人們在與陌生人初次見麵時，就會建立一個基本判斷。基於這一點，幾個小技巧就能讓你給別人留下一個好印象。
要想贏得信任，應常常保持令人愉快的積極神情。一張苦瓜臉突然綻放出明媚的笑容，可能隻會讓別人更加不相信你。
布萊爾(Hilary Blair)的舉手投足都十分職業化。她在丹佛開了一家溝通技巧培訓公司Articulate Real & Clear，並在過去七年擔任該公司的CEO。她手下有13名員工，史泰博(Staples)和波音(Boeing)都是她的客戶。她說，自己取得成功得益於她給人們留下的第一印象。
布萊爾說：“每個人都說我讓他們想起了自己的二年級老師，但如果他們不喜歡自己的二年級老師，我就遇上麻煩了。”
越來越多的研究表明，普通人對別人是否成熟可靠的快速判斷並不像他們大多數以為的那麽準。這些第一印象是在千分之幾妙的瞬間形成的，其依據是大腦情緒處理中心“杏仁核”的本能反應。
首席研究員托多羅夫(Alexander Todorov)說，有時候，我們之所以認為一個陌生人可靠，是因為他/她長得像我們認識的某人。他就這個話題在2017年出了本書，《顏值：第一印象不可抗拒的影響力》(Face Value: The Irresistible Influence of First Impressions)。托多羅夫表示，也有人是根據固有看法下判斷，比如潛意識認為上了年紀的人，或者五官女性化的人更值得信賴。
對於那些必須在會晤、麵談或其他形式的聚會上贏取他人信任，從而順利開展工作的人來說，如何留個好印象就成了難題。
若不想讓別人對你匆匆下判斷，也不是沒有辦法，不妨留心觀察一下別人是如何下這個判斷的。有些視覺暗示是你沒法控製的。比如，研究表明，一個人的眼間距和眉間距越寬，越容易被視為可靠。
但使用和教授視覺暗示技巧的人（包括演員和庭審策略師）說，其他視覺暗示則是可以控製的。研究表明，嘴角上揚、眉頭舒展的喜悅之情可能會取得別人的信任。2012年英美兩國的一份聯合研究顯示，在一個從網上找合作搭檔的投資遊戲中，麵部表情親切友好的參與者比看起來鬱鬱寡歡、麵露凶光的人更得人心，爭取到的信托資金也比後者多出42%。
錯誤一：習慣性苦瓜臉
麵部神態十分重要，哪怕是在沒人看你的時候。印象管理谘詢師沃恩(Judson Vaughn)說，那些總是一臉暴躁、不樂意或怒氣衝衝的人，往往不會贏得他人的信任。他說，如果隻是因為別人看到你，你的一張苦瓜臉就突然綻放出一個陽光明媚的笑容，可能隻會讓別人更加不信任你。
曾是一名性格演員的沃恩說，多年前，選角導演在試鏡大廳裏會對他有個第一印象，然後根據這個第一印象匆匆做出判斷，這往往讓他與自己夢寐以求的影視劇角色擦肩而過。
後來，他便開始調整自己的麵部表情、身體語言和姿態，一進入試鏡大廳就全方位就緒，沉浸在試鏡角色中。因為他臉上掛著令人愉快的神情，見到導演後保持禮貌距離，雙肩展平，露出自然的微笑，所以他被視作一個可靠的好小夥，獲得了更多角色。此外，他還贏得了很多“壞人”角色，辦法就是務必給導演留下一個詭計多端的印象，譬如聳著肩膀，一副很不友善的表情，斜著眼看導演。沃恩現在是亞特蘭大溝通技巧培訓公司First Impressions HQ的首席執行官。
錯誤二：緊握手機，心不在焉或坐立不安
手上不要拿東西，雙臂自然放在身體兩側，不要顯得坐立不安。
身為演員的皮爾斯(Lisa Peers)同時兼任職場溝通技能培訓指導師。她建議客戶，見新朋友前應做好心理準備，抽出幾分鍾時間，琢磨一下自己想獲得什麽效果。
她建議，深呼吸有助於你走路放鬆、自信，應努力讓“姿態保持對稱，肩膀打開、放平，邁入試鏡大廳的第一步應該和你試鏡角色在舞台上邁出的第一步相同。”與新朋友會麵也是如此。皮爾斯現在是舊金山職場溝通培訓公司Peers & Players的首席執行官。
錯誤三：聲音低沉、說話含糊不清
布萊爾每次和新朋友打招呼時，都會避免發出含糊不清的信號。她會將雙手自然垂在身體兩側，而不是放在口袋裏，或交叉抱在胸前，表現出一幅防守的架勢。她說，垂手而立表明你的熱情問候是真誠的，背後沒有什麽不可告人的目的，也不需要進行自我保護。
沃恩還建議，可以調整站姿和體態，微微向對方前傾或把身體轉向對方，這表明你對他/她的所思所感十分關注。他說，握手時不要僵硬地把手臂伸過去，也不要隔著太遠的距離，應將手臂放鬆，手肘自然置於體側，讓對方靠近你。他表示：“這說明你在開口說話之前，就下意識決定要相信這個人。”
科拉維托(Stephen Colavito)在申訴前雇主的仲裁案中就采用了沃恩的建議。在審理過程中，他有意保持了自信、積極的神態，哪怕是對方律師向他發難，或其他參與者說了他並不認同之事的時候。作證時，科拉維托轉了一下身體，直麵那個他最想打動的人——仲裁員。他向他仲裁員微傾，說話時注意力集中，態度十分主動。最後他贏得了那場仲裁。
如今已是亞特蘭大某資產管理公司投資組合經理的科拉維托還在用著這些技巧。在會見新客戶時，他從不隔著桌子與人家握手，而是繞過桌子，專程走過去和客戶問好、握手，從容又熱情。握手時保持肘部在自己體側。此外，他也很注意自己的儀態，雙肩打開，用眼神傳達自信。他說：“這些細節十分重要，可以建立一種較深的聯結。”
