國補開啟首日:支付係統“擠崩”

伴隨著春節行情的開啟,各大手機廠商和渠道平台在“國補首日”就搶起了聲量,試圖從此輪補貼戰役中獲得“開門紅”。

1月20日,部分手機廠商開啟了“降價”模式,為了價格符合國補標準,多款“高端”手機集體降至6000元以內,其中iPhone16 Plus 128G版本更是直降千元。

根據渠道商與線上平台公布的最新數據顯示,手機與平板當天的銷量增長區間普遍在200%到400%之間,而部分線下門店客流量激增,其中成都、寧波、杭州、長沙等全國多地用於國補產品結算的銀聯商務POS機係統短暫崩潰,付款操作被延遲。

在多位采訪者看來,補貼實施後將會推動手機和平板銷量的回暖,尤其是春節期間是智能手機的銷售旺季,補貼疊加廠商自身的促銷政策,有望拉動新一輪行情,不過從長期看,換機周期的縮短仍需要技術驅動。

降價搶“國補”

1月8日,國務院新聞辦公室舉行政策例行吹風會,正式公布關於手機等數碼產品的購新補貼細則,其中包括對個人消費者購買手機、平板、智能手表手環等3類數碼產品(單件銷售價格不超過6000元),按產品銷售價格的15%給予補貼,每位消費者每類產品可補貼1件,每件補貼不超過500元。

但為了搶占國補紅利,多款“高端”手機的價格已降至6000元以內,以滿足補貼條件。

第一財經記者在廣州蘇寧易購達鏢廣場店看到,蘋果iPhone 16 256GB版手機,原價6999元,蘇寧補貼1000元後,變為5999元,參加國家補貼後,消費者購買價約為5500元。同樣的情景也發生在廣州京東Mall中。此外,蘋果iPhone 16 Pro 256GB的手機,原來標價8999元,現雖不在國補的範圍,但門店直接優惠1300元,正式售價為7699元。

“直降的1000元是由蘇寧自己提供的補貼。”門店銷售人員對記者表示,部分新機型雖然在國補範圍,但也可以提供700元的補貼。記者在現場看到,受補貼影響前往購機的消費者並不少。

蘇寧易購北京聯想橋店店長表示,目前,華為Pura 70(12+512 G)、榮耀Magic 7 Pro(16+512G)、iPhone 16(128G、256G)和IPhone 16 PLUS(128G、256G)等旗艦機型,售價已補貼到6000以下,均可享受國補,政策統一覆蓋全國。

比如,廣州市的李先生此前看中了華為Mate 70 Pro 512G手機,原價為6199元,而在手機國補開始後,最終以5151.6元的價格購得,享受了1047.4元的補貼。

除了線下平台外,電商平台也提供了相關消費券。以iPhone16 plus 128G為例,記者發現此前售價為6199元,但在天貓券和國補疊加後的價格是5499元,而小米mix flip新品折疊屏手機12+256G優惠前5999元,也可以享受國補,國補後5499元。

降價疊加補貼帶來了明顯的市場刺激效應。京東方麵對第一財經記者表示,20日當天手機產品銷量環比增長200%、平板增長300%,智能兒童手表增長100%。蘇寧易購則稱當天門店客流提升3倍,手機銷售同比增長336%,平板電腦銷售同比提升437%,智能手表、手環銷售增長均超220%。

支付係統“擠崩了”

激增的銷量也為國補開啟當天的支付係統帶來負擔。

在各大社交平台上,不少消費者反映在支付時出現了係統短暫崩潰。比如在寧波的蘇寧易購Pro店、京東Mall等大型家電賣場,銀聯相關係統崩潰導致無法付款。而在四川省成都市賽格廣場的龍翔通訊城,以及長沙、深圳等地區,用於國補產品結算的銀聯商務POS機係統也短暫崩潰。

業內人士認為,各個地區對於國補的準備有所差異,隨著後期覆蓋城市的陸續上線,相關支付流程將會進一步完善。

中國家用電器商業協會常務副秘書長吳鹹建向第一財經記者表示,據不完全統計,截至1月20日15點,全國已有10個省市發布了家電國補實施細則,有13個省市發布了手機國補實施細則,有4個省市發布了家裝補貼實施細則(或上線公告)。補貼標準均執行國家政策,對一級、二級家電分別補貼20%、15%,對手機補貼15%。

“但在領券核銷服務平台、支付方式以及產品範圍界定及擴圍方麵,存在一定的差異。”吳鹹建表示,已發布手機、平板、智能手表等3C數碼產品國補實施細則的12個省市,包括雲南、青海、海南、北京、內蒙古、吉林、上海、江蘇、廣東、四川、湖南、江西、河南、重慶。

記者注意到,目前在淘寶、京東、拚多多等電商平台,直接搜索關鍵詞“國補”,能夠進入相應的專場鏈接。另外,登錄“雲閃付”並且定位到所在的地區,也能查看補貼信息。

以天貓為例,記者注意到,1月20日,消費者可以在天貓購買手機、平板、智能手表等可享受銷售價格15%的立減補貼,但僅限於浙江、江蘇省市,廣東、上海、海南、重慶、山西、吉林、福建、四川、內蒙古等省市陸續上線中。

京東方麵,活動覆蓋上,截至1月20日12點,北京、湖北、江蘇、浙江、陝西國補活動已上線,其他省市活動則在陸續上線中。

哪些機型受益明顯

對於國補首日的手機市場表現,分析機構表示受益的主要是中高端機型。

調研機構Counterpoint認為,國補政策加速了消費者的換機周期,特別是在售價3000—5000元區間的中高端機型中表現尤為明顯。預計2025年第一季度,中國市場的手機出貨量將達到7500萬—8000萬部,同比增長超過10%;實際銷量可能突破8000萬部。

從參與的機型看,手機廠商也把參與的重點放在了中高端價位段上。

一加方麵表示,目前全係產品都參與這次國補,立減15%。“這次一加還推出了限時優惠,像一加13、Ace 5 pro都有200~400元的限時立減,能和國補疊加使用。”

OPPO方麵則宣布Find X8全係列加入“國補”計劃,最多可省800元,榮耀“年貨節”優惠疊加“國補”折上折,全場至高減1500元。

京東表示,國補首日手機熱銷價格段為3000至4000、平板熱銷價格段為3000元、智能手表熱銷價格段500至1000元、智能手環熱銷價格段200至300元。

具體產品上,截至1月20日中午12點,熱度較高的產品包括了REDMI K80、iPhone 16、一加Ace 5、小米(MI)小米15、OPPO Find X8、iQOO Neo10、榮耀Magic7 Pro,平板熱銷則是iPad(第10代)、iPad Air 11英寸、HUAWEI MatePad Air 12英寸2024款華為平板電腦。Apple Watch Series 10智能手表、華為WATCH GT4華為智能手表,此外小天才兒童電話手表Z6Pro則是國補最受歡迎的兒童智能手表。

天貓的數據顯示,目前紅米K80、榮耀X60、OPPO Reno13、vivoiQOO Neo10、一加Ace5、vivoY200t名列銷量前十。

CINNO Research預測,以舊換新政策的實施將進一步加速智能手機增長趨勢,使得銷量保持穩定甚至超出預期,2025年全年中國智能手機市場銷量或將達3.12億部,同比增長4%。

多家消費電子廠商以及電商平台負責人接受記者采訪時表示,此輪國補的周期較長,未來一段時間將會持續積極參與國補刺激消費市場複蘇,今年的春節行情隻是一個開始。

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