第一任店主名叫繆瑞歐。這個花店一直沿用她的名字作為店名。花店在她手上開了有25年。這個花店可以說是繆瑞歐的寶貝疙瘩。到我接手後就有30多年的曆史啦。最初的花店開在現在的士嘉堡Agingcourt Mall 裏。後來搬到愚人村的主街上,再後來搬到現在的店址。
西人有些習慣可能會讓我們想不通,就是如果他們習慣了的一些事,就輕易不願意改變。比如,這個花店的一些老客戶跟著這家花店可能有20多年了。雖然花店幾經遷移,但是客戶卻一直跟著它。現在這個花店的有些客戶還是Agingcourt Mall附近的。象我前麵提到的猶太人內藤,住在北約克,估計連我們現在的店址都不知在哪,卻是一直在這個店訂花。還有些顧客原來住愚人村,後來搬出去了,訂花時還是到這個花店來。
這個花店已成為愚人村的標誌店之一。大多數顧客不需要上門,隻要打個電話一切就搞定。這一切與繆瑞歐的辛勤和努力是絕對分不開的。至今,還有顧客進門或打電話要求和繆瑞歐說話。可見繆瑞歐是多麽深入人心!我前任店主對顧客進門開口就找繆瑞歐,閉口就談繆瑞歐會怎麽做,很不舒服。可是我卻覺得這是個很好的事。這說明繆瑞歐和這個店在人們心中的地位,人們一想到買花就想到了繆瑞歐。這個花店的特點就是門口看不見有幾個顧客進進出出,但是裏麵常常是忙得熱火的很,特別是節假日,兩根電話線都不夠用。
很想能認識一下繆瑞歐。先生出主意托認識繆瑞歐的人把我們的意願傳給她。可是一直沒什麽音信。接店後有半年的時間,一個夏日的天氣,由於店門是開著的,在店裏可以聽到外麵的一些對話。就聽見一個很宏亮的聲音在和隔壁沙發店主Don(也是我們的管理員)說話。
“How are you,Don?”
“No complain.”
“How is this one?”
“She’s a nice lady!”
他們又談論了一些其他的事,像是多年的老朋友在說話。
洪亮嗓音一會兒就消失了。沒幾分鍾店裏走進一位個子不高、頭發全白、精神矍鑠、目光炯炯的老人,銀色的胡須飄逸在胸前,猛一看給人一種亦人亦仙的感覺。老人開口便說,不會認為我管得太多,手伸得太長吧,我叫峨尼-湯普生,繆瑞歐的丈夫。
他就是剛才和Don談話的洪亮嗓音!繆瑞歐的先生!哇!太讓我激動了!
峨尼最早是個消防員,退休後就成為花店的送花司機。他和隔壁修理沙發的店主Don是老交情了。Don都有70多歲,開店有30多年了。我們這個小小的商鋪樓中,有好幾家都有二、三十年的曆史了。
峨尼是個很健談的人。他說了花店以前的一些情況,還講了繆瑞歐做生意的一些小故事。比如,有一次一位顧客拿著一打玫瑰到店裏提意見,說玫瑰不好。可是繆瑞歐一看玫瑰根本就不是從這個花店送去的。繆瑞歐並沒有爭辯什麽,不動聲色,包好一打玫瑰讓這位顧客拿走了。從此這位顧客再沒有抱怨過。
臨走,峨尼說了一句讓我非常吃驚,又非常感動的話:我們喜歡你,不喜歡你的前任。我們會推薦認識的人到這個花店的!
哇!原來繆瑞歐一直在關注著這個花店呐!讓人即興奮又鼓舞!