我說的是現在目前的情況啊，十幾年了一直如此。。。

以前翻譯的人要到醫院，疫情開始後，翻譯可以遠程。我認識有的翻譯就說不做了，因為覺得不到現場，翻譯容易出錯。

另外現在很多患者可以和醫生在portal 上聯係，雖然可能不總是醫生本人回答問題，但有文字記錄，應該好很多。另外門診和各項檢查的記錄也能隨時查看，還方便了那些親人在外地的老人。

我認識一個單身老人，人不糊塗，但嚴重社恐，從不出門。而且她隻信任她的社工和律師，一切都交由他們，包括約醫生，安排醫生的遠程門診，她也沒有智能手機。我不記得她的社工是要自己支付還是在她的健康保險裏，還是村裏老年中心幫她找的免費的。前一個不合她意，現在這個她很認可。