鴻海精密創始人、台灣首富、富士康員工跳樓自殺... .。。這都是貼在60歲的郭台銘身上的標簽。他被看作鐵腕領導，率領鴻海集團創下“黃金十年”，是世界代工製造業的絕對領袖。但作為一個丈夫、父親、兒子，他卻也又掩藏不住的柔情。財經頻道主持人芮成鋼在長達兩個小時的專訪中，傾聽這位商業領袖對員工自殺事件的自責之聲，分享其對中國人口紅利，內需市場形成的觀察、對代工製造業的詳細剖析，以及對自己財富人生的回顧。
“對富士康事件，我很自責”
芮成鋼：富士康事件，裏麵發生不幸的員工，他們到底問題糾結的地方是生活還是工作，是工作條件還是生活方麵的一些其它的原因？
郭台銘：我自己很自責這件事情，從發生以後到最近9月底，我大概在龍華富士康總部住了將近4個月的時間，每天都在關注。中央也很關心，尤其是社會保障部，尹部長及楊部長派了200多位來輔導我們，來調查我們，來看我們所有的問題。我覺得他們有一個非常完整的記錄跟報告，因為他們不願意公布，我們就不好說。
我覺得我們也要付一部分責任，責任就是沒有警覺到年輕一代他們需求轉變了，沒有關心他們在工作餘後的生活感情，我們在發生這十幾例裏麵，其實將近有一半是感情的問題。
芮成鋼：愛情的問題？
郭台銘：愛情的問題，所以這些都讓我們非常痛心。所以我們豐富員工在下班以後的生活，對他們有各式各樣的人文關懷，對他們不是隻有工作上的一個關懷。
尤其我們這裏都是在20幾歲的年輕人聚集，我們在深圳兩個廠區有四十幾萬個同仁，在這個同年齡層這個階段的年輕人在一起，我們要照顧到他們所有的，除了工作以外還要照顧他們的感情，照顧到他們的生活，照顧到醫療。當然不能說能做到十全十美，做到完全的無缺點是一個非常大的挑戰，我們在盡努力。
經過這次事件以後，我們也做了很多調整。包括要往內地遷，就是希望讓他們能夠回到家裏，最起碼有任何的困難能夠隨時跟家裏人打上個電話或者見一麵，他很多的事情就會想得開。
我們希望這個事情能夠盡量減少發生，但是我們要說不再發生，這是非常困難的。因為我們在大陸有95萬個員工，等於一個中型的城市，而且都是年齡層很相近的，這些人聚集在一起，我們很難不說將來不會發生任何感情的問題、個人家庭的問題，甚至有一些個人有家庭的病史，我們過去都沒有注意到這個問題，我們事後也請了很多專家來做了輔導跟調查，我們學了很多，所以我們有把握把這個現象降到最低，而且可以讓他們工作得更愉快，讓他們工作得更有歸屬感，
我們雖然艱辛，但是總算一步一步從最困難中走過來，這有賴於工會跟全體同仁的努力，我們沒有一天中斷工作，雖然大家都經曆很大的壓力，但是也感謝媒體給我們很大的鼓舞，支持我們度過最困難的時間。
人口紅利仍將繼續，大陸勞力成本仍有優勢
芮成鋼：郭先生現在最大的一個討論，關於中國的，全世界都在討論，就是中國的人口紅利到底是有還是沒有，我們中國的很多經濟學家都認為相當長一段時間之內，廉價勞動力仍然是中國最大的競爭優勢或者說比較優勢，但也有很多人認為，人口紅利正在消失，跟印度等國家比在消失，未來的中國主要吸引力還是要靠市場，這兩派觀點您更傾向於哪邊？
郭台銘：我想兩派的觀點其實並不互相矛盾，中國人口紅利有眾多的從業人口能夠來從事製造業，不管是低端的、中端的跟高端的，也就是因為中國的經濟從我們改革開放以來，這幾十年來，從加工貿易到外銷到轉成內銷的市場，我覺得中國就是因為辛勤的勞動力創造了巨大的外匯。我們富士康20年前從深圳後來到了昆山，一路在全中國布局，有幸地參與製造業在成長的過程中，也在這裏創造了很多工作機會，
