《好好說話:新鮮有趣的話術精進技巧》馬東出品 馬薇薇 黃執中 周玄毅等 |微信讀書
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摘抄一段書評
看完這本書才發現,語言嘛~原來就是權力的遊戲,一場權力賽的追逐,一場思維能力的競技。隻為在生活的點點滴滴中抓住上風,在事業的機遇上贏得漂亮,好好說話便決定了,你生命中的每一個重要時刻。這是一本真正教你如何好好說話的“策略”書籍,而如何好好說話?思考最重要!我們說話的目的就是為了影響他人。
如何達到我們的目的?
通過溝通、說服、談判、演講、辯論,構成了我們的“五維話術體係”,五維俱全,就能在任何場景下“好好說話”。總結十項說策略:
1、任何話都從誇開始,消極的語言也從積極開始。
2、想讓領導做某件事情,給他施壓時,隻需要找個共同敵人,並強調和領導在同一戰線。
3、對方不給你足夠時間解釋時,首先思考如何引起對方的好奇心。
4、在道歉的時候,你要盡可能地把責任往自己身上攬,甚至包攬到一個誇張的地步,這時候,那些原本帶有敵意想要指責你的人,還會來安慰你。
5、什麽情況下你可以說話?覺得自己要說的話是真的,又是善意,還有用,這時候再說出來。
6、在溝通的過程中,一定不要表達“我處在比你高的地位”!一定要與人平等溝通。
7、拒絕被綁架,高帽子這種東西,有兩種處理方法,帶上後立馬謙虛回應摘下,要不就幹脆帶上提出條件或者堅定立場。
8、在安慰別人時不能用“想開點,這都是小事”,這種“降低事情重要性”的句型。不然你想表示安慰,在別人聽起來反而是漠不關心。
9、說服別人時,可以用引導式提問他為什麽要這麽做?多多問問他這麽做的好處並讓他思考。或者告訴他,他的對手已經這麽做了。
10、如何處理發火的人?找話語中的高頻詞,找到對方的真實訴求。