請問：威尼斯到羅馬的火車票沒有QR code

我在 raileurope.com 訂了威尼斯到羅馬的火車票，出票是 paperless。

（暫時沒有手機號，得到那裏買 sim 卡才能用）。

郵件收到的收據有名字座位和訂票號，沒有像西班牙的電子火車票。

給 raileurope.com 發郵件查問回複說不是答複的郵件，也沒有電話查詢，上他們的網站查了，說用訂票號和收據可以上車，又說威尼斯火車站要實體票。

請問：我能在威尼斯火車站用這個郵件和護照及訂票號打印出實體票嗎？

（我知道台灣和日本可以到火車站出票，但不知道意大利的情況）。

謝謝！