端午假期前夕,社交平台上,原本勸人臨期撿漏的“等等黨”博主們搖身一變成了“早鳥族”,提前一個月規劃端午出行。畢竟購買預售折扣票是有期限的,“多猶豫一天可能多花兩三百元”。
搜索第三方購票平台,一周前購買端午節當天從上海飛往北京的航班,還有1.6折機票,僅需257元。節前一天再搜索,經濟艙最低票價(不含稅)已漲到490元,漲幅超90%。
票價機製變化並非偶然。經曆了行業巨虧的航司們,正以前所未有的決心告別“臨期大甩賣”。航司通過更精準的收益管理係統,將運力與需求緊密咬合,寧願讓部分冷門航線在淡季深度打折引流,也要守住熱門時段和航線的價格底線。
臨近假期“不再跳水”,市場回歸“理性”調節。“淡季價低、旺季價高”的規律,正努力被重新激活。
圖/視覺中國
“臨期跳水”退潮?
“深圳飛上海330元,成都飛大理200元!”今年端午假期前,機票預訂平台上的“跳水價”廣告依然醒目。但與往年不同的是,這些令人心動的折扣,大多出現在數周前的預售頁麵,而非假期前幾天的“最後時刻”。
這種變化從“五一”假期開始露出端倪。許多習慣了“臨期撿漏”的旅客發現,等待非但沒換來降價,反而眼看著心儀航班價格一路飆升,甚至售罄。這很快重塑了人們的購票習慣:曾經篤信“越晚越便宜”的旅客,開始像搶購春運車票一樣,提前兩周甚至更久鎖定端午行程。
例如,以上海為出發城市,提前一周搜索端午假期首日飛往曼穀、濟州島等免簽目的地,部分單程機票僅500多元。而節前一天搜索次日機票,上海飛往曼穀最低也要700多元,飛往濟州島的單程機票價格更高,最低1290元,漲了一倍多。
新的價格機製引導下,機票預訂量明顯上漲。航旅縱橫大數據顯示,截至5月27日,端午假期國內航線機票預訂量超293萬張,同比上漲約一成。國際航線機票預訂量超62萬張,比去年同期增長約19%。
機票價格方麵,普遍在假期前一天衝到最高。例如,杭州至北京航線,5月29日還能買到最低361元的經濟艙票,30日便飆升至583元,漲幅超60%。而到端午節當天,5月31日,票價又回落至315元。
民航出行比較罕見地出現了“量價齊升”。據航班管家數據,截至5月29日,2025年端午假期經濟艙平均票價(不含稅)為589元,比2024年同期增長了6.56%,但還未達到2019年同期票價水平。
票價堅挺,不僅體現在走高的熱門航線價格上,也表現在低價票窗口期的明顯收窄。如果選擇端午節後一周出行,機票價格在短暫觸底後,快速反彈上漲。同程旅行數據顯示,6月7日(全國高考首日)的國際機票均價相比前一日增長近20%,並且在隨後兩天持續攀升。6月17日,國際機票均價預計或將突破3000元,達到5月2日以來的峰值。
“這是機票價格跳出低價‘內卷’泥潭的好開端。”民航業資深管理顧問於占福告訴《中國新聞周刊》,航司們吸收過去一段時間價格管理失靈的經驗教訓,早在今年“五一”假期前,便不約而同地開始嚐試扭轉,以更為科學的購票時間—購票價格曲線為指導,提前釋放折扣票填艙,後續根據愈發明顯的購票潮來逐步提高票價。
縱觀近幾年假期,今年“五一”假期,機票價格出現了久違的正向增長,重塑了旅客對假期票價走勢的認知。航班管家數據顯示,今年“五一”假期,國內機票經濟艙均價約779元,同比增長了5.3%,甚至比2019年同期還高出了0.4%。
“‘五一’假期延長,出行意願大漲,助推長距離出行,而長航線本身票價較高,直接拉動整體均價。”於占福分析,“機票臨期甩賣”能否真正成為曆史,還要看航司定力。當票價“不再出現大麵積、持續性、同質性的降價廝殺”,才算步入“供需定價”主導的新階段。
5月1日,在上海浦東機場排隊值機的乘客。圖/IC
“旺丁不旺財”仍在延續
“機票價格臨期跳水最終隻會令航司利益受損。”一位曾在海外航司做過十餘年品牌營銷的業內人士曾告訴《中國新聞周刊》,發現臨期降價規律的乘客會推遲訂票,而航司看到上座率不高,被迫在起飛前放出低價票來吸引客流,在激烈的競爭下,各家航司票價越“卷”越低。
