OB(界外)——女支行長(三)有勞成少

來源: 紅茶遇上卡布奇諾 2020-12-19 14:01:59 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (31948 bytes)

        在支行吃過盒飯,淩雲照例在辦公室打開沙發床睡了一會兒。每天中午不需要出去吃飯的時候,她都要小休一會兒,為晚上積累精力,很多客戶活動都是安排在晚餐。她突然想起來,給秦立打了個電話,秦立說他今天一天都在家。她就提醒他五點鍾準時去校車點接女兒秦思遠,思遠看到爸爸一定會很高興,想想他都一個星期沒回家了。淩雲也決定下午安排完事情就回家,晚上一家人好好吃頓飯。

         兩點鍾一到,淩雲就起身,整理了一下,叫副行長孫明成和公司部經理歐陽李莎到自己辦公室來,說好的今天開個碰頭會,安排一下半年衝刺工作。管個人業務的副行長和個人業務部經理,這時候都要在一樓營業部忙,隻能明天中午抽時間和他們單獨碰頭。

        淩雲把今天的考核報表給了他們倆,三人人手一張表,沉默地看了兩分鍾。其實這張報表上的數字淩雲爛熟於心,分行有一個考核係統,每天到辦公室第一件事就是登陸係統看報表。淩雲問:現在的情況就是這樣,小業務指標都還不錯,咱們行到底客戶基礎好業務紮實。就是存款不樂觀,這個可是麵子,你們有什麽辦法?

        歐陽已經做了個任務分配表,把每個公司戶的當前餘額,與630日的計劃差距用紅色粗體字標出來了。淩雲問,你們看,這些戶頭達到目標有困難嗎?歐陽把自己名下的幾個大戶分析了一下,有保留地說,有希望。淩雲滿意地點點頭。

        歐陽年方29,是個北方女孩,大學畢業通過校園招聘進了BC銀行。她身材高挑挺拔,管理得不瘦不胖恰到好處,濃眉大眼很英氣 ,可是被她的精致妝容襯托得也很嫵媚。加上性格開朗能說會道,被老行長陳雲山要來,從普通客戶經理做起,寫得了報告喝得了酒,文武雙全。最重要的是,不像現在的很多孩子,一顆玻璃心,領導還要哄著她,客戶還要讓著她,這女孩很知道自己要的是什麽,客戶開個玩笑甩個臉子,她都能接住。陳雲山用得很順手,就慢慢把自己的客戶分給她去維護,還把她提拔成支行公司業務部的經理。淩雲來了,也沒想過要換她,畢竟自己最需要的是幹活的人,歐陽又正是緊跟領導專心幹活的人,淩雲對她還有點惺惺相惜。算起來,她還是自己中南財大的師妹。她做著陳雲山留下來的大客戶的日常維護工作,她說有希望,淩雲就比較放心。

        淩雲又望向孫明成,孫明成聳一下肩說:盡力吧。

        孫明成年紀和淩雲差不多,是BC銀行廣州分行剛開業不久就進來了,員工編號是095。他個人名下就有二三十億存款,完全可以自己拉一家新支行的。可他沒有興趣,聽說以前行長找了他幾次讓他籌建新支行都被他推掉了。因為他的主要客戶就一家,AA彩票中心。同樣是大客戶,可這個客戶既不需要貸款也不需要多複雜的金融服務,賬戶上每天都有錢進,存款年年增加,還是活期,銀行成本極低。他也不需要忍受信審部的折磨,主要工作就是陪彩票中心的人喝茶 打麻將打高爾夫。

       不知道是不是工作輕鬆順手,孫明成年近四十仍顯得年輕的不象話,長著一張桃花臉,高大的身材因為常年運動顯得很勻稱,有沒有八塊腹肌不知道,但完全沒有銀行人的啤酒肚。平常大家為業務失眠、臉上長痘嘴角長泡,被折磨得臉色蠟黃,他從來都是風輕雲淡。他外公是南下幹部,舅舅是政府領導,是怎麽和彩票中心搞得這麽鐵的,大家都不需要去打聽。雖然來銀行做業務的,大都有那麽一點資源,但要搞定彩票中心這種單位還是不容易,這種隻存款不需要任何服務的單位,叫低粘性客戶,隨時可以走,可是隻要孫明成在,它就很高粘性,所以無論怎麽搞大客戶服務架構改革,AA彩票中心還是隻能由孫明成本人去維護。