但是賺了錢以後本身就會成為內需的市場，所以人口紅利就是說，當我們人口眾多，有巨大的人力市場可以支持製造業。這個製造業到了一個程度以後，隨著經濟的發展，勞動成本、勞動條件必須要改善。中國因為經濟的發展迅速，所以成本也就會增高，當然工資也要上漲。像最近這兩天公布的“十二五”規劃裏麵，讓經濟的成果讓最基層的社會大眾以及農民工、勞動力能夠分析經濟成果，這也“十二五”規劃裏麵很重要的一個主題。
將來這些人如果有了錢，他本身消費能力就增加，尤其新一代的我們叫做農民工也好、基層從業人員也好，他們收入增加了，消費力就會增強，所以內銷的市場就會形成。
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芮成鋼：現在富士康99%的產品還都是在外銷？ 郭台銘：對。 芮成鋼：我知道陳德銘部長好像跟您說過期望以後有更多的產品還是內地銷往中國大陸是吧？ 郭台銘：我們在今年6月份的時候，進出口的總量已經占到國內大陸整個進出口的5.2%，陳部長非常關心我們將來經濟結構的調整怎麽配合大陸整個經濟政策的轉型，尤其是外銷能夠保持繼續平穩的增長，可是也希望我們能夠把這麽好的產品，甚至於把這麽好的工藝能夠轉到一部分內銷，讓國內也能夠分享到我們生產出來的產品，也能夠買到合理的價位。 芮成鋼：您剛才提到這些農民工或者基層工作人員，實際上您在暗示他們既是工人，同是也是消費者，也是市場？ 郭台銘：對。 芮成鋼：現在是不是就意味著富士康的這些工人們，他們也可以消費得起像我手裏拿的這樣一個iPhone，在中國用的iPhone應該都是在富士康生產的？ 郭台銘：對，他們是不是拿得起iPhone我不敢講，但是以他們消費的水準，我想我們有九十幾萬員工，中國有13億人口，我們大陸有13億人口，現在有手機的大概超過90%。所以不管是農民工也好，他們都買得起手機，不管是什麽樣的牌子。人口的紅利會繼續保持，這是我個人的看法。 芮成鋼：但是我們知道富士康和您個人的投資其實不僅僅是在中國，東南亞很多國家都有，包括其它的大洲，比如說拉美，富士康都有投資，如果我們單看勞動力的成本，是不是隨著不斷改善、不斷提高，已經要高於其它國家了，如果僅僅從勞動力成本來看，在商言商，哪裏成本最低就去哪裏，這種工資的優勢已經沒有了？ 郭台銘：對，您分析得很有道理，現在當然在很多東南亞國家，比如說越南、印度，甚至於將來可能的印尼勞動力成本，比我們大陸的沿海東部地區要相對低一點。可是我覺得中國人第一個勤奮，第二個技術性的工作，富士康其中在大陸有95萬個員工，很多一大部分是技術性的勞工。比如說我們做模具，做很多精密的自動化設備，做很多軟件的開發，這些工作都是很有技術性的。雖然工資會比較高，可是中國勞工的效率，還有中國很好的普遍性的教育水準，不管是一個高中畢業或者是一個中專的，他們都能夠很快地接受新的知識跟新的科技，這個東西不是很多東南亞國家或者拉丁美洲、一些東歐的國家他們的教育水平可比的。 所以說教育的水平再加上人民的成本，這些總體的成本還是我們大陸比較有優勢。 我的朋友，沃爾瑪的董事長，他就告訴我，他的主管說沃爾瑪要到中國采購物品，你是去負責向世界采購，他說你有一個很重要的任務，怎麽樣分散采購的來源地區，不要過分地集中在中國采購。因為他們就怕有任何風險，當然西方有句諺語，不要雞蛋都擺在一個籃子。可是經過很多年，他們發覺其它的國家能夠采購的都是比較低廉或者是當地民主性特產的產品，真正要能夠做到物美價廉還是中國的產品。 芮成鋼：還是要放到中國這個籃子裏嗎？ 