黃牛賣二手茅台酒心巧克力,每粒超40元

不出意外，霸榜熱搜多日的茅小淩酒心巧克力在正式上架後立即賣斷貨，留給消費者的隻剩大幅加價銷售的二手商品和高價代拍。德芙官方對此解釋為，工廠暫時未生產足夠多的產品，線下門店也還未在全國推廣開，該商品將長期銷售而非限定。這樣的搶手、斷貨被業界認為是商品被賦予了話題屬性，當話題逐漸從熱搜榜滑落，消費者的好奇心逐漸散去，對於茅台和德芙雙方來說，如何將短期話題屬性產品做成長期生意，或許更重要。

產能不足，酒心巧克力遭瘋搶

根據德芙官方發布的渠道消息，德芙天貓旗艦店、貴州茅台京東自營旗艦店是9月17日-19日10點限量發售；茅台冰淇淋抖音旗艦店、天貓超市在9月17日-20日10點和20點限量發售。目前，在德芙天貓旗艦店、i茅台、茅台冰淇淋店等線上線下平台及預售渠道均已處於斷貨狀態，最快1分鍾內即被搶購一空。

在上述官方渠道售空後，一些拚多多、閑魚二手平台等非官方發售渠道卻開始出現商家銷售茅小淩酒心巧克力，但價格上漲了70%-150%不等。閑魚上，原價35元的2粒裝禮盒二手價為89元，直接翻倍；原價179元的12粒款減糖酒心巧克力禮盒最高已加價到500元，折合約40元一顆；拚多多“東方糖酒會”店鋪內，12粒裝經典款酒心巧克力禮盒售價299元，已有70多人下單。

除了二手平台價格水漲船高，一顆難求的茅小淩酒心巧克力還催生了黃牛、代拍生意。北京商報記者注意到，有代拍稱可以幫搶酒心巧克力，並且“百分百命中”，代拍費用58元一次，比35元的巧克力本身價格還貴。

小虎在閑魚平台經營代拍業務已經很長時間，在此之前，他通常為客戶代搶鞋、相機以及其他數碼商品，酒心巧克力火起來後，嗅到熱度的他立即更新了代搶酒心巧克力的業務，目前已有超過百人谘詢。小虎的代搶方式很簡單——登錄客戶的京東賬號，搶購京東官方銷售的茅小淩酒心巧克力，拍下後由顧客自行付款。“電腦操作，九成概率能搶到，每人限購一盒，不中退款”，在小虎看來，和搶鞋、搶數碼產品來說，搶酒心巧克力過於簡單。

官方搶不到，二手價瘋漲，這讓一些消費者感到不滿。有網友稱：“熱度炒得那麽火，備貨卻這麽少，是不是故意饑餓營銷？”在9月16日茅小淩酒心巧克力正式開售前，德芙天貓旗艦店的直播間已有超過十幾萬人觀看蹲守，但目前預售鏈接的銷量隻有7000多份。貨物數量遠遠少於購買需求，讓不少消費者懷疑是有意炒作。

北京商報記者撥打德芙官方客服電話，對方解釋為，茅小淩酒心巧克力並非限定商品，而是可以長期購買，造成現階段巧克力被瘋搶的原因是初期產能不足，並且銷售渠道還未全麵放開。“由於產品剛推出，現在工廠那邊還沒有生產這麽多，目前還是比較搶手的。線下也是昨天下午才在全國106家Ole精品店、上海大潤發門店開售，目前工廠正在快馬加鞭地生產當中，爭取讓大家盡快品嚐到。”

此外，德芙官方客服表示，拚多多、閑魚等並非官方銷售平台，商品無法保證是否為正品，此類行為相當於黃牛性質，不建議大家以高價購買，後續肯定都能買到。對於擾亂市場的行為，德芙品牌會進行記錄並有其他部門對接處理。

熱度過後，如何成為長期生意

業界認為，目前茅小淩酒心巧克力的高價是被黃牛炒作的一陣風，商品被賦予的更多是社交話題屬性，而不是消費屬性。當熱度和話題性過去，茅小淩酒心巧克力的複購率或許會受到影響。

北京市東城區的小於表示，茅台與德芙合作的消息剛出來後，幾乎刷爆了自己的朋友圈，霸榜熱搜，但短短幾日就感覺到熱度有些降低，朋友圈討論的人少了。自己本來想參與搶購用於中秋送禮，幾次沒搶到後也不太想買了。

在中國食品產業分析師朱丹蓬看來，德芙和茅台聯名的酒心巧克力產品的銷量應該不會很大。在第一波產品剛出來的時候，可能整體銷量還不錯，但後續的複購率、可持續性應該不會太理想。主流消費人群應該會將該禮盒作為節假日禮品，對於相對高端的消費人群，也可能是日常消費定位。

專家認為，隨著新生代消費者體重管理、顏值管理、營養管理、健康管理意識的加強，巧克力賽道近幾年開始降溫，德芙在中國巧克力市場份額顯著下滑。此次與茅台IP合作被視為在中國尋求“抱大腿”之舉，而茅台這“大腿”能抱多久，德芙自己或許也在掂量。

德芙官方客服稱，已與茅台達成長期合作，將把茅小淩酒心巧克力作為德芙長期銷售的產品。對於後續市場渠道安排等，德芙將會布局全國其他城市的線下銷售渠道，預計下個月或下下個月，會推廣到其他城市的線下門店上線產品。

深圳市思其晟公司CEO伍岱麒認為，受到茅台營銷熱度的影響，茅小淩酒心巧克力形成哄搶的局麵並不奇怪，畢竟大眾經過之前醬香拿鐵營銷事件，都會擔心單品隻是限量銷售，令自己失去品嚐的機會。企業提出會長期銷售，也是一種提醒，避免消費者盲目野性消費。德芙和茅台都是大品牌，提高了產品的附加值，更適合作為禮品長期銷售。

“目前來看隻是一陣短期的熱鬧，”香頌資本董事沈萌表示，茅台現在像一個慈善家，用長期積累的品牌價值與形象為各種急需翻身或背書的低毛利率品牌賦能，卻可能除了短期的話題熱搜外一無所獲，也不足以延伸到年輕人對茅台消費的周期。德芙可以借助茅台話題的熱度營銷一次短期的話題熱搜，但作為已經不太受年輕消費者關注的產品，無法形成長期的持續性需求。