第九章 菜鳥
在北京機場落地時,葉青感到莫名的激動,他緊握著陳瀾的手說雖然沒掙多少錢,但覺得挺富有的,尤其是有了陳瀾。
“陳瀾,我在深圳開了眼界,看見了機遇,想開創自己的事業!”葉青在北京國際機場大廳裏,望著陳瀾說著,他眼中帶著堅定。陳瀾回望著葉青,含情脈脈,轉眼又有一絲憂慮,想著在北京怎麽開始呢?
葉青住在昌平家裏,料理完後事,陪著傷心的媽媽。沒幾天他就閑不住了,開始查招聘廣告,改著簡曆,白天奔波在幾個人才市場和麵試單位之間,傍晚見完陳瀾,再依依不舍地趕315路公交沿著八達嶺高速回昌平。他找工作特別在意單位的主營業務、市場地位和發展前景。短短一個月,葉青試著換了三份工作,終於進了西門子通訊銷售部,卻是從銷售工程師幹起。畢竟經曆過了深圳洗禮,葉青很快就展示出強大的能力,在銷售業績上排名前三。
陳瀾住的德利公司宿舍挺擁擠的,一套三居室住了七個人,做飯很不方便,衛生間還得排隊,排隊的時候,她就煩惱地想著這還不如大學集體宿舍呢,要不要從公司拿那兩百房補,自己再添點去租個房呢?
陳瀾入職的跨國公司市場部有兩位資深員工,徐芳的老公是公司大客戶空中客車的高管,那個何玲在公司內也是個風雲人物,她倆都有好幾年的工作經驗了,外語都不錯。陳瀾是從技術支持轉行市場銷售的,她想湊過去多和她們聊聊,問問她們銷售有什麽技巧,但感覺她倆客氣得有點過分,讓她有點茫然不知所以。
好在部門經理秦虹很關照她,秦虹是個高大灑脫的女孩,性格直爽熱情,聽說她以前是主要對手敏特公司的銷售部經理,德利總敗給她,去年就幹脆把她挖了過來,敏特一下就悲劇了。秦虹認真係統地培訓著她,事無巨細地教她。
“你要向跨國公司推銷辦公通訊係統,首先要練習和人打交道...”
“得去求見那些負責的主管,有時還要見公司領導,看誰會拍板...”
“要體現出專業素養和商務水準...”
“技術方案要這麽做...”陳瀾受益非淺,加上她的技術根底和不辭辛苦的精神,她逐漸找到了感覺,開始自信起來。
“你們的業務有競爭和指標嗎?”傍晚見麵時,葉青問。
“有呀!每月要銷售五萬美金呢,秦虹給了我一份外企名錄,讓我自己打電話去追。徐芳和何玲守著的那些大客戶我不能碰。”她聰明,善於總結,加上葉青陪練,很快就練熟了幾套自我介紹、預約見麵、產品推薦的套話。
“葉青,我開張了!簽了一單給一家挪威公司的北京辦,晚上我請你吃飯!”她開心得不得了,上班時間溜到外麵地給葉青打電話。
“葉青,我又簽單了!”她在辦公室裏給葉青打電話通報。她被自己的成績鼓舞著,狂熱打電話追單的結果立竿見影。徐芳和何玲看她有些側目,不經意地交換了個眼色。
“陳瀾,剛入行就有成績,說說你的經驗吧?”徐芳裝著恭維的口氣問。
“我首先是去了解客戶需求,看他們是怎麽想的。然後把我總結的既滿足他們需求,而且咱們公司產品優於競爭對手的方案和指標介紹給客戶,客戶就初步有點信任感了,然後我就一直追著他們!”她大大咧咧地答,有點得意忘形,沒注意到徐芳壓抑著的不耐煩。
“陳瀾,該請客了吧?”何玲插話道。
“那我中午請你們去大鴨梨餐廳吃吧,一直想感謝你們。”她想著正是請她倆吃飯的由頭,好密切下關係,趕緊答應。徐芳卻說約了人,改天吧,何玲也客氣地推了。她還太年輕,還不了解德利的公司文化,她不明白同行之間的心機,市場就這麽大,她就像一條鯰魚,拚命做了,別人的機會就少了,她幹得太努力,襯托著何玲和徐芳的業績壓力也大了。
秦虹被挖來也才一年,除了培訓陳瀾外,重點大客戶還會給予支持,跟著一起去談。可是後來不知怎麽的,秦虹就迷上了氣功,時常下班拎個墊子就去了,對陳瀾的支持也減弱了。
公司總部近期還發展了好幾個代理商,陳瀾最煩的就是和代理商競爭了,因為產品一樣,代理商的出價往往比公司給自己的底價還低不少。有個叫徐豹的代理商,給她打過好幾次電話,說想請她吃個飯,聊聊合作,她心裏挺煩,覺得是爭單競爭的關係呀,怎麽合作呢?就一直沒答應見他。