郭台銘：對，所以我說中國的人口紅利還是會繼續存在，哪怕是工資有一定程度的上漲，尤其“十二五”規劃要讓基層的人民來分享經濟利益，一個非常好的構想，而且肯定可以實現，如果真的能夠做到這一點，我想中國的紅利就會引申出另外一個中國的內需市場，也就是陳部長希望我們也轉向做內銷。 也就是說，不要全部靠外銷來支撐整個經濟，要靠自己的內需，所以希望能夠外銷跟內需達到某一個程度的平衡，這也是我們努力的方向，我們也在從東部沿岸移到中西部開發，這也是我們富士康現在正在努力的工作方向。所以我認為現在有人工紅利、勞動紅利跟內需市場應該是相輔相成，互為因果的一個關係，應該是一個兩贏的局麵，而不是沒有這個就沒有那個，這是我們的看法。 |
“渠道就是我們的品牌”
芮成鋼：看到蘋果的產品，比如說iPad，都是在富士康生產，但是上麵還是一個蘋果的品牌標誌。我認同說富士康本身也是品牌，這樣的合作也是雙贏互利。但是您看到這個產品的時候，摸在手裏有沒有一點點遺憾，上麵沒有富士康的品牌，可能要拆開以後裏麵才能看到富士康。前段時間有幸見到另外一位郭先生，郭鶴年先生，80多歲老人，大家都很尊敬他。旁邊就有人跟我說，如果把郭鶴年先生和李嘉誠做個對比，郭鶴年先生了不起的地方在於他為華人打造了一個品牌，香格裏拉酒店，全世界都有，全世界都認同的一個品牌，李嘉誠先生積累了很多財富，也創造了很多就業，也是一個很了不起的企業家，但是看一看他所有的所謂商業帝國，並沒有給中國人或者給華人打造一個品牌，所以您對您自己的期許，郭台銘先生應該是更向哪邊去靠攏？
郭台銘：郭鶴年先生因為也姓郭，他是我的尊長，我們有幸也吃過幾次飯，也聊過，我也很尊敬，他大部分旅行來到北京、上海都住香格裏拉，他們做很好的服務業、創造品牌。可是我們製造業今天要做一個品牌不容易，尤其電子業，中國的手機開放的時候，都開放那麽多品牌，當初我記得開放幾十家，我們現在存在下來幾家，除了山寨以外。今天打造一個品牌確實不是一個容易的事，在製造業我們是世界第一，我們遙遙領先所有的競爭對手，去年在聖誕節我曾經接受過《華爾街日報》訪問，我說美國聖誕節，暢銷的、人家喜歡買的產品十項有七項是富士康在大陸生產運出去的。這就是我覺得我們很自豪的地方。
芮成鋼：大家對您的期待可能是因為擁有您這樣的財務資源和資金實力的華人企業家並不多，您的單位是百億美元級，而打造一個品牌正如您所言不僅需要幾十年的時間，也需要大量的資金、研發的投入，所以大家可能會覺得如果郭台銘先生不去做，那其它的企業更沒有機會了。
郭台銘：我們換另外一個方式，我們不做品牌，可能我們會在中國做渠道，因為我們給品牌做，在我們電子行業發展非常得快速，今天你要在一個單一的品牌，你自己要投入資金，像韓國三星、LG，幾乎是韓國重要的精英，是國家的力量在支持著企業。今天我們是一個單打獨鬥的民營企業，我不能不考慮到長遠的發展，還是得堅守本路。
可是我們在大陸轉成內銷市場的時候，可以給客戶提供全套服務，我們可以在完整的供應鏈上給客戶，從工廠送到最終終端的手裏，用最快速的方式、最低廉的成本，讓所有中間的供應鏈沒有產生庫存，沒有產生不必要的積壓、資金成本，這就是我們在大陸要推的萬馬奔騰。
我們現在鼓勵我們公司的員工，隻要工作滿五年，他們都可以回鄉創業，他們自己當老板，我們給他創業貸款，幫他替當地的政府、家鄉拿貸款，一個人拿18萬，另外給他20萬的無息買貨，我們跟我們的客戶從直接生產到第四五六級的城市，他們在工廠裏麵學過製造，所以他們可以安裝。
