旅遊勝地或者旅遊旺季這種情況很正常，我上百次以上rent car 不能按照約定車型給，一般情況預約車型沒有時upgrade都是免

約期不還延長的費用都是按照店當時市場價付的。約期不還延長的費用都是按照店當時市場價付的。 如果汽油價格高時，大部分人喜歡換小排氣量車，現在汽油便宜了，大車市場又好轉。

等車辦理45分鍾不算長，我晚上排隊取車1小時都好幾次。（在夏威夷機場有一次取車晚上排隊1個半鍾頭），你說的情況不算遭遇。

你不能按時還車，應該在原來還車時間前電話服務店，預先商量有可能給優惠價格，否則一定是當時店市場價計費，特別是在旅遊勝地和旺季。