Soul轉港上市前夜:無序擴張後又暴力裁員30%

圖片來源：Soul 官方微博

裁員風波還未遠去，匿名社交軟件 Soul 撤回了赴美上市申請，轉向港股。

6 月 30 日晚間，Soul 的運營主體公司 Soulgate 在港交所遞交招股書，由美銀證券和中金公司作為聯席保薦人。

上線於 2016 年的 Soul，主打年輕群體陌生人的 " 心靈社交 "。多年發展後，Soul 已經逐步搭建起了基於地理位置信息進行配對的 " 戀愛鈴 "、1V1 的 " 語音匹配 "、多人語音聊天的 " 群聊派對 "、遮臉的 " 萌麵視頻匹配 "，以及興趣群組等多個產品，平台月活用戶數從 2019 年的 1150 萬上升至 2021 年的 3160 萬。

伴隨著用戶量的持續增加，公司營收水平不斷上漲，從 2019 年的 7070.7 萬元一路增加至 2021 年的 12.81 億元。但虧損也在逐步擴大，2019 年 -2021 年 Soul 錄得淨虧損額分別為 3.53 億元、5.79 億元、13.24 億元。三年時間，Soul 累計淨虧損高達 22.56 億元。

巨額虧損之下，Soul 在今年 5 月被爆出年終獎縮水、大規模裁員等新聞，經營狀況遭到質疑。與此同時，平台上屢禁不止的軟色情內容以及屢屢發生的詐騙案件，在監管趨嚴的背景下，也為 Soul 未來的發展蒙上一層陰影。

對於裁員及擦邊內容等問題，Soul 方麵對時代財經表示，目前處在上市靜默期，不便回應。

無序擴張後大規模暴力裁員

Soul 前員工陳冰向時代財經透露，此次裁員比例約 30%，幾乎涉及所有業務條線。被裁員工年終獎僅有 10%，並被通知 " 不拿就沒有 "。此外，正常的 N+1 裁員賠償也幾乎拿不到。

" 最可笑的一件事是，Q1 的 OKR 到 Q2 才讓我們寫，結果寫完之後跟你說工作結果不符合期望，產出不夠，直接被裁。"

在他看來，裁員的主要原因是過去一年 Soul 管理層誤判形勢帶來的無序擴張。

這一點，在 Soul 披露的招股書中亦可發現端倪。

時代財經注意到，過去一年公司員工人數成倍暴漲，截至 2022 年 3 月底，Soul 全體雇員人數達到 1910 人，而去年同期這一數字僅有 884 人，同比翻倍。其中，增長最快的類別為一般及行政人員，人數從 378 人漲至 1148 人，漲幅超過 200%。相應的，Soul 背後的行政開支也上漲超一倍，至 2.03 億元。

與此同時，Soul 亦在不斷燒錢營銷。2021 年，Soul 先後聯動摩登天空草莓音樂節、綜藝節目《明星大偵探》等青年熱點，今年又讚助了《追光吧》《我們的滾燙人生》等熱們綜藝。這些投入直接拉動 Soul 月活及付費用戶不斷上升的主要因素。

數據顯示，2021 年 Soul 的月活用戶同比增長 51.6% 至 3160 萬；月均付費用戶在一年中增長了 78.1%，至 170 萬人。這背後是公司銷售及營銷開支暴漲，該項支出從 2020 年的 6.21 億元增至 2021 年的 15.13 億元。同期，公司的總營收僅有 4.98 億元及 12.81 億元。

換言之，Soul 每年的營銷費用都超過公司總營收。再加上研發及員工薪酬等開支，流血擴張的 Soul 虧損不斷擴大，2019 年 -2021 年三年時間，累計淨虧損已經高達 22.56 億元。

Soul 在招股書中強調，我們相信隨著不同變現渠道的用戶基數及收入規模的持續增長，公司可實現進一步盈利。據悉，目前，Soul 主要靠虛擬禮物售賣、會員在內的增值服務和廣告變現。其中，增值服務收入 12.02 億元，占比高達 93.9%。

不過，這一點遭到市場各方對諸多質疑。業內有觀點認為，社交產品的功能、社區氛圍限製了變現途徑，而 C 端產品又需要靠持續營銷換取用戶增長，難以實現收支平衡。

陳冰亦向時代財經指出，從行業現狀來看，陌生人社交除了直播是比較掙錢的業務之外，其他都沒有形成良性商業模式，但 Soul 的產品特性並不適合做直播。

成 " 殺豬盤 " 溫床，兩年涉案金額 897 萬

在搜索引擎上打下 Soul 四個字母，映入眼簾的是一條 "Soul 上麵現在全是騙局 " 的搜索內容。時代財經注意到，這一詞條真實反映出在強調陌生人社交的 Soul 上，擦邊、軟色情、詐騙等事件屢禁不絕。

為解決這一問題，Soul 在招股書中指出，除了算法驅動的內容審查機製，公司已經借助智能欺詐篩查功能和人工監控提升檢測能力。

但效果仍未達到預期。有媒體統計，近兩年時間內，僅公安部門披露發生在 Soul 平台上的殺豬盤案例就有 10 餘起，涉案金額從幾萬到數百萬不等。最高的一筆金額甚至高達 368 萬元，合計金額達 897 萬元。

此外，不少用戶也在抱怨自己經常在 Soul 遭遇性騷擾。

已經使用 Soul 800 多天的葡萄就是其中一位。她向時代財經表示，自己時不時就會收到一些言辭露骨的消息，還經常碰到 " 那些看起來就是殺豬盤網友 " 的私聊，問她 " 願不願意來一場雙向奔赴的戀愛 "。

" 雖然這樣的私信比以前少了一些，但也從來沒停過，每隔幾天就會有一條。我也沒什麽辦法，就隻能假裝沒有看見。"

平台上軟色情的內容頗為常見。時代財經打開 App 後不久，就在首頁廣場上刷到衣著暴露的女性，發送擦邊信息。如果想要與她們聊天，就必須向她們贈送數十元不等的禮物才可開啟對話。

今年 4 月，《齊魯壹點》就曾報道 Soul 為軟色情內容導流，需要在平台上送禮，才可開啟聊天，這讓平台成為色情服務的溫床。

Soul App 截圖

在監管不斷收緊的當下，平台上屢禁不止的軟色情內容以及屢屢發生的詐騙案件，為 Soul 未來的發展蒙上一層不確定性的陰影。2019 年 6 月，Soul 就曾因存在淫穢色情等違法違規內容，遭網信辦下架。