像現在很多iPhone，甚至很多電視機、IPTV，將來可能都要教他才會用，在鄉村來服務，我們工廠的員工做過這個產品，他已經具備有製造維修的能力，所以在四五級城市供應鏈，他一個人就可以連著賣、連著銷售、連著服務、連著維修都一起作業，他可以自己做老板，這樣子我們可以從一台、兩台匯集以後，我們準備在五年內開一萬家店，在五六級的城市，這樣他們很快就可以跟工廠打成一片，我們的客人就可以用最低的庫存、最少的供應鏈成本，讓我們在農村的人口也能夠用到最價廉物美的產品，不一定要上海來買，不一定要香港來買，這就是我們的規劃。
所以渠道就是我們的品牌，我們提供給客戶全套的服務，不見得說做品牌就是我們必須要走的路。在我們的行業我想分工得很細，變化得很快，全世界電腦也隻有幾個品牌，手機也隻有幾個品牌，那麽多人想要做品牌，是不是有多少人成功，這一點來講我們比較務實，是因為我們做工廠出身。
“品牌並不是貨幣的保證”
芮成鋼：您覺得製造業的領導者不應該有太多的雜念，去做更多可能利潤率更高的行業，而是專心致誌地把自己的事情做好，您是否也在暗示中國的製造業可能還沒有發展到真的是已經找了爐火純青的程度，還有很多需要完善的地方，比如說工藝、成本控製等等，因為現在我們看到一種趨勢，看到很多中國企業在這方麵做了很多積極地探索，甚至包括去購買國外的品牌，希望一下子越到一個新的境界，從所謂的低端製造業越上一個新的，價值變得高端，您是不是也是覺得在這個過程當中我們應該走得更加紮實、更加理性？
郭台銘：在台灣這也是個探討了幾十年的問題－品牌的價值。我們富士康跟我們集團是不做品牌的，可是我們富士康本身就是個品牌，在製造業來講。我們在電子製造業，我們也是世界現在居於最領先的地位，這些品牌有它的價值。
但是我們有一個誤區，這個品牌並不是貨幣的保障，並不一定是利潤最高的，就一定在品牌。今天我們看世界上還有很多品牌，它的利潤率也並不高，其實品牌的背後代表的是科技、代表的是創新、代表的是管理、代表文化。如果要變成一個品牌，我覺得要花幾十年甚至上百年，像中國很多古老的品牌，包子、涮羊肉，這一些都是上百年的，哪怕同仁堂的藥鋪都是上百年的。最做好一部汽車或者電腦，都是這樣。
我最近有機會跟寶馬汽車的高層談到，他們要做一部好的汽車，從研發到製造生產的工藝、模具，到各種節能減排所有的東西，都要花幾十年的工藝才可以做到這個水準。就拿一個螺絲來講，我們有很精美模具的螺絲、精美模具的鋼材現在都還是靠進口。其實每一個螺絲釘要能夠把它做到很好，一般在製造業就講，在公差來講，做到90%準確率比較容易，可能要十年的時間，做到99%可能要另外一個十年，做到99.9%要另外一個十年，可是要做到99.99%，那可能就是一個世紀，幾代人。這就是精度、純度跟各種整合的力度。
所以我想在製造業其實還有很大一個發展的空間，在大陸，我覺得一個房子要蓋好，不是鋼筋，鋼筋要做得好，每一塊磚要做得好，每一個瓦片要做得好，所以我覺得製造業的空間在大陸還有非常大的發展空間。
芮成鋼：提升空間，改善空間？
郭台銘：對。
芮成鋼：並不是說我們已經做到了盡善盡美。
郭台銘：你有了這個，我覺得來做品牌，會是事半功倍。單純買一個品牌，如果品質跟不上，技術創新的能力跟不上，品牌很快就化為烏有，尤其現在資訊這麽發達，大家腦筋沒有辦法記太多的品牌。奧運會的冠軍在那個時候大家可以看到金牌、銀牌，他們的速度都差了一秒、零點幾秒，可是到後來大家記到的就是冠軍而已，亞軍差0.1秒都沒有辦法記得到。所以我說在任何一個製造業，要麽就做到99.9%，要麽就做到最好。我們不做品牌，就是因為我們沒有辦法分心，我們集中精力把我們本身製造這一塊做好，這就是我們幾十年來，我們的專長就在這裏。
