根據人民銀行定期公布的“支付體係運行總體情況”顯示，全國信用卡和借貸合一卡數量自2023年開始下降，在此之前行一直保持增長態勢。信用卡發卡量減少背後，不良率整體攀升，交通銀行、華夏銀行等大行關閉信用卡異地分中心，渤海銀行、北京農商行等下線信用卡APP。
截至2020年末，全國信用卡和借貸合一卡7.78億張，同比增長4.26%。
截至2021年末，全國信用卡和借貸合一卡8.00億張，同比增長2.85%。
截至2022年末，全國信用卡和借貸合一卡7.98億張，同比下降0.28%。
截至2023年一季度末，全國信用卡和借貸合一卡7.79億張，環比下降1.00%；截至2023年二季度末，全國信用卡和借貸合一卡8.07億張，環比增長 0.57%。截至2023年三季度末，全國信用卡和借貸合一卡7.79億張，環比下降1.00%。截至2023年末，全國信用卡和借貸合一卡7.67億張，環比下降1.51%。
截至2024年末，全國信用卡和借貸合一卡7.27億張，同比下降5.14%。
據此計算，自2023年二季度以來，全國信用卡和借貸合一卡數量少了8000萬張。
回顧信用卡行業發展史，信用卡業務曾扛起中國銀行業零售轉型的大旗，也曾在2003-2012年迎來“黃金十年”。
1994年12月29日，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行開展信用卡業務聯合工作，並首先在北京市試點。
1996年1月26日，中國人民銀行頒布《信用卡業務管理辦法》，這一法規的頒布和實施對於規範信用卡業務的運作、促進信用卡業務領域的法製建設起到了積極的指導作用。
2003年，農業銀行、建設銀行、光大銀行、民生銀行、中信銀行等信用卡中心紛紛成立，招商銀行等舉行了信用卡首發儀式，各行信用卡業務發展提速，信用卡市場競爭格局初現端倪。這一年被業界稱為“中國信用卡元年”。
2004年，浦發銀行信用卡中心成為最早獲得金融許可證的信用卡中心之一。2006年，民生信用卡中心、招行信用卡中心等相繼獲得監管部門授牌，再之後平安、興業等銀行也紛紛改製。
信用卡中心能夠提供更快捷的信用卡申請、審批、發行以及後續的管理和服務，並能夠作為獨立機構提供勞務派遣的員工、針對信用卡業務開展更多活動，這一策略被大多數發卡行采納。
自此，中國信用卡業務迎來近20年的快速發展，直到10年前，信用卡業務也還是商業銀行零售轉型的“金字招牌”。彼時，櫃台前人們排隊辦卡的熱鬧場景，地推團隊穿梭於寫字樓“掃樓”時的喧囂，是信用卡業務繁榮發展、一路狂奔的縮影。
然而，隨著螞蟻花唄、微信分付、京東白條、抖音月付等互聯網貸款的崛起，信用卡業務受到的衝擊越來越大，疊加新冠疫情、經濟下行，以及就業市場的惡化，信用卡不良率大幅攀升。
據澎湃新聞統計，截至2024年6月末，工商銀行、交通銀行、建設銀行、郵儲銀行和中國銀行的信用卡不良率分別為3.03%、2.32%、1.86%、1.73%和1.66%；興業銀行、民生銀行、平安銀行、中信銀行、浦發銀行和招商銀行的信用卡不良率分別為3.88%、3.24%、2.70%、2.57%、2.56%和1.78%。
城商行方麵，常熟銀行、重慶銀行、鄭州銀行、上海銀行和蘭州銀行的信用卡不良率分別為2.74%、2.46%、2.22%、2.14%和1.16%。
根據中國銀行公布的《2024年支付體係總體運行情況》顯示，截至2024年末，銀行卡卡均授信額度3.14億元，授信使用率為38.03%，信用卡逾期半年未償信貸總額1239.64億元，占信用卡應償信貸餘額的1.43%。
作為對比，截至2023年末，信用卡逾期半年未償信貸總額981.35億元，占信用卡應償信貸餘額的1.13%。
截至2022年末，信用卡逾期半年未償信貸總額865.80億元，占信用卡應償信貸餘額的1.00%。
截至2021年末，信用卡逾期半年未償信貸總額860.39億元，占信用卡應償信貸餘額的1.00%。
信用卡總發卡量下降，以及不良率整體攀升，帶來的結果就是“降本增效”，而關閉信用卡異地分中心，停止運營信用卡APP，都是降本增效的直接表現。
2023年12月7日，國家金融監督管理總局廣東監管局批複華夏銀行信用卡中心廣州分中心終止營業。2024年3月22日，華夏銀行信用卡中心天津分中心終止營業獲監管批複；同年11月15日，華夏銀行信用卡中心青島分中心終止營業獲監管批複。
2024年7月8日，國家金融監督管理總局廣西金融監管局批複交通銀行太平洋信用卡中心桂林分中心終止營業。同年12月25日，交通銀行太平洋信用卡中心桂林分中心終止營業獲監管批複。
2025年1月10日，交通銀行太平洋信用卡中心南昌分中心終止營業獲監管批複。1月24日，交通銀行太平洋信用卡中心深圳分中心終止營業獲監管批複。2月6日，交通銀行太平洋信用卡中心蘭州分中心終止營業獲監管批複。2月11日，交通銀行太平洋信用卡中心貴陽分中心終止營業獲監管批複。
除了關閉信用卡異地分中心，多家銀行官宣將下線信用卡APP。今年1月中旬，渤海銀行發布公告稱，自2024年12月30日起，“渤海銀行信用卡”APP將停止服務。信用卡APP功能已遷移至“渤海銀行”APP信用卡板塊內。
2024年11月27日，北京農商銀行發布公告稱，為提供更好的移動金融服務，該行“鳳凰信用卡”APP業務功能將遷移至“北京農商銀行手機銀行”APP。同時，該行計劃於2025年3月31日關停“鳳凰信用卡”APP，屆時將無法訪問。
更早之前，2023年4月，上海農商銀行也曾在官方微信公眾號發布公告稱，自2024年7月1日起，將上海農商銀行信用卡APP功能遷移至上海農商銀行手機銀行APP。
據財聯社報道，不止交通銀行、華夏銀行等大行關閉信用卡異地中心。大行屬於樹大招風，其他銀行都是偷偷的關閉了異地業務，沒有對外宣布。2月7日，一家上市銀行內部人士告訴財聯社記者，以其所在的銀行為例，去年基本就關閉了該行所有異地的信用卡業務，整體歸入屬地分行。
