專訪紮克伯格：他眼中的現在與未來

從來都沒人指責說，馬克·紮克伯格（Mark Zuckerberg）是個喜歡按兵不動的人。

 

Facebook社交網絡的全球用戶人數已經超過了12億人，而且這家公司已經成功地將其主應用帶到了智能手機上。懷疑人士可能想要知道，Facebook是否能留住用戶；但在紮克伯格看來，這根本就不成其為一個問題，他所關注的也不是這個問題，而是如何才能將他創建的這個社交網絡嵌入其他所有移動應用。他正在預想未來，他的計劃是讓Facebook朝著計算的新世界過渡，這個新世界是由急速發布的信息、可穿戴計算設備甚至是虛擬現實構成的。

 

紮克伯格近日接受了《連線》雜誌的專訪，闡述了他的開發者理念，稱其認為所有應用都應該具有社交性。他還說道，希望Facebook能成為知識的領導者，聽起來很像是想要從事搜索業務。

 

以下是專訪內容摘要：

 

《連線》：在此前的F8開發者大會上，你們曾推出麵向消費者的重大產品，但在這一次，你們卻把重點放在了開發者工具上，其原因何在？

 

紮克伯格： 這實際上與我們平台的成長有關。大多數擁有大型平台的公司都會召開盛大的社區大會，這種大會與它們推出重大產品時的發布會是分開的。在以前，我們利用F8 大會來發布重大的新產品，或是宣布平台本身的重大方向性改變。但在今天，我們想要每年一次把整個社區聚攏在一起，對我們所提供的各種工具進行回顧。我們必 須利用這些工具來幫助人們開發和改進應用，並通過這些應用賺錢。而對我們自己來說，我們會利用這個機會來回顧以前所做的每件事情，並獲得來自於開發者的反 饋信息。

 

在未來作出重大變動或發布重大的新產品時，我們會在另外的時間召開發布會，但F8大會將不再與此有關，而是與我們正在成長中的穩定平台有關。

 

《連線》：過去幾年時間裏，Facebook開發者的性質已經有所演變，是這樣嗎？

 

紮克伯格： 隨著我們所使用的技術平台的演變，開發者的性質當然也會演變。現在，移動的重要性正在日益提高，而我們所看到的情況是：大多數開發者都在利用 Facebook平台開發應用。在最早的時候，Facebook開發者會編寫一個在Facebook網站上運行的應用；但時至今日，我們正在為開發者建設 基礎設施，使其能夠開發跨平台的移動應用。

 

實際上，隻有在最開始的一年時間裏——或者更確切的說，是18個月時間裏 ——我們的大多數平台才與開發Facebook網站內部的應用有關。在那時，我們產品的活躍用戶人數大概隻有2400萬或2500人的樣子。如果把當時那 麽小的一種產品看作是整個網絡的身份識別或社交層，又或是想要提供人們願意使用的所有應用，那無疑是個愚蠢的想法。

 

因此，我們一開始隻是讓人們在Facebook網站內部開發應用；但在一兩年以後，我們的用戶人數達到了1億人以上，然後我們就迅速改變了方向，嚐試著成為一個中間層，能讓人們通過我們的平台來登錄其他網站或應用，從而使其得以隨身“攜帶”自己的社交關係。

 

這種策略取得了極大成功，現在100個應用中就有85個在使用Facebook的平台，其中有很多會利用Facebook平台來讓人們進行安裝。我們正在變成一種至關重要的基礎設施，能讓人們為各種跨平台服務開發應用，如身份共享、推送通知、應用安裝和商業化等。

 

《連線》：你們已經宣布對Facebook Connect作出改進，允許用戶抵製開發者對過多信息的要求。與保護用戶免受來自於開發者的風險相比，這對開發者的幫助沒那麽大。

 

紮克伯格： 我們的理念是，我們首先關注的是用戶。就登錄而言，我們正在做的一些事情可能會令用戶體驗多那麽一點摩擦，因為我們向用戶提供了不必與應用分享某些事情的 機會。這就意味著，開發者必須作出調整。隨著時間的推移，人們會信任登錄Facebook網站的藍色按鈕，而這最終也將有利於開發者。

