軍，必見其有戰則勝，有攻則取。若不以目所共見為效，而但憑心所懸揣著為高，則將以虛薄為辯而賤民檢，以望空為賢而笑勤恪。何晏、鄧揚之徒，流風相扇，高心而空腹，尊己而傲物，大事細事皆墮壞於冥昧之中，親者賢者皆見拒於千裏之外，以此而冀大業之成，不亦悖哉？孔子許仲弓南麵之才，而雍以居敬為行簡之本，蓋必能敬乃無廢事也。

　　我宣宗成皇帝臨禦三十年，勤政法祖，每日寅正而興，省覽章奏，卯正而畢，事無滯留。道光二十九年，聖躬不豫，自夏徂冬，猶力疾治事，不趨簡便。三十年正月十四日，始命皇四子代閱章奏，召見大臣，即今皇上也。對事甫畢而宣宗龍馭上賓，蓋以七十天子篤病半載，其不躬親庶政者僅彌留之頃耳，為人臣者其敢自暇自逸，以不親細事自諉乎？

　　最可取的，就是第一句話：“古之成大業者，多自克勤小物而來。”事無巨細，都來過問，都來親理，顯然有不是當領導的職責。何況曾國藩在批評鹹豐帝的時候，還特意指出他的一個毛病，謹於小，而忽於大。哪些小事該抓，那些小事不管呢？抓帶趨向性的小事，抓意義重大的小事。諸葛亮凡二十杖以上的懲罰，都要親自審查，有人批評他這種做法。不過，正是因為他能親理細事，蜀國在劉禪昏鈍、人才凋敝的情況，仍然可以支撐那麽些年。

　　曾國藩認為，皇帝可以不親小事，大臣卻必須勤謹小事。秦始皇每天要讀的文書重達一百二十斤，常常是兩個人抬進去，等他看完了，再抬出來。那時文書報告都寫在竹簡上，所以很重，也很多。魏明帝，也就是曹操的孫子，親自兼任尚書令，工作也瑣碎而辛苦。這些是皇帝親理小事的例子，卻遭到一些人的批評，說皇帝不應該在小事上浪費那麽多精力，交給大臣去辦就是了。

　　曾國藩提到的陳平的故事，原委是這樣的。

　　劉邦死了，呂後專權，想把天下改姓呂。十餘年後，呂後也死了，陳平、周勃等元老大臣聯合起來，一舉消滅了呂氏亂黨，重新恢複劉姓天子。周勃功勞最大，所以做了右丞相，陳平其次，為左丞相。

　　有一天，皇帝問周勃，天下錢糧多少，周勃一無所知；再問天下刑獄多少，還是一無所知。皇帝歎了一口氣，又問陳平。陳平說，錢糧多少，可以問管錢糧的官吏，刑獄多少，可以問管刑獄的官吏。皇帝聽了，很有些意外，就問：“那你是做什麽的呢？”陳平說：“我身為丞相，上輔佐天子，下領導百官。”

　　周勃就在私下裏責備陳平：“原來你早就知道，怎麽不教我？”陳平反譏道：“你是右丞相，還需要教嗎？”沒過多久，周勃就辭去職務，陳平升做右丞相。

　　曾國藩覺得，陳平的回答固然巧妙，也是實情，但不足以為群臣的表率。大臣還是要勤於政事才對。跟著就援引曹魏的人物為例：“何晏、鄧揚之徒，流風相扇，高心而空腹，尊己而傲物，大事細事皆墮壞於冥昧之中，親者賢者皆見拒於千裏之外，以此而冀大業之成，不亦悖哉？”

　　曾國藩說的何晏、鄧揚，是曹魏時期的人物，詳見本講後麵的人物故事。

　　抓大放小，這句話本沒有錯，問題在於，哪些是大事，哪些是小事，做大臣的必須有一個準確判斷。身居高位，常常了解不到真實民情，不知道人間疾苦。由於他們多年前也在一線待過，如果還用那時的經驗來看待今天，就要犯經驗主義的錯誤。所以越在高位，越應該重視情報的真實性，越要經常到一線去走走，了解情況。即使這樣，也有一個大事小事的問題。事無巨細，一一過問，固然不對，隻抓大事，不管小事，也不大對。

