看樣子商店沒把減價後的新價格輸入係統,才導致這個問題。另外管退貨的不是有專門的customer service嗎?把退貨的和正常結賬的混在一起肯定慢啊。我這裏大些的店是有專門的人管customer service的,就是店小一些,人手不夠,也是有專門的customer service的櫃台,管正常結賬的或負責其他業務的誰有空了誰過去受理退貨的事情。
這是商店的問題,不怪老太太。
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• 這是個大型連鎖店,有customer service,但老太太想一步到位,因為沒收據退貨,順便買東西。 -Yahh- ♀ (0 bytes) () 02/19/2024 postreply 12:15:05