 

《連線》：看起來此舉同時也對一種想法作出了回應，即人們普遍對需在Facebook網站上提供多少信息感到擔心，而且需要與開發者共享信息也會讓他們望而卻步。

 

紮克伯格： 在我們還是一家小公司時，Facebook登錄功能就已被廣泛使用，隨後其增長速度一直都很快。但是，為了自我提升至更高的水平並變得無處不在，我們需要 人們更信任這種功能。現在我們已經是一家大公司，人們會有更多的問題要問。我們需要向人們提供更大的信息控製權，這樣一來人們就會對使用這些產品感到安 心。

 

《連線》：你們現在還允許用戶匿名使用Facebook Connect？

 

紮克伯格：沒錯。但我不認為這會讓Facebook變得匿名化。我們是允許用戶在登錄時無需披露自己的身份，但在用戶匿名登錄以後，如果想要透露自己的信息，那麽也能很輕鬆地做到。用戶可以保持一種無縫的體驗，而不需要在應用內容建立新的身份，因為這一切都是連續性的。

 

《連線》： 你們正在不斷擴大自己的應用家族，對此我們應該作何觀感呢？這些應用將成為Facebook家族的一部分，抑或僅僅隻是恰好被Facebook擁有了而 已？你們會從同一個“大後方”來運營所有這些應用嗎？就像一間廚房為多家餐廳提供服務那樣，隻是對用餐者而言看上去有所不同？

 

紮克伯格： 隨著時間的推移，它們將以不同的方式進行整合；但就目前而言，我們更關注的問題是讓每個應用都成為自身領域中的佼佼者，這與我們的整體平台戰略是相契合 的。我們一直都認為，內容共享可以有很多不同的方式，並認為我們永遠都無法單靠自身力量來建立起所有方式，而是正在嚐試建立起最重要的方式。但在此基礎之 上，你們將會看到其他數十個應用，這些應用都是開發商利用Facebook平台開發的，並通過Facebook平台進行共享，比如說移動“點讚”按鈕、來 自於Parse的推送通知、通過Facebook平台進行的應用安裝、以及Facebook商業化工具等，目的是將他們的應用變成實實在在的業務。這將成 為一個偉大的社區，讓人們能夠與任何人共享任何內容。

 

《連線》：你認為，所有應用都應該變成Facebook應用？

 

紮克伯格： 我不知道，任何事情總是需要個平衡。有人曾在最近問我，我對不使用實名登錄有何看法。當Facebook剛剛上線時，沒人會使用實名，一切都是匿名的或是 假名。我原來覺得，實名應該比以前占據更高的地位，但我不認為有一天會達到一切都使用實名的地步，因為總是會有那麽一個地方，能讓各種不同的服務使用各種 不同的社交互動。隨著時間的推移，我認為我們也會做更多類似的事情。

 

即便今天你們認為Facebook是實名的，但 未來你們將會看到，我們也會做些不同的事情。Instagram和WhatsApp就都不是實名服務，而是以匿名的標識符為基礎。因此，當你詢問是否所有 應用都應變成Facebook應用時，我認為實際上整個問題應該改成：“是否所有應用都應擁有社交成分？”對於這樣的問題，答案則很可能是肯定的。

 

《連線》：既然Facebook幾乎已經跟“社交應用”同義，我會把這個答案視為我所提出的問題也會得到肯定的答案。

 

紮克伯格： 還有另一種解讀方式。F8大會的最大主題之一是開發跨平台應用。就目前而言，市場上存在多個移動應用平台——iOS、Android和Windows等。 但當人們購買手機時，他們不會想要受限於這部手機上的應用和用戶體驗。同時，開發者也不希望陷入任何特定的平台而無法自拔。

 