　　曾國藩的啟示

　　領導要重視那些意義重大、帶趨向性的小事。

　　曾國藩重視哪些小事呢？

　　槍子、炮子如何造法，開始他也不懂，就讓鐵匠用生鐵鑄造，鐵渣滓沒有完全熔幹淨，經炸藥一催送，就全部散開了，而且蜂眼很多，響聲大，卻射不遠。

　　經過一段時間摸索，後來就用熟鐵打造。具體做法是，先把鐵煉成直條，每條燒紅，前端截下半寸，打成圓粒，再把前端燒紅，又截斷打成顆，每顆有葡萄大小。

　　坐困江西的時候，他跟屬下商量，仍然用這個辦法打造槍子炮子。屬下嫌效率低，就做了一個鐵模子，把鐵條截斷，放進模子裏，宛轉錘煉之後，顆顆圓滑，非常可愛，射程也增加了，可以射到五百米之外。

　　湖南、湖北、江西，也就是他的三個根據地，都用那個辦法打造。每發炮彈含鐵粒百餘顆，大炮彈甚至含鐵粒三四百顆，噴薄而出，如珠如雨，避不勝避，殺傷半徑大。

　　曾國藩說，不仁之器，沒有什麽能超過它了。盡管洪、楊之亂已經結束，但海防、邊疆還沒安定，打造槍子、炮子的方法，必須繼續研究。

　　建立水師，他想盡各種辦法來抵禦炮子。開始學習戚繼光的做法，用盾牌，外麵用牛皮蒙著，塗上生漆，裏麵用棉花、頭發搓成小團裝填，槍炮無堅不摧，結果一點不管用。

　　又用魚網數層，張掛在船上，炮子一穿即過。用棉絮濕了水張掛，炮子也是一穿即過。用生牛皮張掛，也不管用。再用數層盾牌，外麵編竹鱗，加上牛皮，再加濕水棉絮，再加頭發，合成盾牌，還是不行。

　　楊載福幹脆什麽都不要了，以血肉之軀，直立船頭，無論槍子炮子如何呼嘯，都聽之任之，決不躲避。部下也跟著他學，湘軍水師就成了真正的亡命之徒，全無畏懼。

　　他是文人帶兵，寫詩歌為家常便飯，不算什麽，所以《保守平安歌》、《水師得勝歌》、《陸軍得勝歌》、《愛民歌》、《解散歌》都不是表現他重視細節的好材料。不過某些細節，卻可以看到他的心思，“三軍個個仔細聽，莫走人家取門板，莫借民間鍋和碗”，跟後來的什麽東西依稀相似；“腳上草鞋緊緊穿”、“莫穿紅綠惹人笑”這樣的話也寫了出來。

　　再看他親定的營規，前後共五十條，牆築多高多寬，壕挖多深多長，門怎麽開，都有明確的數字規定。還規定了挑土必須用四方布袋，裝槍子火藥必須用生漆皮桶。

　　還規定營外挖茅廁，每百人一個；三箭之外拉一道繩子，閑雜人等，概不準靠近。行軍途中，任何人不得進店吃飯。

　　馬隊後來才建，也規定了詳細的二十條，口糧、人員分配都有詳細說明。

　　這些規章製度煩瑣、細碎，他有很多幕僚，似乎可以讓他們擬初稿，自己來修改。不過還是自己寫比較完滿，不會漏掉重要細節，也不會添油加醋，規定一些華而不實的東西。比如紮營，忌低窪潮濕，忌坦地平原，四麵受敵，忌斜坡，炮子易入。沒有豐富的實戰經驗，難以想到這麽全麵。

　　做人的細節

　　鹹豐十年（1860）六月，肅順推薦他做了兩江總督，這對他的軍事生涯，以及鎮壓太平天國，都意義重大。但是，他沒有給肅順寫過一封私人信。而穆彰阿對他的提攜，他卻感激在心。同治八年（1869），他去北京任直隸總督，臘月廿八日，特意去穆彰阿舊宅，見到了他的兩個兄弟，對今昔盛衰變化，感歎了一番。肅順家人卻隻字未提。這是形勢變化，有所分辨、有所選擇的結果。

