當前位置：
紀實傳記
> 俞敏洪的人生江湖
> 第九節 以共同利益追求兄弟情誼
第九節 以共同利益追求兄弟情誼
新東方副總裁徐小平曾說過，“不以兄弟情誼追求共同利益，而以共同利益追求兄弟情誼”。在新東方剛確立起來的時候，整個團隊就像是沒有開始揉的麵粉，一拍就散開了。但是經過不斷地往裏麵加水，並加以揉搓，麵粉就會從開始的一拍就散慢慢地成為麵團，這時你再去拍它就不會散開，而且會越揉越黏，直到最後揉成一個團，再也分不開。當然，如果你想讓一拍就散的麵粉成為柔韌無比的麵團，就需要在裏麵加入“人情”和“利益”。
而對於新東方的今天來說，新東方的成功與它當初擁有一支明星級的團隊有著非常大的關係。要知道從當時的市場來看，可以說英語培訓遍地都是，但很少有能夠超越新東方的。不僅是在當時，即使是後來於1999年成立的戴爾國際英語，還有2000年進入中國市場的華爾街英語，都沒能與新東方平分秋色。倘若它們想要分得中國英語培訓市場的一杯羹，就必須從細分市場入手。譬如，華爾街英語主要麵對高端客戶，課程要價很高，屬於一種小範圍培訓。所以說，新東方是國內名副其實的“霸主”。而能開拓這一局麵就不能不歸功於新東方的一批明星老師。畢竟，對於英語培訓機構來說，主要的競爭力就是師資，一旦沒有了優秀的老師，那麽培訓機構就沒有了生源，就連生存都會在瞬間成為問題。而這一點，俞敏洪的心裏也十分清楚。
通過閱讀《三國演義》，俞敏洪就開始反複琢磨為什麽曹操和劉備會成為天下梟雄？是因為自身的無限潛能？還是別的？要知道，曹操也不過隻是一個普通士兵，一個芝麻綠豆的小官；而劉備純粹就是一個鄉下人，然而最後他們都各霸一方天下。倘若沒有曹操，劉備一定能奪得天下；倘若沒有劉備，曹操也一定能奪得天下。正是因為有了劉備，這天下才被分為三份。俞敏洪這樣分析說：“曹操手下有一大幫偉大的人物，他本身就很偉大；劉備手下也有一大幫偉大的人物，劉備也很偉大。為什麽曹操對關公那麽好，他還要過五關斬六將，非到劉備那兒去？曹操手下的人，不管劉備怎麽拉攏，也不到劉備手下去？這就形成了中國曆史上最著名的人才爭奪戰。就是搶人才，人才就是一切。”
通過研究曹操和劉備為什麽能稱霸一方的問題，俞敏洪發現，他們之所以能夠得天下的主要原因在於：劉備比較偏重人情，喜歡用人情來拉攏人。
他總是會這樣說：“你們都是我兄弟，打天下就是一起的，就是兄弟，結拜。”
而曹操比較重利益，看過三國的人都知道，他從沒跟任何人結拜過兄弟，是一個一直用利益操控別人的人，當然也是有人情的。雖然曹操有智慧，有思想，有人品，但是他更多用的是利益和規矩。
俞敏洪剛開始創立新東方時，請朋友們回來與他共同創業之後，也是每人分一個領域，自己賺錢自己花，所以也就沒有了利益上的衝突，人情與利益兼顧。他也曾這樣說：“我發現，企業要幹好，少不了三大塊兒，一是利益，二是權力，三是人情。但是，當時我是個體戶，我隻要抓住兩點，利益和人情，權力不用說，就在我手中，用好了就偉大，用不好就拉倒。”
同時他也認為：比較好的朋友一旦介入了利益糾紛中，那麽朋友就玩完了。所以他們從國外回來以後呢，俞敏洪就選擇了個人承包製，讓每個人都承包一塊，個人幹個人的，都在新東方這個屋底下麵，一起幹。也就是這樣幹了幾年，大家都覺得幹得挺不錯的。
但是好景不長，雖然在新東方原來的諸侯割據式的體製框架下，團隊成員的利益界定非常清楚，但是當事業的不斷發展變化使得原有利益格局打破後，重新進行公司化改造，個人的利益麵臨重新分配。俞敏洪表示：“任何人麵對利益變動，都會有心態上的失衡。比如有些部門，原來的地盤沒了，新的地盤也沒分到，感覺上落空；外麵的管理人員引進來，下麵的人員成長起來，‘老人’地位削弱等。這種情況下，很多人感覺什麽也得不到了，就會做出很極端的事情來，比如會讓你也什麽都得不到。”