不久公司總經理換了人之後,突然以工作不力為由把秦虹開了,陳瀾覺得莫名其妙呀,這一年部門業績挺好的呀!她在秦虹收拾東西離開時追了出去。
“秦虹,他們怎麽能這樣呀?我中午請你吃飯,給你餞行吧,真心感激你對我的培訓和關照。” 她眼圈紅著說。
“他們可以這樣,怪我自己!去年挖我時,我就該想到的,打擊競爭對手目的達到了,就卸磨殺驢了。陳瀾你真的挺出色的!但要記住公司都是靠不住的,遲早有機會就自己幹吧!”秦虹有些悲憤。
“陳瀾,我今天心情不好,家裏還有事。你的心意姐姐記下了,這個公司有些複雜,你多保重吧!”秦虹擁抱了她,失落地走了。
跨國公司市場部換成了廣東總部來的王振當頭。王振身材不高,留著平頭,上來就提要求。
“每個人都把自己的客戶及聯係方式給我列出來,並且每天都要向我匯報。”
陳瀾見徐芳和何玲總去王振辦公室匯報,納悶哪有那麽多可說的事。她自己專心打電話、追項目。
好幾次,王振叫她匯報新開拓的客戶不久,她就發現有代理商來爭單,心裏覺得蹊蹺。但她有了對策,對剛追的有點眉目的單,他就報總公司備案。
麵對殘酷的代理商價格戰,產品一樣價格卻高於對手,陳瀾迫不得已和葉青切磋出了轉圈談判法。
“產品一樣,你的報價比代理商高,怎麽回事?“金融公司德美采購部的曲經理和她談價格。
“曲經理,我們公司本部的報的是不摻水的技術方案,在各項功能和指標上是高配,更有保障,不是糊弄事的,不會出漏洞“她轉而談技術,利用她熟悉技術的優勢周旋著。
“產品一樣,可你價格高於其他家,我不好交代。”曲經理再談價格。
“我們公司本部直接做的,在安裝過程,售後服務方麵的含金量是不同的,才能保證客戶係統的長期穩定運營,不是賺一票就走的,才會負責到底,讓客戶沒有後顧之憂。”陳瀾轉而談服務。
“你的方案和服務也許更好,可價格還是關鍵的,能否降低些價格?“曲經理又想起價格了。
“曲經理,跟您相處這麽久了,我是真心佩服您的嚴謹和對辦公係統的高品質要求。我絕不能辜負了您對我的信任,不能讓您以後遇到一絲麻煩,除了價格給您公司本部產品對應的底價外,今後任何問題,您找到我,我都會全力以赴地去做,配合您的工作。” 她轉而談關係。
陳瀾為了公司這個折磨人的價格政策,三轉五轉又轉回價格,讓客戶認可隻有合理的價格,才能真正交付技術方案更優,供貨及開通更有保障,陳瀾更加貼心的售後服務....
“好吧,我選你的方案,各方麵按你說的做好吧。” 曲經理想到代理徐豹來推銷時,光強調價格低,別的說不清楚,確實不讓人放心,他有了決定。客戶都有類似不願為了價格冒險的心理,大多選了陳瀾公司直銷的方案,讓徐豹他們目瞪口呆,不明所以。
有一次徐豹他們用低價搶了她備案過的一家歐洲能源公司的訂單,她愣是找總公司投訴,警告了徐豹公司,而且讓他們把利潤吐了回來。
上任三個月後的一天,王振把她叫進辦公室,關了門說:“陳瀾,有個叫徐豹的代理,也是公司出去的老人,他這人挺厚道仗義,也挺看重你能力的,要不你給他個麵子見見聊聊,他的確需要公司形象和技術上的支持。”
“經理,那個徐豹老和我爭單,報的價格比我的底價還低,他還找我幹啥?”她嘟著臉帶著情緒說。
“咱們支持代理做也算業績,也有收入的,你又沒跟他談過,怎麽知道他沒誠意呢?”王振勸著。
“經理,做銷售就得憑本事吧,我也不需要代理來支持我。咱們公司有製度,不論直銷還是代理,誰先聯係客戶,備了案的,別人就不能爭了。徐豹要再來搗亂爭我的單,我就向總公司投訴!”王振詫異地打量了她一眼,沒想到小姑娘這麽衝,就停下不說了。
陳瀾這陣的心裏喜悅,除了工資,她的銷售提成每月都有好幾千,看著存折上的五位數的數字,她坐不住了,她想念媽媽和弟弟,想念天津的家。
“經理,我想請一周年假,回天津看看父母和弟弟。” 她去申請時,王振答應的意外爽快。
陳瀾回到天津,直接趁爸媽上班時,花錢把家裏彩電換成25寸的康佳,十幾年的雜牌冰箱換成了海爾牌的,媽媽嘴上埋怨她亂花錢,說舊電器還能用呐,心裏欣慰地想著閨女長大了,能自立了。陳瀾還給弟弟買了幾身新衣服和好多零食,這是以前從沒有過的,弟弟開始帶著仰慕的目光看姐姐了。爸爸看女兒離自己近了,還交了男朋友,止不住地笑。