芮成鋼：幾十年磨一劍，把這個劍磨亮？
郭台銘：對。
芮成鋼：因為我們聽到很多中國企業家收購外國品牌，包括李書福先生接受我采訪的時候，我們也提到他說的話，造汽車，一個沙發加四個輪子，沙發上套個鐵皮口，四個輪子。我們說他收購沃爾沃未來失敗風險的可能性，也提到做汽車從西方來看是需要幾代工程師的積累沉澱，不是一夜之間就可以完成的。所以這個進化的過程、演變的過程，可能中國不管怎麽樣努力，還是要去走完的是吧？
郭台銘：您剛才講這句話很有道理，叫演變的過程。我常常跟我同仁開會我就講，工業的發展不是要進的，是演進的，要進大部分都會失敗的，演進就是說要幾代人演進，沒有錯。沃爾沃是一個好的品牌，我也認識李書福先生，我們最近也在談一些節能的合作，我們也在談汽車電子的合作，他很有心，他也是一個非常有進取心的企業家，我覺得對他來講，除了這個品牌以外，我覺得他更要的不是買這個品牌，他要的是買沃爾沃背後的那一群工程師－－
設計幾十年跟製造上百年積累出來的製造經驗的工程師。我覺得他的野心不是隻有買一個品牌，這一點我是非常得佩服。而且他也在跟我在請教，並購一個歐洲的公司怎麽整合，並購花錢容易，整合困難。工程師願意能夠在，你能夠把他的技術力量在幾年之內，或者十年、二十年平順地把這個技術移轉到國內，我覺得這是一本相當大的功課與學問，他要去學習。經驗隻有四個字，時間、金錢。他花了時間、花了金錢就可以買到經驗，但是是不是保證一定成功，沒有人保證，但是他年輕，我覺得他有創業家的精神，我祝福他，隻要他能夠善用中國人的聰明智慧，善用海峽兩岸在汽車業，各種的專長能夠整合。我相信他要的不是沃爾沃那個品牌而已，他要的是他們這一群製造經驗的工程師。
這就跟我剛剛講的不謀而合，中國有了這個，中國汽車才可以更上一個台階。
芮成鋼：您說的我很認同，但是我們看到我手上拿的這個iPad，都是富士康生產的，有人說富士康是代工，我不之知道你怎麽理解代工這個詞的含義，用代工來說準確不準確，這樣一個iPad或者諾基亞電話，你們到底在哪些層麵上是代工，哪些不是，用代工這個詞來描述精準不精準？
郭台銘：台灣的強項就是半導體TFT，半導體也叫代工，其實它是高科技代工，大陸叫先進製造業，它工藝的水平要用科學的管理。代工是籠統的名詞，有做玩具、做鞋子、有做精密產品的。我們90幾萬員工裏麵有6萬多裏麵是做精密模具的。我相信你可以看到，你拿在手裏的這個iPad，它的精致度，細致的程度這就是我們中國人的模具水準，可以做到世界一流。你講代工的話，我們除了做裝備以外還做很多精密的零件，所有你看得到摸得到的零件大部分都是我們製造生產的。我們不是純粹是主創，我們在整個產業鏈裏麵我們有一個垂直整合。
在垂直整合來說，我們就可以了解到產品的各種層麵。比如說像這是一個麵板、玻璃，跟一個鋁的結合，這些用什麽東西能夠結合，讓它不會摔壞？要經過很嚴格的測試，這些都是我們在製造。必須對材料的科技，對各種人體的工學，模具大量製造。
芮成鋼：你是在告訴我這裏麵本身不光是有製造，也有創造的過程在裏麵？
郭台銘：對。
芮成鋼：我就很好奇，您跟喬布斯本人肯定認識，你們合作這麽多，是他們蘋果先設想出這樣一個完美的產品，包括手感、觸覺各方麵，然後問你能不能做，還是這個過程你是和他一起來開發的，你告訴他，Steve, 我們目前的技術水平、模具各方麵達到了這樣的水平，給他一個設計空間或者一個範圍區間。你們是怎麽合作的？
郭台銘：這個裏麵可能牽涉到一些商業的秘密，我在這裏不方便針對一個客戶或者是一個產品說得比較清楚。