俞敏洪早期管理的新東方，總是在利益和兄弟情誼之間找平衡點，俞敏洪也曾似乎找到了平衡點。他說：“我發現，利益放在第一位，假如我給你的利益超過了別的地方給你的利益，那麽，你留下來幹的可能性就比較大。因為，我當時意識到，隻要我手下有老師就什麽都行。第二，在給你利益的情況下，我再給你人情，你就會很舒服，你就不會到別的地方去了。當時，我的人情比較低級，就是請老師吃飯，喝酒，出去玩兒。我們是哥們兒，我們是兄弟。我當時就是在這種淺層次上，用利益和人情調整關係的。”
俞敏洪還說：“當時還沒有走到調整王強、徐小平這類人物深層次利益關係上去。因為，俞敏洪認為，他們絕對是誌同道合的人，思想境界是差不多的，對未來的追求也是差不多的，肯定會有利益衝突，肯定利益放在第一位，但是可以在思想的層麵談利益了。”
同時也因為過去濃厚的友情關係，使王強和徐小平從來不把俞敏洪當作是上下級，他們甚至都自以為自己是俞敏洪的上級，在管理上不能令行禁止。這也就讓後來來到新東方的教師養成了同樣的習慣。
直到新東方經曆了股份改造引發的高層危機之後，俞敏洪不得不處理與合作夥伴這種層麵上的利益關係，他必須去解這個結。此時的俞敏洪才意識到，新東方在這個時候是需要有一個新的組織結構出現的，隻有讓所有的人各歸其位，新東方才能把每個人的特長發揮到極致。俞敏洪這樣說：“在友情為基礎的結構裏，你不能下命令、不能指揮，隻能通過友情來權衡利益和權力，很可能形成一個矛盾圈和是非圈。這個問題如果得不到及時解決，如果沒有良好的組織結構和利益分配機製，新東方很可能做不下去。”
2002年俞敏洪在接受采訪時說：“新東方利益的重新分配，最後的那個結，就在徐小平身上，徐小平隻是一個代表（2001年11月俞敏洪請小股東投票表決，是支持徐小平還是支持自己）。這個結不解，新東方就走不動了。最後大家作出抉擇，徐小平離開董事會。”後來，俞敏洪還總結說：“友情上注意分寸，保留一份關心與交流，不要過於求助於友情，讓友情卷到痛苦與矛盾中來。然而，我個性太注重友情，太注重別人的感覺，我這個性看上去是寬容，過分了就是縱容的感覺。但是我沒有辦法，改不了，以至於新東方的管理結構沒法建立，因為管理結構最重要的就是令行禁止，說一不二，我做不到。”
俞敏洪坦言：“在新東方，骨幹們很容易越過規矩談感情。我一個人做事通常能夠雷厲風行，但與一幫人做事時，要顧及這個人的麵子，那個人的麵子，就變得相對軟弱。有些時候都是各打五十大板，你這樣做也對，這樣做也錯，通常會使他們不知我最終的態度。在利益分配時，總想保護每個人的利益，總想給每個人特別恰當的位置。”經過歲月的衝刷，俞敏洪在很多次急速擴張帶來的利益、親情、友誼的衝突時，他都會開著那輛屬於他自己的紅色大發狂奔，這也著實嚇壞了身邊的王強。
後來，在新東方做大之後，其內部的管理也變得十分複雜，俞敏洪也就借著這股趨勢，製定了一種製度來對員工的行為加以規範，這是企業發展的必然規律。記得在新東方還未上市的那些年，俞敏洪一直糾纏在利益和人情中間，玩中庸、找平衡，被搞得筋疲力盡、狼狽不堪。但是俞敏洪還是希望用嚴厲的美國上市公司管理規則來規範內部，隻有以製度說話，才能避免前麵出現的人情和利益糾葛，這樣才能夠實現自身的救贖，讓新東方順利地發展。
新東方上市之後，創業元老都一一退出了管理層。俞敏洪認為，王強、徐小平沒有進入管理層，並不是一個遺憾。一旦他們進入管理層，那才叫遺憾呢。如果他們進入了管理層，他們的長處就無法發揮出來，那還有什麽勁啊。