　　而且，他還去了塔齊布家裏。塔齊布是他的第一悍將，對他曾國藩也是一片血誠，可惜死得太早。他一去，塔齊布家人直接引他到上房，具酒席招待。塔齊布的母親80歲了，說起塔齊布，兩人相對涕泣。她有三個兒子，一個死於鹹豐四年，塔齊布死於鹹豐五年，最後一個死於四個月之前。三兄弟都沒有兒子，隻有閨女。塔齊布的妹子和女兒都出來拜見，求曾國藩提攜提攜她們的女婿。曾國藩在日記中寫道：“親房無可繼承之人，實為可慘。”那時塔齊布死了有十四年半了。

　　這些都屬於做人的細節。

　　本書講到了曾國藩對陳國瑞的培養（見“人才”下），而曾國藩在如何用他這個問題上，既能充分表現曾國藩的用人方法，也能表現曾國藩對細節的觀察和思考。

　　曾國藩第一次接觸陳國瑞是在同治二年，他正跟著僧格林沁打撚軍，也是湘軍圍攻南京最吃緊的階段。當時曾國藩52歲，陳國瑞26歲，已升總兵官，正二品，似乎年輕有為。

　　同治二年末，陳國瑞、李世忠發生械鬥，曾國藩奉命調查。因為不歸自己管，所以他跟朝廷報告說：“謹把我所知道的奏報朝廷，其詳細情形，僧格林沁自會查明處理。”大概從那時起，他了解到陳國瑞的一些品行。

　　兩個月之後，朝廷來函征詢意見：“陳國瑞勇敢素著，能否獨當一麵？著曾國藩察看，迅速回報。”

　　曾國藩回奏說，陳國瑞驍勇善戰，罕有倫比，唯年僅二十餘歲，傑驁之氣未化，在駐地辱罵官差，騷擾百姓，又與李世忠相仇，斷難獨當一麵，還是歸僧格林沁管帶比較好，可以煞其猛鷙之氣，而不宜統管揚州軍政；李世忠官至提督（從一品），斷無變誌，而部下素無紀律，難保不節外生枝，最好讓陳國瑞與他分開駐紮，越遠越好，不再相互爭鬥。

　　這就是曾國藩。前麵跟朝廷回奏時，隻報告情況，不做結論，免得引起誤會，因為有僧格林沁在那裏。當朝廷來函詢問人事安排，他就擺出結論，說明理由，還提供詳盡的解決方案。從這裏可以看到曾國藩用人、做官的手法，謹守臣子的本分。仍然堅持德重於才。

　　南京城陷落之後，陳國瑞帶兵追剿太平軍殘部，有人說他叛變了。曾國藩給好幾個朋友寫信，都提到這件事，卻多少有點懷疑：“陳國瑞之叛跡，有可指否？”

　　後來證明是別人誣告，曾國藩很高興，寫信說：“陳國瑞向來打仗勇敢，本屬有用之才……良用欣慰。”

　　同治四年，曾國藩北上剿撚，陳國瑞歸他統帶。曾國藩說：“此後倘能接晤，自當推誠相待。”

　　這表明曾國藩的用人原則有些變化，以前德重於才，現在有一長處，就可以用。“欣慰”二字表現了他的愛才之心，“推誠相待”表明他以誠待人。難怪說他有才癖。

　　同治四年五月，陳國瑞與劉銘傳打了起來。曾國藩就寫了“人才”下章提到的那封長批，列舉他十大劣跡，既在教導他，期望著能玉成一名將，也想試探他，好決定去留。

　　曾國藩還報告朝廷說：“我給陳國瑞寫了一封長批，優點缺點都講了，希望他痛改前非，戒惡揚善，與之約法三章，現在等他回信。如果他願意遵從，就讓他另募一軍，隨我出征。如果他不願意遵從，到時再據實參奏。”