我引用你剛剛的話，設計者跟製造者之間一定要有一個彼此互相的溝通，設計的產品才能夠做得出來，做得出來的產品要能夠符合設計者的精神，這個需要雙方一定要有一定的水準，才能夠溝通，把這個要求精準度做出來。今天設計者跟製造者之間是一個互動，不是一個單純的被動，所以我想我們在這個地方累積了幾十年的經驗，我們跟很多客戶都在這方麵，因為我們是做零組件出身的，做模具出身的，做各種玻璃加工這些，我們都有很大的經驗。可以做到這麽薄，玻璃耐摔，這個硬化的處理就是一門學問，所以彼此在這都有貢獻，可是這個東西的創新是人家的創新，我們隻是在製造技術上創新，所以他們有他們的應得的利潤，我們有我們該賺的利潤，所以我們分工得也非常愉快，雙方的合作也非常愉快。
其實大家想，蘋果他紙箱都在中國買的，除了幾個重要的芯片不在中國製造，其中很多零件都在中國製造，其實附加價值是在中國所提供出來的。最近我覺得聯通也都是這樣子，所以蘋果在中國的電子業，尤其將來我們的製造業有很巨大的發揮影響力跟作用。
他的要求讓我們能夠更精進，他的要求讓我們曉得怎麽樣能夠做到完美，而不是做到一個好，而且要做到高貴不貴。
芮成鋼：不是說像媒體傳說的那樣，價值鏈的大部分都被品牌擁有者，被蘋果拿走了，留在中國的隻是一小部分。
郭台銘：美國放棄製造業，他們本身也在問是對還是不對，隻有設計沒有製造到底好嗎？其實這是個見仁見智的問題。從我製造業的觀點，製造業可以帶來的整個附加價值不是隻有他付給你的工錢，是所有產業鏈過程中，今天他要運輸出去，他的車子、飛機、輪船，這些東西可以累積中國幾千億美金的外匯，我想這些東西都是製造業所累積出來的。
培養一群接班人
芮成鋼：說到郭台銘這個名字，對於很多人來說，會把你跟首富兩個字聯係在一起，會跟百億美元的資產聯係起來，甚至你的婚姻，你的很多個人生活都會成為大家，無論是台灣還是大陸人的議論。我想今天大陸的，特別是新富來的中國的企業家們，中國的成功人士們都在思考的問題，就是財富和幸福之間的關係，前段時間巴菲特先生在領導者這個節目當中說，給他帶來幸福的關鍵要看多少人愛他，而不是錢本身，您覺得解讀方式是什麽？
郭台銘：有一句名人說的話，你告訴任何一個偉大人物的英雄史，我同時可以告訴一段他的悲劇史，每個人要看從哪個角度去看。我本身，當然今天坐在這裏大家認為我有很多財富，但是有誰曉得我內心快不快樂，我內心幸不幸福，我過去幾年來遭遇到很多的離去，我最親的親屬離我而去，我請了前世界的名醫都沒有辦法治好，我甚至體驗到金錢不是萬能的，金錢買不到快樂，金錢也買不到幸福，而且可能金錢會帶來你很多不必要的困擾，如果你留給下一代，可能會把這個困擾延長到下一代。
我沒想到您這麽認真做調查，了解到我在第二次婚姻的時候，把我的財產九成都捐出去做信托公益，本來這是個人的事情不想說，今天你問起來，我就講。我經過人生的兩次最困難的遭遇，我在第二次婚姻的時候，我就問我太太，我的律師告訴我，你必須要簽一個契約，將來夫妻財產，將來有一天你百年之後財產怎麽分配，我才想到。過去在創業，第一個太太說沒有這個問題，第二次婚姻的時候突然問我這個問題，我思考了幾天，我接受她的建議，但我也告訴第二任太太，我有這個問題，我們必須要做抉擇，我說我要九成財產捐出去，甚至將來生的小孩，最多將來隻能分到十分之三的財產，你願不願意，後來她很爽快地就簽了這個約，而且我們在台北的法院，我們是08年結的婚，都已經做過所有財產的公證，因為你不能嘴巴講簽字，要完成法律的程序，我們都已經完成所有的公證手續，你今天問的，我才把它講出來。