在新東方上市之後，王強、徐小平等一幹創業元老的淡出，讓新東方變得更加職業化、更加專業化。這更是超越了兄弟情誼，讓更多的依賴與利益去拚建嶄新的結構，拋卻了人才的團隊組合反而讓俞敏洪感到輕鬆。俞敏洪說：“我喜歡新東方的人為了利益來和我叫板，因為他自己的價值估計，和我對他的價值估計可能有失誤，叫板能幫助雙方達成平衡。就像徐小平說的‘不以兄弟情誼追求共同利益、而以共同利益追求兄弟情誼’。”
§§第六章 俞敏洪的經營法門：憑借感覺，抓住細節
而對於新東方的今天來說，新東方的成功與它當初擁有一支明星級的團隊有著非常大的關係。要知道從當時的市場來看，可以說英語培訓遍地都是，但很少有能夠超越新東方的。不僅是在當時，即使是後來於1999年成立的戴爾國際英語，還有2000年進入中國市場的華爾街英語，都沒能與新東方平分秋色。倘若它們想要分得中國英語培訓市場的一杯羹，就必須從細分市場入手。譬如，華爾街英語主要麵對高端客戶，課程要價很高，屬於一種小範圍培訓。所以說，新東方是國內名副其實的“霸主”。而能開拓這一局麵就不能不歸功於新東方的一批明星老師。畢竟，對於英語培訓機構來說，主要的競爭力就是師資，一旦沒有了優秀的老師，那麽培訓機構就沒有了生源，就連生存都會在瞬間成為問題。而這一點，俞敏洪的心裏也十分清楚。
通過閱讀《三國演義》，俞敏洪就開始反複琢磨為什麽曹操和劉備會成為天下梟雄？是因為自身的無限潛能？還是別的？要知道，曹操也不過隻是一個普通士兵，一個芝麻綠豆的小官；而劉備純粹就是一個鄉下人，然而最後他們都各霸一方天下。倘若沒有曹操，劉備一定能奪得天下；倘若沒有劉備，曹操也一定能奪得天下。正是因為有了劉備，這天下才被分為三份。俞敏洪這樣分析說：“曹操手下有一大幫偉大的人物，他本身就很偉大；劉備手下也有一大幫偉大的人物，劉備也很偉大。為什麽曹操對關公那麽好，他還要過五關斬六將，非到劉備那兒去？曹操手下的人，不管劉備怎麽拉攏，也不到劉備手下去？這就形成了中國曆史上最著名的人才爭奪戰。就是搶人才，人才就是一切。”
通過研究曹操和劉備為什麽能稱霸一方的問題，俞敏洪發現，他們之所以能夠得天下的主要原因在於：劉備比較偏重人情，喜歡用人情來拉攏人。
他總是會這樣說：“你們都是我兄弟，打天下就是一起的，就是兄弟，結拜。”
而曹操比較重利益，看過三國的人都知道，他從沒跟任何人結拜過兄弟，是一個一直用利益操控別人的人，當然也是有人情的。雖然曹操有智慧，有思想，有人品，但是他更多用的是利益和規矩。
俞敏洪剛開始創立新東方時，請朋友們回來與他共同創業之後，也是每人分一個領域，自己賺錢自己花，所以也就沒有了利益上的衝突，人情與利益兼顧。他也曾這樣說：“我發現，企業要幹好，少不了三大塊兒，一是利益，二是權力，三是人情。但是，當時我是個體戶，我隻要抓住兩點，利益和人情，權力不用說，就在我手中，用好了就偉大，用不好就拉倒。”
同時他也認為：比較好的朋友一旦介入了利益糾紛中，那麽朋友就玩完了。所以他們從國外回來以後呢，俞敏洪就選擇了個人承包製，讓每個人都承包一塊，個人幹個人的，都在新東方這個屋底下麵，一起幹。也就是這樣幹了幾年，大家都覺得幹得挺不錯的。
但是好景不長，雖然在新東方原來的諸侯割據式的體製框架下，團隊成員的利益界定非常清楚，但是當事業的不斷發展變化使得原有利益格局打破後，重新進行公司化改造，個人的利益麵臨重新分配。俞敏洪表示：“任何人麵對利益變動，都會有心態上的失衡。比如有些部門，原來的地盤沒了，新的地盤也沒分到，感覺上落空；外麵的管理人員引進來，下麵的人員成長起來，‘老人’地位削弱等。這種情況下，很多人感覺什麽也得不到了，就會做出很極端的事情來，比如會讓你也什麽都得不到。”
