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今年八月份,我用了好久的iPhone12 mini 終於有些扛不住的感覺了。我這個人對手機從來沒有那麽多的要求,也不跟風,小點還更好攜帶。但是最近覺得還是大點的屏幕更好,加上12 mini 電池有些不給力了,就決定換一個手機。我一向是在手機服務店裏換新的手機,但這次想在eBay上看看有沒有好的二手機。當然你需要買完全解鎖的,或是為你的服務商生產的手機,除非你知道如何自己解鎖 (複雜且沒這個必要了)。
我在EBay上找到一個一年的15 plus 帶一個月保免費退貨, 顏色,尺寸都好,價格也不錯,賣主是二十年在線,96% 正麵評價的美國境內account, $499,就下單了。過幾天,手機到了,像新的一樣,可能就是一個開箱貨。 自己做了ESIM tranfer, 和內容Copy, 一切都是那末絲滑。當天就用上了,非常滿意。
事情發生的很突然,十月的一天晚上,我突然發現手機的信號格消失,隻有SOS 標誌。關了WIFI就什麽也連不上了。 查了設置,沒問題,但是顯示,服務商下線;關機,啟動後問題還在。上網查,也沒發現什麽有效的解決辦法。第二天直奔服務商店, 工作人員查了手機記錄,顯示手機分期付款停止,所以手機被Locked了。他們說這個問題以前也發生過,可以和賣主交流,讓他們解鎖,但是不保證什麽時候可以解決問題 (他們說的很對)。我也不想等了,當場買了新的iPhone16 pro max 並激活。想著回頭找Ebay賣主理論,行就行,不行就算了,因為包退的一個月期限早過了。
當天晚上,我先在Eaby發起了Reurn request, 給賣主一些壓力。然後聯係賣主,說: 手機被鎖了,請他們退貨。那個賣主不出意外回信說一個月保修過了,不能退貨。這下反而激起了我的興趣,要和他好好理論一下。我再次發信,說當我們完成這個交易,我們就有了一個合約,我保證付款,你保證貨物來源和可用性, 這不應在保修範圍內。 如果這個手機現在壞了,或丟了,那我自己負責,因為保修結束。但是這個手機存在來源和可用性問題, 那賣主在最早成交的時候就違反合約了。我給他兩個選擇,要麽解鎖這個手機,要麽提供退貨方法。第二天, 賣主發來了退貨方法,他們收到包裹後,全款退回了。我其實也想過,賣主再不接受,就算了。以前我也在Eaby上賣過一些不用的電子產品 (我的feedback至今還是100%),知道賣主也不容易。文章有點長,謝謝大家。