“誰家買房子知道會塌還買？從小到大沒見過房頂塌的。”
近日，來自上海市寶山區羅店鎮西墊村某小區的林女士在社交平台發文稱，其居住的房子衛生間天花板水泥脫落，伴隨著鋼筋斷裂，脫落的水泥塊砸壞了吊頂，碎落在地麵，現場一片狼藉。
事故發生後，林女士相繼打110報警，向小區物業、村委會、鎮政府等部門尋求幫助。工作人員上門查看後告知，本次事件中水泥脫落是結構性問題，需要聯係房屋開發商。但林女士對澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者表示，該房屋竣工日期為1998年，房屋開發商在2003年便被吊銷了執照，因此，房屋維修問題陷入僵局。
2月25日，澎湃新聞記者從上海市寶山區羅店鎮社工辦工作人員處獲悉，經各方協商，林女士的房屋損壞問題最後由西墊村委會牽頭處理，物業負責現場施工，村委會將承擔大部分維修費用。
受損吊頂鋁扣板已被林女士拆除。本文圖片均為 澎湃新聞記者 徐亦嘉 圖
事情發生在1月24日。當天淩晨四點，衛生間天花板上的水泥脫落，巨大的聲音驚醒了沉睡中的林女士。“還好是淩晨睡覺時發生的事，如果幾十斤水泥直接砸我頭上，後果不堪設想。”林女士告訴記者，事發之後，她立刻報警求助，“民警過來記錄後，建議我不要呆在屋裏，去賓館住，等物業來處理。”
林女士使用了伸縮杆撐在地板和水泥板之間。
當天，林女士相繼聯係了小區物業、村委會、12345，還找到了鎮政府辦公室，一名工作人員了解情況後，表示可以聯係第三方企業工作人員查看現場情況。由於當時已臨近春節，於是雙方商定2月5日工作人員上門處置。
2月5日，工作人員現場查看後告訴林女士，水泥脫落後，樓板鋼筋裸露，鏽蝕非常嚴重。此次水泥板掉落是建築結構問題，需要聯係房屋開發商，但是找開發商前需要林女士出具檢測報告。如果繞開檢測環節直接自行出錢修複，則需要樓上配合，因為樓板要重新澆築，不過樓上的裝修也會被破壞。當林女士詢問如果不處理會有什麽後果時，被告知如果該片區域損壞加重，造成樓上塌陷，林女士需承擔部分責任。
工作人員上門查看後，林女士便將自家衛生間天花板水泥脫落的情況告訴了樓上鄰居。“樓上願意和我一起解決問題，但此前小區也曾發生過其他房屋質量問題，村委、物業都沒及時解決，最後不了了之的情況。盡管有安全方麵的擔憂，但也隻能繼續住著。”
林女士告訴記者，“當得知需要找開發商後，結果發現開發商在2003年就被吊銷了。我看著樓板裂縫隨時有可能脫落，衛生間用不了，想修也不知道聯係誰，我覺得我被架在火上烤了。”
林女士將衛生間掉落的建築垃圾收集在編織袋中。
出於經濟方麵的考慮，林女士並未選擇搬出去住。2月17日，記者看到受損區域的鋁扣板部分在拆除後，使用了一根伸縮杆撐在地板和水泥板之間，衛生間掉落的建築垃圾則收集在編織袋中。“杆子旁就有一條裂縫，撐杆也是希望可以借點力讓水泥板不掉下來。”
伸縮杆旁的裂縫。
當記者拿著晾衣架，向林女士確認水泥板情況時，無意間碰到裸露在外的鋼筋，鏽蝕物隨即掉落。“網友說這個情況屬於鋼筋混凝土的鏽脹，當鋼筋鏽到有效截麵不足後隨時會塌。來現場的工作人員給的方案是需要把衛生間天花板（樓上的地板）全部敲掉，再重新澆築。”
從裸露的鋼筋上掉落的鏽蝕物。
除了與樓上鄰居協調工期，維修費用、個人維修是否會產生後續影響也在林女士的考量範圍內，“如果我個人動了樓板，後續我這層樓板或者整棟樓再出問題，我會不會因為個人的維修行為擔責？”
2月17日，經由鎮信訪辦協調，鎮政府社工辦、村委會、物業公司、林女士等多方現場溝通後初步決定，先由村委會牽頭處理，費用由村委會、物業、林女士個人三方分攤，現場施工由物業負責。
截至2月25日，林女士繼續居住在房子中，等待維修方案最終敲定，並盡量減少衛生間的使用頻次。“目前協調的結果還是以17日的為主，村委會承擔大部分費用，具體施工工作仍在聯係，後續會有一個準確的報價。包括最後方案出來後，再會由村委會跟樓上溝通施工細節。”
老舊房屋應該如何改造修繕，出現損壞了又該怎麽解決？
對此，房管部門的一位工作人員對記者表示，當房屋出現損壞需要維修時，按照《上海市房屋安全使用管理辦法》，應由房屋產權人或使用人進行維修，涉及公共區域的，應谘詢所在業委或村、居委申請使用維修資金修繕。損壞情況不嚴重的，自行修繕的，業主需按照相關規定或約定向居委、物業報備。損壞情況嚴重的，產權人或使用人無能力修繕的，應及時上報屬地街道（鄉鎮）和房屋管理部門，根據居民房屋實際損壞程度，具體分析施工方案。
“像林女士的這種情況，屬地街道可能需要對整棟房屋做檢測。因為房子到現在已經27年了，是什麽原因導致了現在的問題，隻有做了檢測才知道。包括後續施工也會影響到樓上居民，也需要村委牽頭協調相關工作。”該工作人員表示。