一周後的早上,休完假剛一進公司,她就感覺辦公室的氛圍很奇怪,似乎一周時間發生了巨大的變化,同組的徐芳和何玲之間很默契,對自己說話卻都拿著腔調,有事倆人就自己嘀咕。下午王振回來,找她談話。
“陳瀾,今年部門銷售指標完成有困難,經過內部討論,我決定加大新客戶開發力度!”王振一本正經地說著
“我想讓你把手頭的客戶都交給徐芳和何玲吧!你專注找新客戶就行了。”
“經理,這幾個大客戶,是我好不容易開發出來的,都有擴容的需求,能不能仍然留給我?客戶關係也更順!”她心中叫苦,但還想爭一下。
“不行!我是看你新客戶開發能力強,才這麽考慮的,都是為了公司好。”陳瀾看他笑得詭異。
“經理,求你再考慮一天吧,讓我也考慮一天行嗎?”她央求著,王振眼睛轉了一圈,點頭默許。
剛下班出了公司,陳瀾接到浩哥的電話,問她家裏都好嗎?回北京適應的怎麽樣?她就和浩哥訴苦說領導不公,她有點想辭職創業,問他的意見。
“陳瀾,你還不了解社會的複雜,千萬不要創業,創業是一條不歸路,繼續忍著,或者找外企和央企工作才是正途!”浩哥勸說的不是她想聽的,她覺得浩哥不了解情況,接著去找葉青了。
“葉青,開發新客戶比老客戶擴容難多了,經理的安排太不公平了,憑什麽呀?我感到蹊蹺的是每次追的新單,快有戲時,代理就冒出來搶單,經理還總不支持我!”她皺著眉說。
“那你跟王振常溝通嗎?”葉青問。
“以前還行,最近我和代理爭了兩次之後,就有點不好。這次休假完,一切就大變了,我懷疑他們和那幾個代理是不是有貓膩呀?都是公司出去的人當了代理。這麽下去,我可沒法幹了!”她說著,臉色越來越愁苦。
“是呀!你可能擋了別人的財路了,那你下一步怎麽考慮的呢?”葉青探詢地看著她。
“我不想再給人打工了,總得看領導那德行的臉色,得不到公平,還被人算計,真沒尊嚴!”她憤憤然,說到委屈處,激動起來“我想開個公司,我自己幹!自己做主!”
“陳瀾嗎,我是徐豹呀”這時她的電話響了“我聽說王振的新安排了,我是真的歡迎你到我們公司來,我特別看重你的技術背景和爭單能力,我可以保證你收入比現在多,我也可以給你股份,見麵聊聊怎麽樣?來給我幹吧!”她直接就把電話掛了。
“葉青,你看見了吧,小代理商暗地裏琢磨我,王振在公司落井下石,這不是惡心人嗎?”
“陳瀾,考慮好了嗎?”第二天早上,陳瀾進了王振的辦公室,王振訕訕地笑著問。
“我不幹了,把工資和提成給我結了吧!”她把工卡、名片和記事本啪的扔在王振的桌上,王振一臉的錯愕。
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【房殤】序言
【房殤】二十二萬字,共四十三章,從七十年代貫穿四十年,橫跨天津、北京和深圳,是一部70後女性的年代悲劇,一個比“都挺好”更有深度的故事,一部比“我的前半生”更有張力的連續劇(24-36集)。在一段以女主房產心路貫穿的驚心人生中,讀者能看到馬伊琍式的奮鬥,也能看到秋菊打官司的堅韌,前所未見的小學男生的悲催生活。
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【房殤】的主人公陳瀾和葉青,小人物在大時代背景下有悲歡命運,那些滄桑中的愛情、淪陷中的親情、感懷中的輪回,有時令人心醉,有時叫人心碎,冥冥中,又總有一種佛性的關懷。迷夢裏的主人公千辛萬苦的家園期望、愛情親情、望子成龍、執迷尊嚴,接近了美好,卻又被錯失、碾壓和破碎。身心俱疲的她,在輪回接引中,雲外天香裏,能否求解到姥爺早早留下的人生謎題?
【房殤】是對餘華老師【活著】的致敬,也期望隨著時代的變幻,寫出了新的意涵。
朋友們,帶著你們的畫麵感,隨年代推進,來一起體驗一趟人生之旅,到達多線共振的高潮,找到那謎題的答案吧!