據財新報道，山東大學經濟係薑樹廣教授反映，他在撰寫關於互聯網貸款行為的論文時，在京東APP上申請京東金條，原本想在最後一步放款前就停止，不料沒等他點擊“同意”，APP就放款且計息了。
借款方是拍拍貸，放款10.8萬元，薑教授馬上選擇結清貸款，對方卻要求薑教授除了還清全部本金外，還要多付息費共3240元。這相當於日息費率3%，年化息費率1080% (3%*360)，且至今無法在京東平台上完成提前還款。
黑貓投訴顯示，薑先生的遭遇並非個例，很多人都在上麵表示，原本在京東金條借款平台上申請借款，卻獲得了拍拍貸等其他平台的貸款，年化利率標明在24%左右，但提前還款時的實際年化息費率遠超100%。
對此，京東回複稱，在遵守相關法律法規的背景下，京東金融為合規的第三方信貸服務提供方提供平台技術服務，並通過合作協議約定相關合作方提供的服務應當符合法律法規及監管要求。
京東金融旗下產品包括京東金條和白條產品，京東金條是現金貸，最高借款額度是20萬，運營方為重慶京東盛際小額貸款有限公司。白條則是消費貸，運營方是京東科技控股股份有限公司及其旗下宿遷鈞騰信息科技有限公司。
黑貓投訴上，京東金融投訴量超過12000件，涉及暴力催收、騷擾通訊錄等方麵。
