網易被碰瓷還是真侵權 一家小公司讓其坐立不安？(組圖)

9月17號，武漢極意網絡科技有限公司（下稱極驗）在微信公眾號發表了一篇名為《網易，請把LOGO還給我們》的文章，迅速刷爆了朋友圈。

文中講述的“故事”聽起來有點“匪夷所思”：網易旗下安全品牌“網易雲易盾”，在過去一年多時間裏，在幾大搜索引擎上長期購買和占用本應屬於交互安全服務商“極驗”的“極驗”、“geetest”等搜索關鍵詞，使用極驗官方LOGO，偽造“高仿官網”，嚴重影響極驗的產品銷售和用戶體驗。



極驗認為，網易雲易盾侵犯極驗行為式驗證碼專利，而且“通過‘技術交流’，網易雲易盾拿到了我們內部的文檔材料。一番研究後，連名稱都懶得改就直接將我們的產品套餐照搬到易盾的官網，最厲害的操作是，他們把價格砍掉一半”。

網易這麽大的互聯網公司，至於這麽做嗎？事情的真相是什麽？

網易雲易盾的道歉

正當外界猜測不已時，網易雲易盾當天在自家公眾號文章《網易雲易盾關於極驗所述問題的致歉和說明》中承認確有購買關鍵詞廣告的行為：



但網易雲易盾否認了極驗提出的“網易雲易盾侵犯極驗行為式驗證碼專利”“照搬極驗產品套餐”的說法。

極驗方麵向時間財經介紹，極驗現在已經不太在意以上兩點，一是因為這些問題很難深究，二是因為據雷鋒網數據檢測顯示，網易雲易盾在微信文章《網易，請把LOGO還給我們》發出的兩小時之內，已經停用了“極驗”“geetest”等搜索關鍵詞、極驗官方LOGO和“高仿官網”。

侵權停止，極驗想要的效果已經達到了。

該說法也得到網易雲易盾方麵的證實。

到底誰在占用LOGO？

但極驗方麵並不認同網易雲易盾所說的,“‘LOGO被占用’‘高仿網站’等問題並非網易雲易盾所定製，而是搜索引擎方麵根據用戶搜索習慣進行定向推薦所致”。

極驗在9月18號的《極驗關於網易致歉和說明的回應》中提出了質疑:



對此，網易雲易盾對時間財經表示，9月17日事發之後，網易雲易盾第一時間與相關搜索引擎核查了極驗“LOGO被占用、高仿網站”的原因，發現問題出在了搜索引擎的係統身上。

時間財經了解到，該類係統很多采用了“鳳巢圖片”的功能，即係統會自動挖掘用戶搜索意圖，根據搜索詞自動匹配與用戶搜索意圖匹配度最高的圖片。因此，在網易雲易盾購買了關鍵詞“極驗、geetest”之後，係統就會自動匹配上極驗的LOGO圖片。

以下為某搜索引擎針對該問題，對網易雲易盾給出的回複：



碰瓷羅生門

在此之前的一年多裏，極驗稱一直嚐試與當初和他們進行“技術交流”的網易安全部門人員協商，以圖解決以上事情，但對方一直不太願意溝通。

對網易雲易盾的態度，極驗表示很失望。極驗方麵說：“我們已經把律師函快遞給網易了，物流顯示9月15日網易方麵就已經查收了，但一直沒有網易的人來找我們。直到我們最近幾天在12315平台做了投訴，網易的人才在半個小時之前找到了我們，看來還是12315 厲害。”

網易雲易盾為何如此態度？

網易雲易盾向時間財經表示:“我們在第一時間撤掉了相關關鍵詞廣告，但其它想要碰瓷的內容，我們一概拒絕回複。極驗將一次他們主動聯係我們、進行報價並想要售賣給我們產品的普通交流會，包裝成網易處心積慮盜取他們所謂‘內部文檔材料’的故事，令我們感到震驚和詫異。我們對不當廣告行為進行了道歉，對誤解的內容作了解釋。但極驗對他們自身的說謊、惡意編撰和汙蔑，並沒有向我們做任何解釋和溝通。”

關於“技術交流會”，極驗表示，將其定義為交流會，一方麵可能大家表達上有一定差別，另一方麵因為極驗的確出示了一些關鍵性的資料。網易雲易盾所說的“說謊、惡意編撰和汙蔑”，指的正是極驗表示現在“很難深究”的 “照搬極驗產品套餐”“侵犯行為式驗證碼專利”等問題。

比如，極驗認為，“通過‘技術交流’，網易雲易盾拿到了極驗內部的文檔材料。一番研究後，連名稱都懶得改就直接將極驗的產品套餐照搬到易盾的官網，最厲害的操作是，他們把價格砍掉一半。”

但網易雲易盾表示：“當時極驗銷售展示的僅是企業產品簡介以及公開的報價（希望我方購買）。我方並未聽說過，更無從拿到極驗所說的“內部文檔材料”。網易雲易盾驗證碼產品在上市前調研了眾多同類廠商的公開價格，采用低價屬於正常的商業策略，不存在“照搬”極驗的情況。”

關於這一點，由於證據留存不足，現在已經較難確認事實。



而對網易雲易盾有爭議的另一個問題“網易雲易盾侵犯極驗行為式驗證碼專利”，極驗表示，是否有侵犯專利，認定複雜，已經提交有關部門進行鑒定。

網易雲易盾認為極驗想碰瓷。但極驗認為，網易是大公司在交互安全服務領域，極驗已經實現了44.5%的頭部市場覆蓋，是行業市場份額最大的交互安全服務商，服務肯德基、華為、虎嗅、36氪等全球超過26萬家的網站與APP，沒有碰瓷網易的必要。