我現在每天工作16個小時，我公司一年的年薪就是一塊台幣，我曾經自己也講過，我前麵的人生20年，是為錢工作，我後麵的20年是為理想而工作，我想我現在差不多工作40年，我再往後20年，我會為興趣而工作。
我常常羨慕一個人，為興趣而工作，為理想而工作，又能夠賺錢，這是最幸福的，很多偉大的畫家，甚至偉大的書法家，偉大的藝術家、鋼琴家，但是我們作為一個企業家，我們隻能一步步的過來，所以我現在已經離開，在為理想甚至在為興趣。
我也講過，為錢工作你會覺得疲憊，因為錢並不能完全帶給你幸福，為理想工作，你可以耐風寒，耐挫折，為興趣工作永不疲倦。所以我想是我人生目前奮鬥的目標，是在理想跟興趣之間，我希望能夠在中國人的世界裏，在製造業、在大陸能夠多訓練一些人，我們每年從各大學招5000個大學畢業生到富士康來培訓，現在富士康的人，很多地方都要挖角，因為他們都說富士康的人好用，我們認為這就是我得到的快樂的一個源泉。另外一點，對慈善事業，我是山西人，我爸爸是山東煙台人，我想我在我的家鄉都做了很多慈善有關的工作，我覺得真的是施比授要有福、有快樂，這是我的看法。你剛才問到錢留給子女，還有最近你也下午問到我，說巴菲特先生請中國的富豪捐錢做慈善，有的富豪說要把錢留下來做投資，做更有用的事情，我覺得這兩個都不相違背。
我舉我的例子，我將來的財產已經信托要捐出去，在我有生之年我能夠賺一點、多積累一天，多投資建設，多投資能夠讓更多人有更好的工作，能夠在很多地方能夠發展很多科技，我覺得我還是用我的資金來推動我的工作，可是我將來工作的成果，我不遺留給我的下一代，我會把它當慈善，把它捐出去，我覺得這樣對他們反而是一個激勵。我兒子自己現在也在創業，我大兒子，前妻生的，我覺得他們都了解賺錢不容易，我覺得讓他了解賺錢不容易，讓他了解自己賺來的錢自己來花，更心安理得，我覺得這是給他們最好的財產。規規矩矩做人，誠誠信信的信守工作的職業道德各項。所以我覺得財富真的是不能帶給一個人真正的快樂跟真正的幸福，隻有把財富用到真正需要人的身上，甚至用到社會上，因為我們能夠多賺點錢，我覺得已經夠了，我們可以這個能力證明自己可以經過規規矩矩掙一毛，我的每一毛錢我自己感覺都是幹淨的，每一毛錢都是這樣累積起來的，我30幾來創業來累積的經驗。
今天有機會讓我來說一下我的心力路程，當然我不能勸人家，就是說我自己這樣的看法，當然每個人都有他做自己的決定，因為畢竟是每個人的辛勞、血汗錢賺來的，他想怎麽花是他的，可是花錢常常不能代表滿足，反而是代表一種空虛的表現。
芮成鋼：這種回饋您覺得比掙錢能給你帶來更多的滿足感？
郭台銘：對，尤其經過人生的家裏重大困難以後更能深深地體會。
郭台銘：我已經可以說過了我們賺錢的，現在在為理想做事，我想我很快樂進入到為興趣而做的事，我已經過60了，當然郭鶴年先生也給我鼓勵，我看他80幾歲，他還在工作。我本來要退休的，看到他，看到王永慶，我都很慚愧，我們是不是能夠再做一點事情，把過去累積的經驗傳下去。所以我的興趣是將來多能夠培養一些年輕人，我們在最近深圳選拔了很多大陸優秀的幹部，我們跟清華大學合作，在深圳搞IE學院，我們訓練很多優秀的幹部，這些年輕人的培育，我想這是我現在很有興趣的工作，希望能夠看到他們年輕人的一代比我們優秀，這是我的興趣。
芮成鋼：但是您是否以後也會像郭鶴年那樣，一直堅持第一線工作，到80歲、90歲，我記得王永慶先生的女兒跟我說，80多歲還做俯臥撐，身體非常好，精力非常旺盛，還是說可能會考慮接班人？