俞敏洪早期管理的新東方，總是在利益和兄弟情誼之間找平衡點，俞敏洪也曾似乎找到了平衡點。他說：“我發現，利益放在第一位，假如我給你的利益超過了別的地方給你的利益，那麽，你留下來幹的可能性就比較大。因為，我當時意識到，隻要我手下有老師就什麽都行。第二，在給你利益的情況下，我再給你人情，你就會很舒服，你就不會到別的地方去了。當時，我的人情比較低級，就是請老師吃飯，喝酒，出去玩兒。我們是哥們兒，我們是兄弟。我當時就是在這種淺層次上，用利益和人情調整關係的。”
俞敏洪還說：“當時還沒有走到調整王強、徐小平這類人物深層次利益關係上去。因為，俞敏洪認為，他們絕對是誌同道合的人，思想境界是差不多的，對未來的追求也是差不多的，肯定會有利益衝突，肯定利益放在第一位，但是可以在思想的層麵談利益了。”
同時也因為過去濃厚的友情關係，使王強和徐小平從來不把俞敏洪當作是上下級，他們甚至都自以為自己是俞敏洪的上級，在管理上不能令行禁止。這也就讓後來來到新東方的教師養成了同樣的習慣。
直到新東方經曆了股份改造引發的高層危機之後，俞敏洪不得不處理與合作夥伴這種層麵上的利益關係，他必須去解這個結。此時的俞敏洪才意識到，新東方在這個時候是需要有一個新的組織結構出現的，隻有讓所有的人各歸其位，新東方才能把每個人的特長發揮到極致。俞敏洪這樣說：“在友情為基礎的結構裏，你不能下命令、不能指揮，隻能通過友情來權衡利益和權力，很可能形成一個矛盾圈和是非圈。這個問題如果得不到及時解決，如果沒有良好的組織結構和利益分配機製，新東方很可能做不下去。”
2002年俞敏洪在接受采訪時說：“新東方利益的重新分配，最後的那個結，就在徐小平身上，徐小平隻是一個代表（2001年11月俞敏洪請小股東投票表決，是支持徐小平還是支持自己）。這個結不解，新東方就走不動了。最後大家作出抉擇，徐小平離開董事會。”後來，俞敏洪還總結說：“友情上注意分寸，保留一份關心與交流，不要過於求助於友情，讓友情卷到痛苦與矛盾中來。然而，我個性太注重友情，太注重別人的感覺，我這個性看上去是寬容，過分了就是縱容的感覺。但是我沒有辦法，改不了，以至於新東方的管理結構沒法建立，因為管理結構最重要的就是令行禁止，說一不二，我做不到。”
俞敏洪坦言：“在新東方，骨幹們很容易越過規矩談感情。我一個人做事通常能夠雷厲風行，但與一幫人做事時，要顧及這個人的麵子，那個人的麵子，就變得相對軟弱。有些時候都是各打五十大板，你這樣做也對，這樣做也錯，通常會使他們不知我最終的態度。在利益分配時，總想保護每個人的利益，總想給每個人特別恰當的位置。”經過歲月的衝刷，俞敏洪在很多次急速擴張帶來的利益、親情、友誼的衝突時，他都會開著那輛屬於他自己的紅色大發狂奔，這也著實嚇壞了身邊的王強。
後來，在新東方做大之後，其內部的管理也變得十分複雜，俞敏洪也就借著這股趨勢，製定了一種製度來對員工的行為加以規範，這是企業發展的必然規律。記得在新東方還未上市的那些年，俞敏洪一直糾纏在利益和人情中間，玩中庸、找平衡，被搞得筋疲力盡、狼狽不堪。但是俞敏洪還是希望用嚴厲的美國上市公司管理規則來規範內部，隻有以製度說話，才能避免前麵出現的人情和利益糾葛，這樣才能夠實現自身的救贖，讓新東方順利地發展。
新東方上市之後，創業元老都一一退出了管理層。俞敏洪認為，王強、徐小平沒有進入管理層，並不是一個遺憾。一旦他們進入管理層，那才叫遺憾呢。如果他們進入了管理層，他們的長處就無法發揮出來，那還有什麽勁啊。
在新東方上市之後，王強、徐小平等一幹創業元老的淡出，讓新東方變得更加職業化、更加專業化。這更是超越了兄弟情誼，讓更多的依賴與利益去拚建嶄新的結構，拋卻了人才的團隊組合反而讓俞敏洪感到輕鬆。俞敏洪說：“我喜歡新東方的人為了利益來和我叫板，因為他自己的價值估計，和我對他的價值估計可能有失誤，叫板能幫助雙方達成平衡。就像徐小平說的‘不以兄弟情誼追求共同利益、而以共同利益追求兄弟情誼’。”
§§第六章 俞敏洪的經營法門：憑借感覺，抓住細節