航司去年的經營數據再次驗證了“增收不增利”的現實。作為國內航網最密集的航空公司,南航2024年實現營業收入1742.24億元人民幣,同比增長8.94%。歸屬於上市公司股東的淨虧損為16.96億元,仍未實現盈利。
民航專家林智傑分析,對航司而言,運營成本分為固定成本和可變成本。航班隻要起飛,便需支付起降費用、燃油費用、機組人員費用等固定成本,而每多一位乘客,才會增加餐食、訂座值機等變動成本,後者通常低於票價。也就是說,固定支出無法避免,但可通過賣票提高邊際收益。當市場供過於求,航司為減虧,便會放出超低折扣票,其他航司不得不跟進殺價,最終將整個行業拉入“內卷”旋渦。
據三大航2024年財報,盡管均實現了大幅減虧,但未能扭虧為盈。三大航去年累計減虧超72億元,但具體來看,國航、東航和南航去年淨虧損分別為2.37億元、42.26億元和16.96億元。
連“最賺錢”的春秋航空也感受到了“盈利難”。今年一季度,春秋航空以6.77億元的淨利潤繼續領跑國內航司,但同比下降16.39%。此外,春秋航空營收增速進一步下滑,僅同比增長2.88%,而2024年,春秋航空營收增速為11.5%,這一數字在2023年曾高達114.34%。
增收不等於盈利,2024年民航業旅客量創下紀錄,但票價卻更便宜了。根據中國航協的通報,2024年全國完成旅客運輸量7.3億人次,創曆史新高,同比增長17.9%,較2019年增長10.6%。然而,去年經濟艙平均票價比2023年同期下降超過10%,全年客公裏平均收益水平同比下降12.5%。
以南航為例,2024年一共運載了1.65億人次旅客。財報顯示,南航2024年的客座率為84.38%,較2023年的78.09%有所增加,但每收費客公裏收益僅為0.48元,低於此前一年的0.55元,收益水平下滑了12.73%。
平均客公裏收益是航司核心經營指標之一,也是票價水平的直接反映。過去一年,三大航客公裏收益均有不同程度的下滑。南航平均客公裏收益最低;東航次之,平均客公裏收益為0.512元,同比下滑13.66%;國航相對較高,平均客公裏收益為0.5338元,同比下滑12.41%。
去年連最賺錢的暑運旺季,機票也賣不上價。航班管家去年7月的數據顯示,2024年暑期,國內經濟艙機票不含稅均價787元,同比下降17%,比2019年還低1%;國際經濟艙均價2303元,同比下降25.37%,比2019年暑期跌了12.1%。
票價在淡季更是出現了極致“內卷”。以2024年11月中旬第三方平台售出的昆明出港票價為例,昆明至西安、成都、鄭州、南京、長沙、上海等城市最低票價低於200元,折扣在1折以下,加上機建燃油費用後票價甚至仍低於高鐵票價。
中國航協在第一季度信息溝通會上通報的信息顯示,一季度由於航空公司普遍加大投入,市場競爭激烈,疊加高鐵衝擊,“以價換量”特征明顯,平均票價同比明顯下降,“旺丁不旺財”的態勢仍在延續。
於占福更擔心的是,票價“內卷”帶來航空公司盈利能力的下滑也可能迫使航空公司進一步削減成本,減少在機隊更新、服務改善和技術升級等方麵的必要投資。
運力過剩與高鐵衝擊
最近這輪航司價格戰自2024年春運後愈發顯著。到2024年“五一”假期,票價臨期跳水,環比下跌約兩成,部分熱門航線降幅超50%,直接打破“買得越早越便宜”的慣例,甚至有旅客打電話給航司要求退差價。
“根源在於當時國際航線尚待恢複,部分原本執飛國際航線的寬體機回流至國內市場,造成國內運力過剩,短期供大於求。”前述業內人士告訴《中國新聞周刊》。
航班管家曆史數據顯示,到2024年上半年,三大航運力投放已超過2019年同期,並大麵積向國內市場傾斜。截至去年7月,2024年民航票價水平比2023年低了15%—20%。