        孫明成就這麽守著幾十億活期存款,其他業務也懶得費勁去做,級別早就是副行長了。他卻並不怎麽管行裏的事,本來在BC銀行,除了支行長以外,其他人都是按個人業績考核的,副行長說到底就是個大客戶經理,隻不過是福利待遇更高一級。平時他就玩自己的,遊泳是專業水平,從小就陪外公參加橫渡珠江活動,打高爾夫是80杆的水平,最近幾年愛上了潛水,每年年假分兩次休,去世界各潛水勝地潛水。

        淩雲看他應付的表情,就說:那我們各自想辦法,爭取月底達成目標。今天就這樣,歐陽你把這個任務分配表發給所有人,讓他們明天自報一下目標,下周一開例會做個半年衝刺動員。歐陽答應著站起來出去,淩雲又對孫明成說:明成你等一下,有個事兒跟你商量。

        孫明成於是就慵懶地坐回沙發,淩雲瞪他一眼,問道:你到底怎麽回事,能進多少錢,跟我交個底。

        孫明成說:姐姐,彩票中心又不是我家開的,我還不得去求人,哪知道能有多少。”   又說:也不至於這麽著急上火吧,這個時點數就是充充麵子,又不能當飯吃。麵子是用一次薄一層的,這次用了下次就不好使了。省下來下半年慢慢做,年終考核自然好了嘛。

        孫明成說得當然有道理,從客戶經理的獎金來看,與這個630號的存款數是不掛鉤,就是鼓勵大家把業務做紮實,不要寄希望到點把數衝上去。但所有銀行都看重這個數,大家都是上市公司,一公布報表,資產負債表上不就是時點數嘛。總行領導看重,分行長自然要看重,規模大的分行在總行的地位就不一樣。所以支行整體考核還是要考核存款時點數完成率的,這就是個政治任務,支行長必須完成的。

        淩雲白他一眼,沒好氣地說:成少,你當然不著急上火,日子過得多滋潤,你來我這試試……”

       孫明成嘻嘻一笑,說:別別別,打死我都不試,自己找罪受。

        淩雲以前和孫明成接觸很少,來高新支行後,發現孫明成是個很省心的主,他的那幾十億存款一點都不用你操心,他又不怎麽費心開拓新客戶,與大家都沒競爭,加上人又帥又會玩,在支行簡直是那幫小姑娘的男神。在分行也是有名的,很少有人叫他孫行,都叫他成少,對他是羨慕嫉妒沒有恨,人們對與自己沒有競爭關係的人總是寬容些的。 他也不想往上爬,完全不參合支行的事務,對淩雲這個行長隻有同情完全不想取而代之。淩雲跟他相處一直很放鬆,關係也不錯。就是他這個副行長完全不管事,淩雲覺得有點可惜,和他的關係穩定後,她就一直心裏盤算著要怎麽激發一下他。

        淩雲於是趁機做做孫明成的思想工作,正色道:衝數也不是完全的無用功啊,總有一些會留存下來的。我以前在公司部的時候,看過幾年的數,過了月底,之前衝數進來的錢平均有百分之二三十能留下來。這說明什麽,說明客戶總是有潛力的,就是要去挖。你看我們行有幾個高級業務經理,守著那幾個客戶,日子也過得很好,沒什麽動力去拓展新客戶,其實能力都很強,就要趁這個時候讓他們動一動,是不是?

        看孫明成似笑非笑地看著自己,淩雲故作誇張地擺擺手說:我沒說你啊……哎,真有事跟你商量。營業部的小張和小肖,都跟我提出想到公司部當客戶經理,他們都是碩士研究生,呆在營業部都兩三年了,我也覺得可惜。我同意了,已經跟分行人事部預定了兩個新人來當櫃員了。這兩個來了,你就帶一下吧?

