永居(二十六)Swansea的爭鬥之九

來源: 東生鄧 2021-12-04 10:26:54 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (8149 bytes)

(二十六)Swansea的爭鬥之九

是川妹妹病了請假期間,老板娘從Cardiff派來一個前台來幫忙,說是推銷很有一 套,最得京太讚賞了,讓我正好跟她學學。當時我正帶著兩個男前台忙得昏天黑地。

小眼睛單眼皮的女孩子,個不高,一米五六五七的樣子,但是異常豐滿。自然,她這豐滿是相對來說的。她本不瘦,但好在年輕,膠原蛋白比例高,是那種緊密的圓嘟嘟,目測她的罩杯應該是D。這個尺寸對英國人來說不算什麽,對我們來說,就超出了豐滿的尺寸了。

第一天她和我值班,她說她認得我,我沒有印象了。她說她麵試的時候見過我,等她來上班的時候我去了Birmingham。我說怪不得,那就是老前台了。她說公司正準備給她辦工簽。我說那是好事。她很健談,但是你很難對上她的眼神。她和我學虎妞和京太吵架的神態,惟妙惟肖,我感覺她不是那麽簡單的一個女孩子。

大半天的功夫,她和梁大夫已近很熟了。她要趕Coach回Cardiff,梁大夫跟我說讓她先走, 我讓她第二天早一點到,因為我休息,她帶的高個男前台還是新手。我結完賬點藥 ,少了兩盒大印象減肥茶,對了日報表,沒有多錢。把當天病人的病例找出來又核對了一遍,還是對不上。梁大夫問我怎麽了,我說沒什麽。

第二天晚上,接到高個男前台的電話,說是少了四盒大印象,查了半天查不出。我問他她人呢,說是已經回去了。我讓他先放著,回家休息吧。他還是有些不放心,說要不要像以前一樣他把東西都給我送到家裏再一起查查。我讓他別擔心,說那樣不合適,我問過她以後會和她一起查的。

她早上到了後我就跟她說了這兩天少了六盒大印象的事,她一下子跳了起來,我讓她跟我一起查查的話還沒有機會說出口,她冷冷地丟過來一句,說她是老板娘派過來培訓我們的,多藥少藥跟她沒關係,是我們自己的問題。正好有病人來,她準備去打電話,我帶病人進去治療室。

送走病人,她的電話還沒完,聽得出那邊是老板,不知道說了什麽,居然看她哭了起來。她不是那種嬌俏可愛的女孩子,在我眼裏梨花帶雨好像安不到她那張圓嘟嘟的有些粗燥的麵頰上,但又找不到合適的詞來描敘她那仿佛受到巨大驚嚇的可憐樣。

梁大夫早已出來,問我怎麽回事,我聳聳肩,告訴他我也不知道。大概一個多小時吧,她終於掛了電話,就被梁大夫拉進了他裏麵的治療室,又是好一通安慰。

然後梁大夫衝出來就是什麽我容不了人的一大通。聽得我好氣又好笑。老板娘也來了電話,劈頭蓋臉地就問我怎麽回事。我說現在忙,晚上給她電話。她沒想到我會這樣說吧,愣了一下,語氣緩和下來,讓我好好工作。

我不斷告訴自己冷靜,就是要離開公司,也不能不明不白的一走了之。況且她太過激的反應,反倒提示著我什麽。

晚上跟老板娘說了我的猜想,她也知道這個店自開店來就沒少過一分錢,一瓶藥。我跟她建議要不我再休息兩天,讓女孩子過來頂班再看看。老板娘說她來安排。

讓我最意外的是,第二天一早,老板就趕了過來,我帶著新手忙個不停,沒時間給他訓話,他轉了兩個小時,給我留了一句,小鄧啊,用人要用人長處。我答道,是啊。然後他就離開了。

按理說前台這部分是老板娘的管轄範圍,他們夫妻一般是不怎麽插手對方的轄區的,除非老板回國了。這麽一點小事居然讓老板這樣一大早就從倫敦趕下來了,恐怕是我得罪了不該得罪的人。反正我是不當背鍋俠的,既然已經得罪了,那就得罪到底好了,一定要查個水落石出再說走人的事。

接下來我休息了兩天,再去上班,小個子男前台提醒我小心,說老板娘昨天讓女孩子和梁大夫一起把我查了一遍。看著他擔心我的樣子,真的好感動,讓他放心,不會有事的。不一會,老板娘的電話讓我接傳真,並讓我注意一些容易忽略的細節。把近來女孩子在這上班的日報表都傳了過來。

接傳真的時間,梁大夫跳了出來,讓我說話小心,事關別人的名譽,別把自己做的事誣陷給別人。我就淡淡地反問他,您調查過嗎,確定是我做的誣陷給別人?我請他說話小心一些才是。他氣急敗壞地進去了。

我休息的那兩天沒有少藥,但我查出她把新病人的注冊費給吞了。也許是我告訴她少藥的事提醒了她,我們店和Cardiff的店不一樣,他們隻對帳,不點藥,我們是藥和賬一樣,都是每天必須要查對的。因為前台不穩定,我就隻能讓他們每天都對帳,每天交接都清清楚楚,免得等出了問題說不清。成藥的庫存擺放和記錄都一目了然,上櫃補貨的時候就從庫存裏記下上櫃的數目,幾個數據一對就知道有沒有問題。

但是還有她不知道的是,為了讓病人覺得舒服,我們一般隻是在病人來看醫生的當天才收注冊費的,不像Cardiff店會在病人預約的時候就收。所以隻要看看日報表,針灸治療是五分之一的就應該是新病人,就應該有注冊費。拿出病例一對,就明白了。

但顯然她也不傻,她改了病人注冊時填寫的日期,寫成以前的日子,還在預約本上給病人就診當天的日子補進了預約的時間。按Cardiff店的慣例,搶眼一看,會以為注冊費是被前麵預約那天的人拿了。

但假的就是假的。其一,預約有問題。對於第一次就診的病人,需要的時間會多一些,我們都會在其前或後空出一個預約點,不是像她那樣見縫插針。其二,筆跡。她改成的日期並不是她在這上班的日子,怎麽可能給病人預約? 其三,也是最重要的一點,她是用塗改液改的日期,對著燈光一照,從注冊的背麵看,病人寫的日期還清清楚楚地在那。

我喊梁大夫出來看,他隻看了一下,就對我說,哎呀,小鄧啊,我可是一直都相信你的啊,馬上拿起電話向老板娘匯報去了。小個男前台一臉的嫌惡,說是還真沒見過變臉變得這麽快的人。我說,這不就讓你見著了!

老板說她可是京太一直力薦的人才,還有繼續留用她的意思,問梁大夫的意見,他轉而問我,我說我沒所謂,隻要不是和她在同一家店共事就行。後來說是回國了。

大多數人以為我為公司立了一功,也有好心的大夫提醒我進出小心,說不定她會報複,我擔心的是我還能在這公司呆多久。

聽說了她的事,虎妞還特意打電話來說,當初真沒看出來女孩子是這樣的人,還和她關係不錯,店裏有人丟過手機,當時都覺得是哪個病人順手摸走。如今回過頭去想想她和京太之間,女孩子在裏麵攪和了不少,要不她和京太也不至於會鬧成那樣。也許吧。

續簽下來了,是三年,我懸著的心才平穩下來。




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