據《民航內參》文章披露,國內最繁忙的10條航線,承運人都在7家及以上,有的高達12家,航司間的競爭導致其收益水平進一步降低。
“受市場環境影響,當時航司更關注客座率、飛機利用率等指標。”前述業內人士回憶,在國內市場,民航還麵臨著需求不足與高鐵強勢競爭的雙重夾擊。中航協在2024年5月底就指出,疫後需求反彈階段已基本結束,進入需求自然增長階段。航空需求不足,將是民航今後一段時間必須麵對的事實,尤其是公商務旅客出行占比下降。
據於占福觀察,這種轉變不僅發生在中國,全球民航的商務旅客占比都出現了結構性下滑。主要源於商旅客會議習慣的改變,多數會議場景轉為線上,同時出於差旅成本控製考慮,不少商務旅客從民航轉向價格稍低的高鐵。
2025年中國鐵路營業裏程將躍升至16.5萬公裏,其中高鐵營業裏程將達到5萬公裏,標誌著“八縱八橫”高速鐵路網絡的基本貫通。屆時,高速鐵路網對50萬以上人口城市的覆蓋率將超過95%。“高鐵運行時間在四小時內的城市,其民航受到的衝擊最為明顯。”於占福表示,這意味著,高鐵與民航的競爭從原來800公裏進一步擴展至1000—1200公裏範圍。
而隨著民航與高鐵在價格、服務等方麵不斷拉近,兩種出行方式的客源正在發生“對流”變化。在中國航空運輸協會舉辦的第十八期沙龍研討會上,民航專家指出,一方麵,民航高端旅客正在向高鐵流動。隨著不斷提速,高鐵在“門到門”的總通勤時間和正常性上表現出對民航越來越強的競爭優勢,大量的商務旅客、高端旅客被高鐵“分流”,特別是華東、中部等全國高鐵網絡最密集的區域,受到高鐵“分流”的衝擊更大。
另一方麵,高鐵普通旅客向民航流動。2024年,民航的旅客量增長率明顯高於高鐵,總體客座率持續高位,但兩艙客座率大幅下滑,增量主要來自普通旅客。民航大量的“打折票”吸引了普通旅客從鐵路出行轉向了航空出行,旅客結構正在發生結構性變化。
“對旅客來說,短期能享受到實實在在的價格優惠,但對行業而言,不論長短期,都是弊大於利。”林智傑告訴《中國新聞周刊》。從2020年到現在,民航的客運業務還沒有扭虧,這對於行業保障安全和服務質量都有不利影響。
避免再陷“價格戰”
在今年1月初舉行的全國民航工作會議上,中國民航局首次提出“規範重點時段和特殊情況航空運輸價格行為,加強價格收費監管,維護航空運輸市場價格秩序”的工作要求,“價格監管”成為多方關注的焦點。
在政策層麵,機票價格底線正在被收緊。此前有媒體披露,自去年12月起,有關部門“口頭”要求航司不得售賣低於200元的機票。前述業內人士證實,該消息屬實。但他也表示,低成本航空的經營模式決定了其需要通過嚴格的成本控製,以低廉的機票價格吸引旅客,快速搶占市場份額,並仍能盈利,春秋航空就是這樣的案例。這一“口頭要求”對全服務航司有更顯著的益處。
今年“五一”、端午兩個假期,機票價格堅挺,除了政策因素,還有運力供不應求的特殊內因。於占福分析,一方麵,民航客運量創下曆史新高,另一方麵,運力供給有限。國內最流行的窄體機空客A320Neo係列的普惠發動機因故障檢修,多家航司運力受到影響,兩方麵的變化共同為機票價格穩定提供了支撐。
前述業內人士介紹,他所在航司的機票價格策略正嚐試接入算法,通過大數據與AI模型的實時演算,精準分發不同時段的機票價格。例如,在出行淡季,票價普遍偏低,但因某個目的地城市即將召開演唱會等大型活動,往返該地的機票將自動升價。
多位受訪者表示,“民航市場正在從拚價格向控收益轉型”。從運力精準投放、收益管理升級、服務質量提升和成本控製等各個方麵探索,留給航司跳出“內卷”的時間並不多。
“公眾假期在全年的運行時間中仍然隻占非常小的比例,大部分時間內民航會再次回到結構性的運力充裕階段。”於占福提醒,關鍵還要看時間占比更多的淡季,麵對天然的供需失衡和低價搶客的誘惑,航司能否避免再陷價格戰,借助假期價格趨穩的轉機,專注提升服務和效率,以旅客對航空出行的好感度和滿意度來支持價格的持續穩健。