職場防守和印度文化解讀

來源: jinjim 於 2014-11-18 18:40:36 [檔案] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (8201 bytes)

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大家好，本人職場遭遇印度人，於是出此文和印度人的防範經驗。
大學有三個印度同學，兩個沒畢業，一人剛考過。他們心態很好，不會著急。
工作後，又遭遇一個印度人，能力之差，工作之懶惰，無法想象。
在職場上，他們的懶散並不可怕，但是真正可怕的是他們的誇誇其談和口蜜腹劍。
誇誇其談和口蜜腹劍在他們文化裏麵是 “talkative" and "good etiquette"

本文分層三部分，PartA 討論文化差異導致的職場行為的不同和後果。
PartB 通過中國文化解讀真實事件。PartC 總結一些防禦手段。

Part A 文化差異

文化差異是根本原因，華人喜歡謙虛和勤奮。
從小讀的是紅樓夢，水滸，西遊記和三國。
長大後，看的是台灣瓊瑤和香港古惑仔。

而印度人是包辦婚姻，等級社會，殖民地和宗教國家。
印度人不自由戀愛，對家庭會盡責任，但是老婆不在，心情似乎非常愉快。
他們有很多古老的儀式，結婚時候會有一千多人參加。
素食主義，這一點是我欣賞的並樂於學習。

由此可見文化差異之巨大，印度人無法理解華人的文化。

當然文化沒有好和壞，但是職場上有被炒和續約。
華人要做的就是不要讓這種文化差異導致丟了工作。

Part B 我的經曆

剛開始工作，我兢兢業業，印度人在睡覺健身看書。
匯報時，印度人主動匯報，好不謙讓，並且他會中斷我的發言。
技術點我都告訴他，會議上他會重複我的話，並阻止我發言。

結果遇到一係列事件,直到經理找我談話：

事件1：一個設備壞了，他開始避開經理，讓我匯報。
事件2：他負責的項目，設備壞了，他讓我幫他去收拾，結果我中計了。他說是我弄壞的。（我和這個項目沒有任何關係）。
事件3：他要求我把代碼做成，他按一下就可以運行，於是他和經理說是他做。如果我不做，他說是我不懂得share。
事件4：第一天他說：“知道麽，我最害怕的事情就是違背我的良心。” 第二天，他就發幾封郵件給老板，假裝在辦公室上班。
事件5：任何重要會議他一定厚臉皮參加，即使他沒有任何關係。
事件6：當重要的代碼和報告完成了，他100%要問我要過來，而且絕對不會和經理說這是我做的。
事件7：鼓勵我跳槽，讓我發簡曆給他。
事件8：某天吃飯，他和大家強調朋友算命說：”你不能跳槽，直到這份工作結束。“。次日，他就參加了一個公司麵試，被我發現。
事件9：新來的經理，他會假裝偶遇經理，並順路回家，然後再回辦公室拿包。
事件10：他沒按時完成他的文檔工作，他把資料最後一個小時轉發給我，同時cc經理。

印度人性格總結：

皮厚，絕不和你翻臉，隻會背後陰人。
口口聲聲說你是best friend.其實和華人的“你吃過了麽？”一樣。
推卸責任，出了問題一定推卸，而且推卸的一幹二淨。絕不會想華人一下傻乎乎自責，並主動承擔部分責任。
開會的時候，積極主動。做事情的時候，幾乎是不做事情。
80%的精力考慮如何發電子郵件，如何和老板溝通。
技術水平和工作態度遠遠低於華人。
利益永遠看的清清楚楚，沒有信用可言。

華人中這種性格的人數比例有3%，印度人這種性格的人數比例是99%。

印度人的小技倆：

下麵是真正的原話，印度人的思維是非常會找理由的，那些理由又是那樣難以抗拒。

“ 我的老師告訴我，如果你沒法convince別人，那麽就confuse別人 ”。
“ 如果我今天沒去，那麽客戶會說我沒到而已，如果我去了，客戶會說我到了，但是我什麽沒做 ”。
“ 如果你說的越多，那你就要做的越多，所以不要和經理說 ”。
“ 不要和他說太多，老板已經炒了他了，他的話太多負麵內容了 ”。
“ 當經理和你說任何事情，不要反對，就說Yes，經理不喜歡別人說No ” (之前，他已經和經理打過小報告了）。
“ 對不起，是我的錯，我不懂得如何讓你工作起來。” （當我拒絕了他推給我的工作）。
“ 不要和經理溝通，知道麽，上次我溝通後，經理讓我做了更多的事情” （其實他是害怕我去溝通）。
“ 如果你不做.......，那麽經理會覺你......” （其實他根本就沒和經理交流過，但是聽者會覺得似乎是經理的意思）。

Part C 職場的防守

那麽如何防範印度人，防止文化差異所帶來的後果。

1，瞞天過海：
不要和印度人討論對錯，討論是沒有結果的，表麵上要迎合他們。
他們致命弱點是懶散。任務是必定做不完，必定要拉個墊背的。
這時候我們要單獨和經理溝通，不要謙虛或礙於麵子。
2，借刀殺人：
工作分開，要分清任務。
最好讓經理push他。這種情況，一般一輪下來，經理也會覺得累了。
3，釜底抽薪：
當印度人讓你幫忙的時候，一定要讓經理知道，否則他會把責任推給你。
4，假癡不癲：
當印度人特別殷勤的時候，一定要小心，例如說幫你找工作，或讓你發郵件給經理。他一定是想在設計你。
5，反客為主：
當華人解決關鍵技術問題時，要先告訴經理，否則印度人必然會搶先匯報。

在這裏，古代聖賢的三十六計是一種防禦手段，不用自責，
文中提到一切最終僅僅是讓經理知道工作是誰做的。
其實對付印度人並不難，核心就是讓經理知道情況，多和經理單獨溝通，任務分工明確，經理還是喜歡做事情的人，不要謙虛。
不要被印度人的 ”you are my best friend" 所蒙蔽，一定要公事公辦。

總結
華人的勤奮，情義和謙虛文化，在印度人眼裏就是："you are smart but not wise！"。
在海外關鍵時候幫助我的人是華人，和華人同事合作的也很愉快。
還好我的經理是華人，交流後，能理解我的苦衷，之後多次維護我，並把工作分的很清楚。
如果你的老板是歐美人，一定要多和老板單獨溝通，保持高度透明，必要時，所有郵件cc老板。印度人不需要麵子。

PS：
有人發帖是抱怨，我發帖就是討論如何在職場更好的防禦印度員工。
如果有文章探討如何管理和激勵印度員工，是未來目標。