　　同時奏請朝廷，調陳國瑞駐防河南，與劉銘傳分開，免得湊在一起，又起事端。

　　為謹慎起見，曾國藩又跟朋友說，陳國瑞劣跡寫滿一紙，恐怕其中有傳聞不實之處，能不能幫忙一一批出，好得到詳細情況。這就是曾國藩的精細處。

　　陳國瑞很快回信了，態度很謙恭，承認自己吃鴉片，卻把其餘劣跡全部否認。曾國藩很失望，認為他沒有誠意，藏著機心，不可依恃，遂決定懲戒他，奏報朝廷，撤去他的幫辦軍務一職，革去黃馬褂，戴罪立功。

　　曾國藩發給朝廷的是一封密奏：“雖然劣跡多端，但驍勇善戰，將才難得，臣不肯輕棄。所以隻拿他不能救護僧格林沁一事參劾，別的諸般惡跡暫且不提。河南缺乏良將，給他留一個麵子，冀收鷹犬之用。”

　　曾國藩看中他的才幹，不肯輕易丟棄，所以想通過懲戒，逼他反省。由於愛才成癖，對“玉成一名將”，仍然抱著若幹希望，所以又跟朋友說：“如果他真能反省，我仍會推誠相待。”

　　兩個月之後，陳國瑞去拜見曾國藩，談了三次話。察看神情，似乎不是那種不肯接受教訓的人。曾國藩覺得，此人絕頂聰明，如果懇切教導，還是有轉圜機會，唯嫌僧格林沁折磨狠了點，減了銳氣，恐怕不如昔日勇悍。

　　當陳國瑞抱假養病時，曾國藩又希望他能趁勢戒掉鴉片，則磨煉培養，將來終可成一名將。

　　還從撚軍俘虜那裏打聽到，撚軍對陳國瑞頗有畏懼，因為他極善夜間劫營，且打仗持久，又不怕死，不肯收隊，湘淮各軍雖然槍炮厲害，但不能持久，收隊也太快。這加重了曾國藩的愛才之心。

　　不過，當曾國藩從剿撚前線退下來，回任兩江總督，經過一番猶豫，終於決定不用陳國瑞了。回到南京，他的工作是籌集糧餉，協助李鴻章鎮壓撚軍。開始他還想把陳國瑞招過來，再練成一軍。六天之後，終於下定決心：“前函擬招陳國瑞來此，日內反複籌思，決計不用矣。”他愛才，愛的是陳國瑞能打仗；現在不領兵了，當然就用不著了。

　　曾國藩愛其才，憐其人，所以勸其德，戒其惡，卻沒有效果，最終隻好棄置不用。不過，他對陳國瑞先揚後抑，一向驕橫的陳國瑞就服服帖帖了，其他將領也就不敢跟他叫板。這就是曾國藩的做官手段。

　　何晏、鄧揚故事

　　魏明帝曹（曹操的孫子）臨死前，欲將大事托付外人。當時曹爽（曹真之子）正在床邊，對明帝耳語道：“臣以死奉社稷。”明帝嫌他能力不夠，不肯為手詔，曹爽就命令手下按著明帝的手，強行寫了一份詔書。明帝無奈，隻好讓司馬懿與曹爽共輔朝政。

　　何晏、丁謐、鄧揚、李勝皆有才名，但急於富貴，趨時附勢，明帝討厭他們，所以四人沒能做官。曹爽與他們的關係卻不錯，輔政後，就提拔他們為心腹。四人替曹爽策劃，剝奪了司馬懿的權力，並相繼做了尚書、校尉等大官。

　　黃門侍郎傅嘏對曹爽的弟弟曹羲說：“何晏外靜而內躁，機巧好利，不務根本，我擔心他誤你兄弟大事，恐怕會仁者離心、朝政荒廢。”何晏四人聽了，尋個小事，罷了傅嘏的官。

　　四人欲令曹爽立威名於天下，就勸曹爽派兵伐蜀，司馬懿勸阻無效。結果被蜀兵堵截，曹爽大敗而回，傷亡甚眾。又專擅朝政，亂改製度，司馬懿無奈，隻好托疾不出。

　　管輅精通術數，何晏向他谘詢前程。管輅說：“如今你位尊勢重，卻離德背心，不是求福之道。如能扶貧益寡，以德行政，才能位至三公，否則位高而顛，豪重而亡。”管輅回家後，跟他的舅舅說了此事。舅舅責備他說話太直白。管輅說：“與死人語，何所畏也！”

