中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?

來源: 內涵金融 2020-10-10 21:16:28 [] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (5881 bytes)

還記得9月份上了熱搜的中國銀行校園招聘筆試麽?

網友紛紛吐槽還以為在招總行行長

時隔兩周,中國銀行再次憑借其一則公告上了熱搜:

10月8日,中行發布係統升級公告,

但是卻是以暫停服務的字眼進行宣傳,

導致大家紛紛以為中國銀行又出什麽事情了

中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?
事情是這樣的: 中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?
10月8日,中國銀行官方發布2則公告:一則是《關於10月11日企業網銀、企業手機銀行暫停服務的公告》,另一則是《關於10月11日個人網銀、個人手機銀行、微信銀行暫停服務的公告》。

兩則《公告》全部是關於因係統升級,而在10月11日暫停使用個人和企業的網銀、手機銀行的通知,也就是全渠道暫停,具體時間分別是:

企業端網銀和手機銀行升級安排 中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?
個人端網銀和手機銀行升級安排

根據《公告》,中國銀行個人端電子銀行係統的升級安排如下,其中微信銀行的升級時間較長,一直持續到北京時間11日早上6點:

中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?為什麽要係統升級?

據了解,中國銀行此次暫停網銀和手機銀行服務兩個半小時,主要因為客戶交易量持續提升,係統運行壓力較大,需要對數據庫的容量和性能做全麵升級。

中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?
另外,銀行進行係統升級是常規操作,多數銀行會將係統升級時間安排在周末晚間或淩晨時段,以避開業務高峰期,係統升級對用戶的影響較小。比如:

9月23日,農業銀行就曾發布公告提示用戶,在9月26日(周六)23:00至9月27日(周日)6:00間,由於係統維護,該行網關支付、銀聯全渠道支付、網聯跨行B2B支付、微信及支付寶渠道條碼支付等交易可能存在部分交易超時現象。

9月11日,徽商銀行也曾發布公告稱,為提供更加優質、高效、便捷的金融服務,該行將於9月18日(周五)18:00至21日(周一)8:00進行係統升級。在此期間,所有營業網點及其他服務渠道將暫停辦理各項業務。

但是,不得不承認,係統升級也確實存在風險,曾經也有銀行因為係統升級而使得數據異常,如平安銀行因係統升級而造成客戶信用卡欠費9000多萬元

中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?
那麽如何才能規避係統升級帶來的風險呢?

一方麵,要合理安排還款時間。由於升級期間係統無法使用,所以線上還款操作最好在升級係統前完成,同時也要注意不要在升級期間使用其他銀行電子渠道轉賬還款,以防萬一係統出錯無法入賬,導致個人征信逾期。

中國銀行憑“暫停係統”再上熱搜!究竟要升級什麽?
另一方麵,要關注銀行公告,及時掌握升級動態,因為有可能會提前完成升級工作,也有可能會延遲,所以在11日早上轉賬前先關注一下官方公告,再進行操作。

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