郭台銘：這個問題你問得非常好，《華爾街日報》也問我這個問題。不是培養一個接班人，我會培養一群接班人，我現在萬馬奔騰培養10000個創業家回家創業，中間可能有5000個失敗，可能有5000個成功，我可以從中間來挑選。
我已經在幾年前宣布，不把我的位子交給家族企業的任何人。我曾經在內部都講過，我們內部有講台幹、中幹，我說台幹、中幹隻有能幹的才是幹部，今天不管是哪裏，隻要他能幹，都可能接我的位子，可能在幾年內我會退出在第二線，因為我們的工作，電子行業變化非常快，每三個月就有一款新的產品，每五個月就有下一代，四機、五機一直出來，今天變化非常快，所以要靠年輕人。
互聯網時代的來臨，下麵到物聯網，所以我們今天一定讓年輕人趕快接班，所以我們要培養一群接班人，這是我今後工作的目標，我一定會在70歲以前退到第二線。
芮成鋼：而且不是你的子女？
郭台銘：不是我的子女。
學會用更柔性的方式處理問題
芮成鋼：有媒體說，郭先生公共形象總是很儒雅，循循善誘的，但是在公司內部，其實是一個強人，甚至有人用鐵腕這樣的詞來形容你。我今天想跟您本人核實核實，您在工作當中是一個什麽樣的個人風格？我們看到媒體上說的是郭台銘先生坐著私人飛機，過著非常豪華的生活，您個人的生活又究竟是什麽樣子？
郭台銘：我當初買私人飛機，是因為我弟弟在北京，我一年跑北京38次，那時候從香港轉，非常不方便，所以我買了第一架飛機。後來我買了飛機以後，我發覺到它可以節省我非常多的時間，在全球跑，就像我今天早上從台北趕到，我昨天從香港飛回台北，不到12個小時我可以飛到北京來，參加今天中午清華大學的論壇，馬上接受你采訪，我明天清華大學開一天會，我明天晚上領導請吃飯，8點鍾我可以離開，9點的飛機我可以回到家裏，所以對我來講節省很多的時間，所以對我來講是時間成本。
我坐飛機都跟很多同事一起開會，我覺得坐一般商業航班不能開會，從時間的成本來講效率比較高，而且飛機上還有電話，可以隨時聯絡。對我們的信息產業，這個是非常重要的。所以私人飛機我覺得見仁見智，我很少說坐著私人飛機去渡假，到現在目前隻有去年過年到馬來西亞坐著飛機渡一次假，全家，所以我講這是一種商業的工具。
講到個人的風格，做製造業，我曾經也是引用一個專家前輩的話，走出實驗室的沒有高科技，隻有執行的紀律。中國有句老話，嚴師出高徒，今天先有了嚴師還是先有高徒，我想這個答案已經很清楚。但是你如果說有很多人認為嚴師過分的嚴，但是我自己常常高度我自己，有任何的規定我自己必須要首先做到，如果我自己做不到，我絕對不要求別人。
我非常坦白地告訴你，也許有時候我比較不給人家情麵，當眾對他們有一些比較嚴厲的批評，但是其實純粹是就事論事，對所有的同仁，從人格上、從所有的東西，我們都是一視同仁。工作上我們有職務的不同，位階的高低，可是私底下我跟大家睡宿舍，一起吃同樣的飯，一起打籃球，我們不分彼此。
我很希望你有機會來參觀富士康園區，過去我們神秘就是我們不想對外曝光，我們一直想低姿態，最近達到一個程度，不能不讓我們對外有所機會來解釋，我過去從不用公關公司。因為我認為公關公司可能在美化，因為我從不化妝，從不曉得什麽叫美化，最近開始曉得我們怎麽樣更柔性一點跟媒體朋友溝通。今天我很高興碰到你，你真的是在經濟上懂，而且也能夠用我們的語言來問我一些內心的問題，我很少告訴人家真情的告白，今天都被你挖掘出來，也許你用柔的方法今天我學到，也許我回去要用柔的方法對員工，這是我今天最大的收獲，因為他們可能告訴更多的實話，這是我學到的地方。
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