因 此，如果你要問是否所有應用都應具有社交性的話，那麽我覺得這個問題的一部分含義在於，是否每個應用都應擁有跨平台的成分，比如說身份識別、共享、推送通 知或應用安裝等，這些都是人們想要的最基本的東西，也是開發者想要的最基本的東西。因此我要說，是的，每個應用都應該具有社交性，都應該擁有可以跨平台的 工具。現在沒人在做這件事情，這就是我們將重點致力於此的原因所在。

 

《連線》：你最近將Facebook的使命劃分為三個部分：把所有人都聯係在一起、了解整個世界和建設知識經濟。第二部分令我感到好奇：讓Facebook去了解整個世界的具體意思是什麽呢？

 

紮克伯格： 我們一直都在討論應用，以及幫助人們共享和溝通的體驗。但在未來五年時間裏，人們將開始不僅把社交網絡視為通信工具，而且還當成知識工具。人們會共享各種 知識，無論是以私信的方式，還是以Facebook帖子或通過Open Graph發布的結構化數據的方式。就目前而言，不管是從搜索角度還是從發現角度來說，我們都還沒能為用戶提供這種體驗。在公司內部，我們正努力致力於嚐 試幫助人們獲得任何有用的知識。

 

在Facebook網站上發布的帖子中，有5%到10%是人們向其好友提出五花八門 的問題，如“這段旅程中下一步我該去哪兒”或者“誰該做我樂隊的鼓手”，諸如此類。而在傳統的搜索引擎中，你是不會問這樣的問題的，但存在於我們的體係中 的知識很可能將給你帶來指路明燈。如果我們能做到這一點，那麽就能改變人們對社交網絡的看法，也就是社交網絡不僅僅是與通信有關而已，還能帶來知識和解答 問題。

為此我們正在做一段事情，比如說Graph Search、Open Graph、各種發現工具以及我們剛剛推出的Nearby Friends功能等。應用平台也在做這件事情，因為應用平台可以為整個生態係統提供很多知識和內容，而這些知識和內容是單靠我們自己所無法獲取的。

 

《連線》：你們在一年前推出了Graph Search，但反響不是很好。

 

紮克伯格：Graph Search還處在初期階段，甚至都還沒推出移動版，而大多數用戶都會通過移動端使用我們的產品。我們不會說這種服務還在測試，因為似乎我們不會說任何東 西正處在測試階段；但事實是，這項服務是一項正在進展中的工作。還有很多內容是我們仍舊未能結構化的，因此可能需要幾年時間才能做好所有事情。

 

當然，這是一種巨大的努力，我們正在為龐大的信息建立索引，其規模比你能找到的任何網絡搜索引擎都要大。我們隻是必須按部就班的來進行而已。我們正在嚐試讓這項服務變得有用，但這需要花費幾年時間。

 

《連線》：最後一個問題是有關收購Oculus交易的。你說過，之所以收購這家公司，是因為你認為幾年以後虛擬現實可能會變成占據主導地位的計算平台。是什麽觸發了你的這種想法的呢？

 

紮克伯格：我認為，最大的觸動來自於我對虛擬現實技術的使用。

 

《連線》：你在幾年前說過，Facebook應該以“移動為先”，那麽是什麽讓你覺得，到最後Facebook應該變成以“虛擬現實為先”呢？

 

紮克伯格： 當你戴上虛擬現實頭盔試用時，短短幾秒鍾就會讓你有這種感覺。然後你會意識到，提供這種體驗的係統正在使用跟手機顯示屏一樣的商品硬件，而且其製造成本隻 有區區的幾百美元，因此可以普及到很多人的手中。很久以前就有人討論過普及虛擬現實技術的事情，但我認為從經濟性和性能表現方麵來說，現在終於到了行得通 的時候。

 

當你考慮需要什麽東西才能建設起一個主流的計算平台時，通信很可能會是最重要的使用案例，而我們已經在這一 方麵帶來了豐富的用戶體驗。在最初的時候，遊戲將是虛擬現實技術開始騰飛的領域，而我們已經在這個領域中做了很多事情，而且Oculus的團隊也極其強 大。我覺得，如果我們能把這些因素都組合起來，那麽就能做出某種真正特別的東西來。