         孫明成連忙擺手:別搞我,你知道我水平有限帶不了新人的。

         帶一下新人的意思,基本就是這兩新人以後就要跟著你了,你總得幫著他們點,保證他們不被考核掉吧。當然,也有很多人並不包管徒弟的死活,徒弟自己沒有業績,一年考核不合格,就轉崗和淘汰都有可能。孫明成現在隻有一個客戶經理跟著他打打下手,淩雲就是想給他加點負重,他不願分薄自己的業績,就要開拓點新業務給他們。她知道成少是個性情中人,除非那兩個人很不入他的眼,不然他既然帶了就怎麽都不會讓他們被淘汰。

        淩雲說:你也該有幾個幫手了。他們雖然是新人,但人很懂事靈活,你都看得出來的,幫你開開車喝喝酒總是沒問題的嘛。而且都是碩士研究生畢業,做做PPT寫寫標書肯定行吧。” 

         孫明成知道她打什麽算盤,說:得了吧,你就是折磨我。

         淩雲也並不否認,笑著說:你也該幫幫我了吧?同樣是行長,你拿的獎金比我高,這我不說,誰讓你有本事呢。但是我白天文山會海,晚上被幾十個指標折磨得失眠,你卻天天逍遙自在的。半年考核後又要去帕勞潛水吧?我就一天都不能離開。你分管的公司部,什麽事不是我在幫你管?說著說著自己都悲從中來。

        孫明成看她動情了,於是做同情狀,說:等我回來再說吧。

        淩雲當他是同意了,就又轉回半年考核:你看,這半年存款餘額我們還差67個億,咱們一人負責一半,怎麽樣?

        孫明成大叫:什麽叫一人一半?是我一個人負責一半,你帶全行負責一半,好不好?

        淩雲就得意地說:所以我說嘛,你要多帶幾個人啊。

        淩雲幹脆叫苦叫到盡,告訴孫明成:你看我,老公都兩星期沒見了,孩子都不要叫我媽了,我今天真得早點回去,不要搞得老公都沒有了,真要以行為家了。

         說真的,行裏的幾十個支行長,差不多有一半是女的,這其中就有一半沒老公,有的是離了,有的沒結婚,另一半中又有一半是重組過的。可見做支行長難,做女行長更難。

         孫明成嬉皮笑臉地說:老公沒有了,我是不是有機會了。

         淩雲拿起手邊的靠枕砸過去:滾!站起來邊走回辦公桌,邊跟他叮囑道:你可要說話算話啊,3個億給我趕緊進來。

         孫明成說:我什麽時候說了3個億了?

         淩雲對著身後揚揚手說:有勞成少。坐到辦公台前打開辦公係統,邊看邊說:你看看,又是十幾個文件堆在這。哦,年中競賽和費用政策出來了,我分發了,你也趕緊看看吧。

        孫明成晃悠著出去了,淩雲掃了一遍文件,一一分發出去,又打了幾個電話,看看表,就收拾東西準備回家了。來支行後,覺得自己明顯心煩氣躁一些,與老公和女兒在一起的時間也更少了。        

         一年前高行跟淩雲說她沒有一線工作經驗,放她去幹幹支行。淩雲當然知道這是培養的意思,因為按現在的慣例,再要往分行級領導升,是要資曆全麵的,支行長這一履曆不可或缺。

        本來高行有意放她去二級分行象中山分行、江門分行這些地方的。廣州分行其實是管理全省的,下麵各個地級市都開設了二級分行。分行部門和城內支行及二級分行雖然名義上是同級別,但現在是分行強支行弱,所以分行部門總經理去到支行,有點下放的感覺;而二級分行就不同,除了規模和業務權限比省級分行小一些,職能與省分行一脈相承,是全麵屬地管理的機構,顯然與同城支行不在一個層麵上,去到二級分行,還有重用的意思。

        淩雲糾結了好一陣。她再過兩年就要40歲了,現在是關鍵時期,這兩年能更上一層樓,職業生涯就上了一個新台階,如果不能上,就隻能在中層幹部這個層麵上輪崗打轉,能不能順利幹到退休都不一定。

         但她確實不能離開廣州,女兒秦思遠現在9歲,爸爸常年出差,如果媽媽再常駐外地,就真的是個留守兒童了。還有,如果去了外地,那還能和老公碰上麵嗎?現在在家裏守株待兔都見不到幾次。

         她終於下定決心,就留在廣州城內支行。反正也不是準備紮根支行的,爭取過個兩三年就能回到分行,當然是升一級。現在一年都過去了,支行的業績表現不是那麽好,淩雲著急了。

        淩雲一邊開車,一邊在心底梳理了一遍大客戶,年中的存款就靠他們了,新客戶有點可能性的,也就是恒遠地產。她準備晚上做做老公的營銷工作,讓他幫幫忙。




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