　　後來曹爽被司馬懿殺死，何晏四人被夷三族。管輅的舅舅問他：“先前你如何知道何、鄧之敗呢？”管輅說：“鄧行步如鬼躁，何如魂不守舍，血不華色，精氣煙浮，容若槁木，此為鬼幽。故知其敗也。”

　　何晏平常頗自負，認為《六經》是聖人孔子的糟粕，並以神的“不疾而速、不行而到”的仙姿美態自譽，實際上屬於精氣浮華不沉一類人。不過他在學術方麵還是有一些貢獻，不宜全部抹殺。

　　陳壽《三國誌》記載，說何晏、夏侯玄、鄧揚三人想與傅嘏結交，傅嘏卻不買賬。別人問為什麽，傅嘏說：“夏侯玄誌大才疏，有虛名而無實才；那個小何呢，喜歡談古論今，但為人虛利而無誠意，是口舌是非亂國政的人；小鄧呢，有始無終，好虛名虛利，吹捧同類，排斥異己，妒忌心也重。我看這三個人都是亂德敗姓之人，躲避還來不及，哪會與他們親近呢？”

　　希特勒的疏忽

　　希特勒發動戰爭之後，開始與蘇聯、美國簽有中立協議，因此在歐洲、非洲取得巨大成功。但是，當他向蘇聯、美國宣戰之後，他的失敗命運就已經無法挽回。

　　盡管美國遭遇了1929—1933年的特大股災，但是，其經濟力量還是非常強大，希特勒清楚這一點。不過，他的情報顯示，他手中握有一張王牌，所以他決定跟美國開戰。

　　當時，美國的海軍工業，尤其是其中不可或缺的光學儀器設備，美國本土無法生產，基本靠從法國進口。原來，光學儀器生產技術一直被當做一項保密技術，由家族父子相傳，光學儀器技工的待遇相當高，他們不想把好處讓給外人，培養一個合格的光學儀器技工，一般也需要七年時間。所以，美國盡管經濟獲得巨大發展，但在光學儀器方麵，由於缺乏熟練的技術工人，始終不能獨立生產，基本上都依賴向法國進口。

　　希特勒非常清楚美國的這個弱點，所以他判斷，一旦占領法國，就等於控製了歐洲的光學儀器工業，美國由於缺少光學儀器，就無法在短時間內建立起強大的海軍。因此他相信，等美國用五到七年培養起熟練的光學儀器工人時，他的部隊早就把美軍打垮了。

　　這就是希特勒對美國宣戰的技術秘密。他並不是被勝利衝昏了頭腦，是基於理性的情況判斷。但是，他的情報忽視了一個人。由於這個人跟戰爭沒有直接關係，所以他被希特勒的情報人員忽略掉，似乎也在情理之中。

　　這個人名字叫泰羅，號稱美國管理學之父，現在學管理學的人大概都知道他。那時，他剛剛完成一項管理革新。

　　他在研究翻砂工人的勞動時，發現翻砂工人的勞動效率很低，翻砂工作的一係列勞動，都是由獨立的翻砂工人獨自完成。通過一段時間觀察，他把翻砂工作分解成一個又一個前後相續的簡單動作，每個動作簡單到即使是三歲孩子，也可以馬上學會。這樣，工人隻需要完成一個極簡單的動作，就把工作傳給下一個人，由於動作簡單，很快就熟練了，還不用來回走動，浪費時間。複雜的翻砂工作被他分解成三十幾道工序，任何一個人都可以立即上崗，不管他有沒有文化，識不識字，半天就能成為熟練工，從而極大地提高了工作效率，也降低了培養成本和管理成本。

　　在希特勒的攻勢下，美國一時處於劣勢。但是，泰羅的貢獻很快就被軍方派上用場。結果，在幾個月的時間裏，美國就培養出一大批熟練的光學儀器技工。希特勒占領法國的優勢不複存在。相反，美國卻迅速擺脫劣勢，建立起一支強大的海軍，最後控製了海上霸權。

　　古人曰，細之安，必待大，大之安，必待小。正是這個無名之輩的小創新（因此而成為有名之人），在幾個月內就削平了希特勒的光學儀器優勢。